高台に立地しており、景色も良く、大変居心地の良い旅館でした。
お食事が豪華絢爛!
食べ切れるのか?と思うほどの、次々現れる料理。それを配膳してくださるスタッフの的確なサービス。
室内に露天風呂がある部屋を取ったので、何度も金泉に入り体もポカポカになって、大満足の一日でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年04月

従業員の対応も良く、部屋も広くてキレイ、食事も美味しくてボリューミー、温泉も男女入れ替わり制なので両方楽しめるので非常に満足してます。
最寄り駅からはそんなに遠くはないですが坂道が続くので送迎を利用してもよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年04月

この度も楽しく過ごせました^_^
また
よろしくお願い致します

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年02月

4/11,12で利用させて頂きました。スタッフの方々、お料理は大満足でした。
残念だったのはお部屋が露天風呂付き客室で期待していたのですが、その露天風呂が露天ではなく内風呂に大きな窓があるだけのお風呂でした。非常に残念でした。
部屋の金庫の鍵が壊れていたのか使えませんでした。
温泉自体はとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月30日に宿泊しました。館内の綺麗さが素晴らしかったです。枕が選べたこともびっくりでした。接客の方々の丁寧な対応には大変満足したし、感謝申し上げます。お風呂も最高で子どもたちもまだまだいたいと言っていました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

きめ細やかなサービスに大満足でした。

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宿泊年月

2022年03月

3月24日に母の還暦祝いで家族３世代で利用させていただきました★
2歳児が居たので大変お騒がせしたと思いますが、とても親切にしていただきありがとうございました！

◎食事はとてもボリュームがあり想像以上で良い
◎客室露天の部屋に宿泊しましたが、部屋風呂も温泉だったので良い
◎部屋にマッサージチェアがあり良い
◎大浴場では金泉・銀泉ともに楽しめたみたいで良い
◎散策エリアは徒歩ですぐだったので良い
◎アメニティの充実・香り等、良い
◎サービス申し分なく(新人指導してましたが、新人さん頑張って下さい！)
◎ちゃんちゃんこの貸出・赤飯・撮影など良い

10年ぶりの家族旅行でしたが、とても良い思い出になり楽しかったです♪
ありがとうございました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年03月

露天風呂付きの和室は素晴らしくお風呂も素敵でした。食事も美味しく大変満足しました。一点不満があるのが、敷布団に埃ゴミや他人の髪の毛が割とたくさん付着していたことです。シーツをめくると敷布団の表に付着しており不快でした。シーツを敷くのでいいのかもしれませんが、敷布団もコロコロの粘着シートなどで掃除した方がよいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事の量が結構多かったので毎回食べきろうとは思ったのですが3日目の朝は米びつのご飯を食べきれませんでした。申し訳ないとは思ったのですがお代わりを2日目の夜まで全員1-2杯して食べきれていたのでさすがに前日の夜と同じ量を出されても食べきれないかなという感じでした。当方大学生男4人で毎回食べきっていたのでわざと量を増やしていただいたのかもしれませんが。。。味は良かったと思います。

お風呂は日によって男女が入れ替わる感じで、入れ替わる片方がちょっとしょぼいかなという感じでした。もう片方は露天風呂にヒノキなど3つがあったのに対して一つしかありませんでした。

この二点以外は非常によかったのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

スタッフが皆明るく接遇が非常に良かったです。温泉街の端にある宿ですが温泉街中心やロープウェイ駅まで車を出してくれて助かりました。食事は朝夕部屋食で家族で会話しながらゆっくりと味わえました。食事の内容も牛肉はもちろん刺身も焼き魚、煮魚全て美味しかったです。盛り付けも綺麗で目を楽しませてもらいました。温泉は少し狭かったですが、金銀両湯があり特に金の湯がずっと浸かってられる良い湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

日頃の疲れを癒すために有馬へ旅行しました。
お宿のお風呂の金泉・銀泉両方とも浸かり、大変ゆっくり過ごすことができました。
夕食朝食とも部屋食。美味しくて食事の量もちょうど良かった。
お布団敷きや片付けもしてくださり、まさに上げ膳据え膳です。
従業員さんの接遇が素晴らしく、心地よい有馬の滞在になりました。
また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スタッフさんはどなたも丁寧な応対でした。食事は残したらいけないと思い、おなかがはちきれそうになりましたがおいしかったです。
一人が食べる量は人により違うので適量がむつかしいですよね。
お風呂も清潔感ありました。ただ、露天風呂の寝湯で、底が滑りやすくあぶなかったです。
不満はほとんどないのですが、自動販売機でアルコールがないのが本当に残念でした。酒呑みはついたらすぐ呑みたい！！謎に高い地ビールが売店にありましたが、やっぱり普通のビールをぐびーっと飲みたいです。自販機設置検討お願いします！！機会があればまた伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ご飯がとても美味しかったです。到着が遅れたにも関わらず最後まで丁寧に接待してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

2月16日に宿泊しました。旅館の設備や接客、宿泊した部屋、食事、大浴場、露天風呂など、どれもとてもよかったです。お食事は、美味しいけど量が少し多いように感じました。貸切の露天風呂は別予約(45分利用できます)で、宿泊する方は1グループ3300円、その他は1人3300円かかりました。脱衣所や洗い場が狭いのでカップル向けなのかな？という印象です。
立地は、お店と近いのでいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

2月上旬に彼女の誕生日祝いで宿泊しました。
料理、温泉が素晴らしく最高の時間を過ごせました。そして何よりも従業員の方の対応が非常に良くて、特に夕食時に対応して頂いた客室係の方が素晴らしかったです。
また来たいと思える宿と久しぶりに感じることが出来ました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

ご飯が凄い美味しかった
特にステーキが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

露天風呂付のお部屋は最高です！
食事も思った以上に量は多い、質もいい。
抹茶プリンが異常なほど抹茶で最高でした！
ただ、大浴場は並かなと思ったので、大浴場の豪華さを求める人向けではないのかも？
素晴らしい想い出になりました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年02月

大変お世話になりました。

マッサージチェアは、いつでも使用可能は、良かったです。

寝具を見直す必要があると思います。
掛け布団カバーがすぐ外れる。
敷き布団についても、底づき感の無いもう少し高級感な物だとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

思っていたよりずっと広いお部屋に案内して頂き、とてもくつろげました！
夕食朝食ともにお部屋食で安心して過ごすことが出来ました。
妊娠中のため、控えたい食材を事前に備考欄に書いてましたが、確認電話のときやチェックインのときに都度確認頂き安心して食事に臨むことができました。
それだけでなく…置き換えが豪華すぎるほどの置き換えで、損した気持ちになんか全くならず大満足です！
温泉は貸切だけにしようと思ってましたが…貸切があまりにも気持ちよく、朝風呂で女湯も少し入らせて頂きました…！どちらも清潔感あり、ゆっくりくつろげました！
今度はベビーも連れて行きたい！親も連れて行きたい！と強く思いました(*´ω`*)素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

気持ちのいい接客でした。
ご飯もとてもおいしくて、ついつい食べ過ぎてしまってうごけなくなりめした。
ぜひまたいきたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月