7月30日に宿泊しました。賑わう温泉街の中心から坂の上側で徒歩5分から10分くらいにあり、駐車場も目の前なので立地等は便利です。接客対応は最小限ですが、部屋への食事の配膳や朝食時の対応等とても感じは良かったです。食事は、見た目も味も良く美味しかったです。私たちはちょうど良かったですが、沢山食べたい方は少なめかも。部屋数がさほど多くないことから、大浴場も広いという程ではないですが露天風呂のほか複数の浴槽があり、清潔に保たれていて温泉を楽しめました。エレベーター待ちがないのも中小規模の良いところです。大浴場の混雑状況の確認や夕食時の飲み物等の注文はスマホでできて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

一歳の子どもと一緒に宿泊しました。オムツを捨てる箱やチェア、絵本などを貸していただき、大変ありがたかったです。広い畳のお部屋も快適でした！お食事も美味しくて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8年目の記念日に夫婦でのんびり過ごすために、利用しました。
プランの部屋がとても圧迫感があり、不満も少々ありましたが、旅館の方のホスピタリティが素晴らしく、大変満足しました。
朝ごはんがすごく美味しく、沢山食べてしまいました。
次は部屋を変えて来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

高齢の母の誕生日祝いに利用させていただきました。
サプライズのバースデイケーキを、ロウソクを立ててハッピーバースデーの歌を歌いながら持って来てくださり，大感激でした。
ありがとうございました。
お風呂や食堂への移動も楽で、スタッフの笑顔も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

おいしいお料理そして、金泉・銀泉の温泉とゆったりと過ごせ大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ここにある悪い評価が私の評価と全く同じでした。
1人4万の価値はありませんでした。
ご飯は美味しくない、タオルは使い古したタオル、布団は古くシーツに穴、部屋が２つあっても一つしか使い勝手がない、マッサージ機は古く痛いだけ。
お風呂のお湯は気持ちよかったですが、シャワーが弱く洗うの大変。
人は結構適当な人ばかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

高齢の母を含む家族で利用。料理・風呂・部屋とも満足、機会があればまた利用したいです。
総合５点にしなかったのは下記で改善余地あるかな？というもの。
もっと安くてこの内容なら十分５点です。
・朝布団を早く下げなくてもよかったのでは（よく考えずにOKはしたものの）
・部屋にごみ箱がないのかと思った（あるにはあったが非常にわかりにくかった）
・飲み物の自販機が見当たらず（探した範囲で）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今時なのか、素っ気なさを感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

お風呂、料理、従業員の方々のサービスも最高でした。旅館の場所が結構、上のほうでしたので温泉街への往復がきつかったのとアメニティが部屋になかったので少し不便を感じましたが相対的にはとても良い旅館でした。今度は露天風呂付のお部屋に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

偶然見つけたお得なプランに同行者みんな大喜びです。
料理、部屋、値段、中居さん全て良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

お部屋も、共用部、お風呂とても清潔感があってゆっくりと過ごせました。旅館のスタッフの皆さんもなんでも気持ちよく対応して頂き、次も来るなら是非こちらへと思いました。
お料理もとても美味しく、お風呂も綺麗で満足の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

いつ行ってもお食事が豪華で大満足でした。
また、来年も遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

有馬に行くときはいつもお世話になっている旅館です。
心地よい接客とお部屋、設備。
また有馬を訪れる際はお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族５人と８ヶ月幼児１名で宿泊しました。
部屋の露天風呂は良かったです。
泊まった夜が雨になり大浴場の露天風呂は屋根が無く雨の日は良くないと思います。
食事は美味しかったですが、部屋の空調機が特に換気が悪くこの時期に鍋料理は部屋が暑くなりました。換気設備を整備して頂きたい。
ベビー同伴のサービスが良いと紹介されていましたがおむつ等のサービスの案内がなく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

この度は、素晴らしい思い出を、体験させていただきました。スタッフの皆様の、温かい笑顔、立ちい振る舞い、おもてなし、感謝です。料理も、美味しく、露天風呂も、最高でした。有馬温泉湯質は、素晴らしいです。きめ細かい、お心遣い、感謝いたします。駐車場も、停めやすかったです。素晴らしい老舗高級旅館で、日々の喧騒を、払拭させる事が、出来、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

誕生日旅行で利用しました。
旅館の場所は温泉街から少し離れていますが、行き帰りやちょっと買い物などでもすぐに送迎していただけるので助かりました。
スタッフの方の対応が丁寧なのに付かず離れずでとても心地良く、気持ちよく過ごせました。
お料理はどれもとても美味しかったのですが、量が多く食べきれず申し訳なかったです。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

6月20日に母と娘と私で宿泊しました。時間の限られた旅行のなかでロープウェー等に送迎して頂いた事がありがたく予定より素敵な旅行になりました。スタッフの方も皆さん親切で気持ちよく過ごす事ができました。母のinstagramの話をニコニコ聞いて頂いて母も娘も私も大満足しております。
食事も朝夕部屋食で丁度良いタイミングで美味しく頂きました。お風呂も夕方と朝に両方のお風呂に入りましたし、お部屋も十分広かったです。又行きたい旅館になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

妊娠中に利用させていただきました。食事で食べれないものは全て食べれるものに変更してくださり、旦那も自分もとても美味しくいただきました。浴衣を着ていたのですが、良ければこちらをとワンピースタイプのものを貸してくださりとても楽に過ごすことができました。クッションなども用意してくださり色んな心遣いが感じられてすごくうれしかったです。
少し坂の上だったのですが、送迎もあったので特に問題なかったです。
みなさん親切に接してくださりとても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ゴルフで利用させていただきました。
朝早い出発のことを伝えたら、お弁当作っていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/16-17に宿泊しました！初めての赤ちゃん連れの旅行だったのですが、とてもリラックスでき、息子も気に入ってました★お部屋も綺麗で、ご飯もすごくおいしいし、なにより温泉が最高でした！！
スタッフの皆様も優しくてとても満足でした！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月