家族で利用させて頂きました。お部屋は普通です。テレビ、テレビ台のホコリが気になった程度です。
夕食はとても美味しかったです。提供忘れがあったのが残念です。朝食時に提供して下ったけどみんなお腹いっぱいで、でも改めて提供して下ったので時間かけながら頂きました。次回はお風呂付きの部屋に宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

いろいろな所にも送迎してもらえて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

久しぶりの有馬。金泉と食事を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

チェックイン時に住所確認で二人とも免許証を提示したのですが、チェックアウトの際、帰宅後、住所地の分かる物をFAXしてほしいと言われたのです。
チェックイン時に免許証を示しているのに何故記載されていないのかと、若干腹ただしい思いで帰宅したのです。
この事以外は、大変良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

非常にお得なプランだったので、母と利用しました。温泉がリニューアルされてることもあり、とても綺麗で気持ち良かったです。アメニティ類が他の宿よりも少ないのと、マッサージチェアが古いものだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

良い点
・温泉はいつも通り金泉・露天の風呂が良い。
・コロナ対策で係による消毒を定期的に行っているところが安心。
・食事も工夫がされていている。
・浴場スリッパ入れに紫外線消毒機能があり安心。
改善点
・部屋の狭さはプランで明示がされており問題ないが、出入り口でドアを開閉したとき
　体がぶつかり、スリッパがちゃんと着脱できない。（2名分揃えて脱げない）
・トイレと洗面への扉が引き戸で、少しでも開いていると、室内での当方の動きにトイレ蓋と予備洗浄機能が反応してうっとうしい。洗面でタオルや手を洗いたいだけでもトイレが作動する。
・トイレは新しい型式のものだが、予備洗浄があるので内部の清掃がおろそか。私はいつもどこに宿泊してもトイレは自分で先に汚れ落とし（使い捨てブラシ持参）をするが、汚れのひどさに驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

朝モーニングコーヒーが有れば良かったです。
有馬市街迄の送迎は大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お食事おいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

コロナ対策もあったのでしょうか、夕食も朝食もお部屋でいただけてゆっくりできました。味もおいしかったです。
金泉もすばらしかったです。しいて言えば浴場付近に自動販売機が欲しいなと思いました。1階まで降りないとなかったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

誕生日記念に毎年１人でどこかに出向いていましたが、去年に続き今年も遠出は難しそうということで、自宅から１時間圏内の有馬温泉に。１人向けのプランがあるこちらにお邪魔しました。
事前の確認のお電話で公共交通機関で向かうことを伝えると、お電話をいただければお迎えに上がりますので～、とおっしゃって頂きましたが、散策がてら歩いていくことに。中心街から急坂をヒィヒィ言いながらたどり着きました…お迎えに来てもらえばよかったです。笑

大人の秘密基地の利用でしたのでお部屋が狭いことは重々承知。満足はしていますが、洗面台の照明がもう少し明るいと良いと思いました。お化粧をするにもあの照明では少し心もとないです。別の方の口コミにもありましたが、お隣が業務用のお部屋なのか、朝からドッタンバッタンと聞こえて来たのも少し気になりました。

お風呂は大浴場を利用。夜も朝も入浴しましたのでどちらも楽しめましたが、朝の露天風呂の温度がかなりぬるかったのだけが残念です。

お食事は量より質とのことですが、質も量も大満足！夕食も朝食もお腹がはち切れるほどの量でした！
どれもとっても美味しかったですし、急かされることも待つこともなく、良いタイミングでお給仕をいただけました。
特に夕食のお給仕をご担当頂いた仲居さんの愛想が大変良く、またおすすめ上手でお酒も沢山頂いてしまいました。笑
予約時の備考欄に何を書くか…と迷った結果誕生日だと言うことを書いていたらお会いする係の方みなさんにおめでとうございますと言って頂き嬉しかったです。こんなご時世ですので、直接おめでとうを言われることがなかったものですから…。
コロナ対策もしっかりとされており、入口、各階エレベーター前にはアルコールオートディスペンサーが設置してありました。
喫煙所が屋外に一箇所は喫煙者には割と不便かなと。屋内どこかのフロアに一室あれば良いのになぁと思いました。

昼食付きの日帰りプランもあるようなのでまた利用したいですが…１人向けのプランはあるのか聞くのを忘れました。有馬にしてはお値段もお手頃でコスパの良いお宿だと思います。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

せっかくの結婚記念日だと急に思い立ち前日に予約を入れて、近場であったため仕事終わりに駆けつけさせていただきました。お気遣いをいただきお部屋のグレードアップをしていただきました。19時の食事前に駆け込みとりあえず温泉に浸かりお部屋でゆっくりお食事をいただきお腹いっぱいになりました。とても美味しかったです。可愛らしい若い仲居さんにも接客して頂き楽しい時間で癒されました。朝はゆっくり過ごさせていただいて11時半にお昼ご飯をいただきました。朝の仲居さんは年配の方でとても親切で温かい方でした。食後は温泉にしっかり浸かり、ちゃっかり14時半にチェックアウトさせていただきました。そのあと旅館の方に近くの神社まで送っていただき本当に助かりました。(お忙しいお時間にすみませんでした)
バタバタした毎日に安らげた時間でした。本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

黒毛和牛堪能しました。さらに、スタッフさんの対応ぶりに感心。何かが違って感じたんです。自然に、爽やかに・・・、という印象。なぜか夫婦一致した印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナ感染対策がしっかりされていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても綺麗なお宿で、のんびり過ごせました。
お部屋もとても広く快適でした。
朝、晩ともにお部屋食で、朝の部屋食が特にゆっくり食事ができてよかったです。
食事は、とても美味しく大変満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月22日に宿泊。良かった。朝、夜共に食事がとてもおいしかった。温泉を楽しみにしていたが期待より低かった、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

やっと有馬温泉に行けました。温泉はもちろん 夕食 接客 すべて期待どおりで とてもよかったです。部屋の畳のきしみ音が気になって相談したところ 直ぐに対応していただきありがたかったです。私どものお部屋を担当してくださった方は 笑顔も素敵でとても良くしていただきました。ありがとうございました。
またぜひ伺いたいので 気になったこと 書かせていただきます。
新型コロナへの対策で色々な接客サービスを省いていることは承知しておりますが 部屋まで案内してご挨拶していただいたのに 使い捨てスリッパの利用の仕方とか 部屋のドアの施錠の仕方とか お茶道具や金庫のある場所の説明が何もないのはどうでしょう。せめて 説明してある紙の存在さえ教えていただけたら あちらこちら探さなくてもすむと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

14時チェックイン、翌日14時チェックアウトで最大24時間滞在でき、お昼もついたプランはなかなかありません。
露天風呂付き客室で１泊でしたが、ゆったり寛げました。

スタッフの方々も皆様とても気さくで親切で気兼ねなく過ごせました。
お料理もとても美味しく、且つ量も多過ぎず良かったです。

ひとつだけ…
お部屋の温度が下げられず、とても暑くて夜も窓を開けて寝ました。
せめて暖房が切れたらよかったなぁと思います。

それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回GOTOを利用して初めて宿泊しました。部屋は広く、お風呂付きだったのでゆっくり過ごせました。部屋風呂のカビが少し気になりましたが、
お料理の準備とお布団の準備をしてくださったベテランの仲居さん達が子供に話しかけてくれたり、気遣いがとても良かったし、嬉しかったです！
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月