２歳と０歳の子供を連れて宿泊させていただきました。
部屋にベビーラックを用意してくれたり朝食の部屋に２歳の子供に子ども椅子、０歳の子供にはベビーラックを用意してくださったのでとても助かりました。
食事は初めがタラ鍋だったので少し驚きましたが普通においしかったです。
値段の割には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

子供が突然調子を崩し、大変ご迷惑をおかけ致しました。
夕食中は大変元気だったのに、夜中から苦しそうな声を出し、早朝にトラブルが...
朝食がとれない状態だったので、ご好意でお粥を用意して下さりありがとうございました。
客室、食事やホテルの方の対応など満足のいくものでした。また利用したいと思います。
総合評価が－１なのは、子供(低学年)の食事に油物が多かったこととクリーニング代が少し高かったかなと...(こちらが汚しておいて申し訳ありませんが)、それから浴衣に足袋がなかったように思いましたが、冬場はあった方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

初めての有馬だったので、どんな所だろうと出発前からすごく楽しみにしていた旅でした。
お部屋もすごく上品で私達２人にはもったいない位に広々と、くつろぐ事ができました。

一つあげるなら、夕食のごはんの順番くらいです…
もう少し後に鍋が良かったな…

部屋を担当していただいた方も、大変気をかけて接していただき安心してくつろげました。

また、有馬に行く際はお世話になろうと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

夕食も　朝食も　たいへん美味しく
食べきれないほどでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月14日に宿泊しました。最寄り駅が遠いので心配でしたが、スムーズに送迎していただけて不便は感じませんでした。

お部屋、お風呂がよかったです。

お食事は味は満足でしたが、一つのお料理がでてから次のお料理がでるまでの時間が長すぎて、食べた気がしませんでした。その他のサービスはよかっただけに、この点だけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

８月２４日に宿泊しました。大阪から、娘と孫２人を呼んでやり、ちょうど夏休みのため来てくれました。孫と久しぶりに会い、一緒に温泉入り、食事をとりました。
サービス面はとてもよくしてくれました。部屋食は特に気に入りました。
マッサージチェアーは良かったです。疲れが温泉のお陰ですっかりとれました
本当に良いお湯でした、来てよかったと思っています。今度は主人と一緒に来たいと、思います。日本の三大湯だったんですね！大変満足です。☆☆☆☆☆　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

家族旅行で利用させていただきました。
こちらの旅館、とにかくお料理が美味しい～！
上品な味付けに、本当に満足でした。特に、朝ご飯は絶品で、今まで食べたことのないほど、ご飯を頂いてしまいました。。。
少し残念だった点は、お客さんが多い日だったこともあったためか、従業員の方がバタバタされていたように感じたこと。。。特に、客室のお世話をしてくださる方とお話する時間もなくごあいさつもしないままでした。。。
あと、洗面の最初から設置されていたタオルが黒ずんでいて、手を拭くと臭いが。。。交換し忘れていらっしゃったのかどうかは分かりませんが、温泉用に頂いたタオルに付け変えて利用しました。せっかくのお宿なので、こういった点も気を配って頂けるとうれしかったです。お風呂は最高に良かったです。特に、備え付けのシャンプーなどがとても良い香りで気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

モダンに感じられる和室で、とても居心地が良かったです。
朝食のお味噌汁が一人ずつ鍋に入っていたのですが、空調のせいか、固形燃料の火が全然届かず、私たちのテーブルはぬるいままでした。普通にお椀で温かいのを出して欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得30】花結び人気No1！毎月の旬の味覚を味わ季節の会席料理と温泉でのんびり♪
和室本館１２畳＋２畳【マッサージチェアー付き客室、６名定員】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族で有馬温泉に…と思い立ち、こちらの旅館を予約させていただきました。カラオケやゲームセンターなどは無く、お土産物屋さんもお風呂も比較的こじんまりしたものでしたが、その分お客さんの数が大箱の旅館に比べて少ないので、お風呂もゆったり入ることができ、静かに時を過ごせる旅館でした。お部屋は清掃が行き届き、清潔感がありました。マッサージ機を置いていてもらえるのはありがたいですね。貸切家族風呂もこじんまりしていましたが、とても綺麗でした。静かにゆったり過ごしたい方にはおすすめの旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お食事がおいしかった！！！目でも楽しみました。お風呂も赤湯に入るとお肌がもちもちしました。お部屋係りの方も親切でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

GWの旅行で利用しました。
部屋、サービス、温泉、貸切風呂どれもよくとても満足しています!
ただ食事が出るタイミングが遅かったりしましたが、とても美味しく満足できるものでした。
また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

