施設全体はそんなに新しくはありませんでしたが、スタッフの皆さんの細やかな心配りや一つ一つ手の込んだお料理、とても素晴らしかったです。
また、利用したいです。
お値段以上です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

義父母と夫と私の４人で宿泊しました。
義母の一時退院の間に温泉へ一泊しようということで有馬温泉を訪れました。
土地勘もなく、車で来たこともあり、いざ、お土産屋や飲食店がある通りに歩いて行ったら、下り坂で、帰り道は必然的に上り坂。
いい運動になりました。
ご飯は体調を気遣わなければならない義両親のことを考えたら、２食とも部屋食で良かったです。
煮炊きしなきゃいけない食べ物は其々のペースで温めることが出来ましたし、一つ一つが手の込んだ料理で美味しかったです。
夕食のご飯をおにぎりしていただいたり、朝食の際は、夕食時に使用したクッション代わりの枕をそっと置いといてくださったり。
高座椅子も簡易ベッドも事前に準備をお願いし、義母にあれは良かったと好評でした。
ホテル全体はそんな新しくはありませんでしたが、お掃除は行き届いており、スタッフの皆さんの細やかな心配りを至る所で感じました。
フロントの皆さんは外出の際は必ず、お声掛けしてくださり、それが温かく感じました。
夜に出掛けた時は、シャトルバスありますよと言われましたが、必死に上り坂を上って帰ってきたら、おやおやというお顔で迎えられました。
サービスやご飯のことを考えたら、あの金額では申し訳なく思ってしまいました。
再び、有馬温泉に泊まる際はこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

若い仲居さんで、全体非常によかった。
ルームキーにサブキーがあればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

雨でしたが館内のお風呂で満足できました、料理も最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

花結びは4度目です。食事が部屋食で創作懐石が美味しいので気に入ってます。今回主人と2人なのでこのコスパ抜群プランを選んでみました。思った以上に部屋は小さく圧迫感はありますが機能性良好でした。このお値段で朝夕部屋食で布団も上げおろししてもらい、恐縮しました。
お風呂もゆったり入れたし、食事もやはり美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋食でゆっくりと楽しむ事ができ、部屋にマッサージ機もあり寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

立地は駅から遠く、坂の上にあるが送迎をしてくれるので問題なく便利でした。
お部屋は綺麗で良かったです。
お食事はお魚系が臭みを感じるものがありました。
お風呂は良かったです。
接客態度等サービス面は、とても良かったです。何においても、とても気持ちよく対応してくださいました。
アメニティは普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　夫婦で宿泊しました。高級温泉旅館など泊まる機会はめったに無いので正確な評価かどうかはわかりません。
　料理、温泉はとても良かったです。担当の仲居さん（若い女性でした）も大変丁寧で、気さくで好感が持てます。旅館は山の上で商店街までは少し歩く必要がありますが、食事までの腹ごなしと思えば問題ありません。
　ただ改善してもらいたい点もあります。第１に、館内に清涼飲料の自販機が1台もありません。売店に各階とは言いませんが、少しは設置した方が良いかと思います。第2にアメニティとして、使い捨ての髭剃りをとりましたが、はっきり言って粗悪品のレベルでした。二枚刃でしたが、それほど多くないひげにも引っかかってうまくそれないうえにカミソリ負けになってしまいました。私が仕事で行くビジネスホテルの方がよほど上質の髭剃りを提供してくれます。高級旅館ですからこの点は要改善と思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

妊娠中、出産前最後の旅行で伺いました。生物を避けていただければと事前に連絡していましたが、お料理は代わりの品にとても豪華なものを用意していただいたり、カフェイン・アルコールをしっかり除去していただいたり、隅々までお気遣いいただきとても感動しました。
降雪があり車に雪も積もっていたのですが出発までに降ろしていただいた点にも感謝しております。

１点、敷布団が少し薄く感じ(主人も)腰が痛く目が覚めてしまった点だけマイナス1させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2日前に確認のお電話を頂いた際に、送迎しますよとのことだったので当日はお願いしました(駅から少し遠く、雪も降ってたのでありがたい！)
スタッフさんのサービスも良く、どの方とも楽しくお話しできました。
温泉には夕方、夜、翌朝と入りどちらの湯船も満喫しました。夕食、朝食もお腹いっぱいになりとっても満足です。
お部屋の襖がよくガタガタ鳴っていたのだけ気になりますが、初めての有馬温泉とっても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

少し坂の上に立地する旅館。雪のシーズンに行ったのでスタッドレスタイヤがあると安心です。旅館の対応は文句なし。大浴場も貸切露天風呂も大満足でした！ご飯も豪華で食べきれないほどたくさんありました！部屋も広く雪景色も堪能できました！
旅館に売店がなかったのが残念でしたが、自動販売機とお土産売り場はあります！赤ちゃんにも優しくオムツやベビーバス、バウンサーもあるので安心して宿泊できました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても素敵なひと時を過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

初めての有馬温泉旅行でお世話になりました。
駅から電話すると直ぐに迎えに来てくださりました。接客も大変行き届いており、何一つ不自由なく過ごせました。
翌日チェックアウト後の荷物は預ってくださり、電話一本で駅まで届けていただきました。
おかげで散策の際にも重い荷物を持つことなく楽しめました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お料理もお風呂もお部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事も美味しく、露天風呂がとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

2022年10月23日に母と一泊しました。今回で3回目の宿泊で、初めての隠れ家プラン！旅館で1番小さなお部屋だと思いますが、夕食や朝食を食べるときは個室居酒屋で食べているような快適さで、部屋には座椅子に置いて使えるマッサージ機もあり、母は大喜びでした。トイレと洗面台が一緒になっているため、カップルで利用するには少し使いにくいかもしれません。(部屋が小さいためトイレの音も聞こえます)気心の知れた人と利用するのにオススメです！

食事やおもてなしは何度来ても最高で完璧です。食事の量、質ともにいつも感動します。枕が選べるのもいいサービスだと思います。

必ずまた行きたいなと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの皆さんが凄く親切で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

一度泊まってみたい宿だったので、姉との2人旅に利用させていただきました。
まず、ロビーや廊下に飾られていた置物や、調度品の数々に魅了されました。
お風呂の休憩場所のテーブルの屋久杉も素敵でした。
お部屋も、綺麗でアメニティも良かったです。特に、スリッパは他にないくらい気持ちのいいものでした。
お風呂の最中に滅菌してもらえるのも、気持ちよかったです。

スタッフの方の接客も丁寧で、気持ちが良かったです。
休み明けで、お風呂も混むこともなく、ゆっくりできて癒されました。
お湯の質もすごく良かったです。
なんと言っても、お料理がとても美味しかったです。
朝のお味噌汁も熱々で頂けたことは、感激でした。
１つ気になったのが、お布団がもうすこしふかふかだったら良かったかなと思いました。

また機会があったら行かせていただきたい宿でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

2度目の来店でした。温泉は男女入れ替わりがあるので、夜朝一回ずつ入りどちらも堪能しました。
スタッフの対応良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

スタッフの方々の接客が、最高でした。素晴らしいおもてなしを受けました。
旅行が好きで、年に6～７回、色んな所に行きましたが、一番だと思います。
お料理も見た目にも美しく、味もよし。お値段以上のおもてなしとお料理で、とても満足しました。
おすすめのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月