まず最初にこのプランは申し込んで直ぐにキャンセルして改めて夕食も含めたプランに変更したはずなのにこの行き違いに未だに解せないでいます。がしかし、平日に年老いた母と一緒に宿泊したのですが趣向を凝らした料理には感銘しました。とても美味しかったです。このホテルの部屋数は全部で30数部屋の小さなホテルですので大浴場、露天風呂も小じんまりして数人(3～4名）が利用するには問題無い大きさだと思います。休前日や連休中の宿泊者の方が一杯になる様でしたら時間帯別にして入浴者数を制限すれば快適に入浴できると思うのですが如何でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

冷え込みが続いていたので車を止め電車で行くことを勧められ正解でした。お庭の雪景色に赤い花？さざんかか椿かに話が弾みハーブティーがとてもマッチし友人3人とも到着して即癒されました。今までに私は数回来てますが今回の食事がとても美味しくて友人たちも喜んでいたので嬉しかったです。若い仲居さん達はとてもきびきびしているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

母の還暦祝いに利用させていただきました。

部屋に完備されているマッサージチェア、足岩盤については、おまけ程度で考えていたのですが、これがなかなか良い感じで、部屋にいる間中誰かが使用しているような利用っぷりでした。
また、料理に関しても、野菜や魚がメインでとても美味しかったです。
事前に「量よりも質」でお願いしていたのですが、それでも食べきれないくらいの量でした。

確認したい点があったため、こちらから事前に何度か連絡をさせていただいたときも、とても丁寧に対応していただき好感が持てました。

ただ、部屋、食事が満足だったために気になってしまったことがあります。

予約を早めに取っていた為、当月になったら旅館側から連絡をいただけるとのお話だったのですが、宿泊する週になっても連絡が来ず、こちらから連絡をすることになったのが少し残念でした。
（後で分かったのですが、旅館側からの確認電話は宿泊前日に行われるとのことでした）

あと、当日チェックイン後に部屋に案内していただく際、枕が選べる事についての説明が、「私たちが枕に気づいたから説明しました。」といった感じで、しかもさらっと流されてしまいました。
お土産を選びにロビーに下りた際、他のお客さまが枕の説明を受けていたのですが、私たちが受けたのとは全然違い、そのとき初めて自分たちが流されていたことに気づきました。
結果、私たちが選んだ時にはもう使いたい枕が残っていないという状況になっており、残念でした。

足岩盤の使い方や、お水のおかわりなど、上記以外の対応については大変良くしていただけましたので、全体的には良くしていただけたと感じています。
また機会があったら利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

とても、おいしい料理でしたが髪の毛が入ってました。
まぁ、それほど気にはしなかったのですが、長い髪と短い髪があり少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

義父の還暦のお祝いで利用しました。ちゃんちゃんこの貸し出しをお願いしてましたが、言わなければ出てこなくて、残念でした。料理・部屋はかなり良かったです。立地は、だいぶ坂の上にあるので、ちょっと散歩に行くのも大変かも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お部屋も綺麗で、お料理も美味しく快適に過ごせました。
事前に食べられない食材を電話しておけば、変更してもらえます。
しかし、昨夜1Fのロビーに行った時ラウンジからのカラオケが大音量で洩れていて不快でした。
中で歌っている方々も、まさか大音量で洩れてるとは思ってないでしょう。


【ご利用の宿泊プラン】
お値打ちに泊るなら・・【1日3組限定企画】★花結び得割プラン♪
【禁煙室】和室１０畳＋２畳マッサージチェアー付客室、５名定員

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お食事がとってもおいしかったです（*^_^*）
懐石料理の隅々まで味付けのメリハリがあって
高級料亭のようでした。
朝食もとってもおいしくてボリュームがあるにもかかわらず
変な満腹感もなくとても素晴らしかったです。
また、夕食・朝食とも部屋食だったので土日に宿泊しましたが
他のお客様と顔を合わせる時も少なく、のんびりと過ごせました。
部屋のテレビもマッサージチェアーも最高でしたよ～

お風呂も、有馬温泉の金泉と銀泉がありさらに金泉の露天風呂も
あってよかったです。

部屋数が少なめのアットホームな旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

値段の割に、部屋は広いし、マッサージイスはあるし、風呂も湯船は小さめだが問題なく気持ちいい、タオル使い放題、従業員も丁寧、駅までので送迎は超迅速、部屋にユニットバスあり便利、備品きれい、トイレはウオシュレット、テレビはシャープ液晶亀山モデル、食事は材料に贅沢できないのは仕方ないが味付けよくご飯もおいしく炊けている。営業努力が心地よい。文句ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年06月