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有馬温泉 御幸荘 花結び クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.95
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.28
  • 食事4.45
宿泊年月
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138件中 1~20件表示

総合3

むらちゃん100さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

むらちゃん100さん [70代/男性] 2024年05月17日 20:53:02

従業員さんの対応はよかったが、部屋食で部屋のいやな臭いが残っているので不愉快。支払いはカード払いできず楽天を通したので現金払いになったのか、又楽天のポイント分がひかれていなくて後味が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆お日にち限定最大35%OFF◆大浴場リニューアル記念◆旬の会席◆金泉&銀泉 2 種の温泉を愉しむ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 19:19:53

夕食朝食とも大変美味しく満足しました。雰囲気的には部屋食でなく食事処の方が良かったと思います。
また、部屋の鍵がひとつしかないのはお風呂に行く際不便です。改善して欲しいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【有馬温泉×楽天限定】ポイント10倍 ◆人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 18:15:20

ちょこちょこ残念なところがあり、また行きたいとは思えないです。夕食のお刺身はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆0~2歳赤ちゃんお泊りデビュー応援◆お部屋食×展望金泉貸切露天風呂×ベビーバス×おむつ替え放題◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

エミちゃん0617さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

エミちゃん0617さん [60代/女性] 2023年11月20日 18:38:41

お料理、サービス等は とても良かったです
特にお料理は フレンチ風なお品もあり とっても美味しいでした

寝具の敷き布団が超薄く あんな寝具で寝た事なく どちら向きに寝ても身体が痛く 2度と同じ思いは嫌です 熟睡どころか寝た気持ちがしません
是非 改善して欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 18:12:58

今時なのか、素っ気なさを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆花結び人気No1◆密を避けて安心のお部屋食◆美味求真会席に舌鼓
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

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投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:46:42

まず、金額とサービスが釣り合っていないと感じました。2人で5万。
スタッフの愛想のなさと、説明は棒読み。お客様をもてなす接客・サービスをもう少し考えてほしいと思いました。温かみがない。送り出しもない。

温泉の泉質も他の温泉と比べて..って感じでした。
関西のかたの有馬温泉はイイトコっていう価値観は知りませんでしたし、イイトコのおもてなしとは思えなかったです。

食事は味は美味しいですが、同じ食材が何回も使われていて「またこれか!」と思ってしまうところも。

個人的にはよっぽど近くにいる以外この土地もホテルも訪れることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 14:19:54

立地は駅から遠く、坂の上にあるが送迎をしてくれるので問題なく便利でした。
お部屋は綺麗で良かったです。
お食事はお魚系が臭みを感じるものがありました。
お風呂は良かったです。
接客態度等サービス面は、とても良かったです。何においても、とても気持ちよく対応してくださいました。
アメニティは普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
◆お日にち限定最大35%OFF◆大浴場リニューアル記念◆旬の会席◆金泉&銀泉 2 種の温泉を愉しむ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

ばっちゃん3217さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ばっちゃん3217さん [70代/女性] 2023年01月21日 06:57:14

朝夕部屋食はよいが朝食の時間伝言その前に布団かたずけに来てくれず遅くなるなら言ってほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 人気No1◆美味求真会席◆極上素材と最高の技、有馬の精髄に浸る
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

ロボ4189さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ロボ4189さん [50代/女性] 2022年11月23日 15:57:18

11/21に宿泊しました。中居さんが新人さんなのかほとんど会話なかったです。TVの設置位置が悪い。
晩ご飯は、持って来る順番が早かったです。食事は、まぁまぁ、お米、朝ご飯は、美味しかったです。お風呂も金泉が良かったですが、もう少し露天の景色が見えたらいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【有馬温泉×楽天限定】ポイント10倍 ◆人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 19:06:30

部屋露天風呂あり、部屋食ありの部屋に泊まりました!
お風呂は、気持ちよくて、長く入ってられて…とても良かったです!
でも、担当の従業員の方が、ちょっと若い子で、慣れてなかったせいか、対応がマズいなと思う事がありました。
今後に、期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
◆~安心と癒し~密を避けての旅◆客室露天風呂付/金泉◆お食事はお部屋食・・・名湯有馬温泉を贅沢に満喫
ご利用のお部屋
【金泉◆露天風呂付客室◆プライベート感たっぷりの客室◆60平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 11:47:22

普通の宿です。接客はとても良いです。100平米スイート6階の客室露天風呂付きに宿泊しました。部屋の雰囲気はよかったですが、歯ブラシやタオルなど、アメニティはあまり良くなかったです。一番不満だったのが食事です。夕朝食部屋でいただきましたが残念な味付けでした。 使用されている食材も安価な物がおおかったです。露天風呂7階.3つ外の風呂に行く石(最終)4個目に段差があり足を引っかけケガをしてしまいました。 注意喚起や、段差をなくす方法を考えるべきです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆9・10月最大35%OFF◆大浴場リニューアル記念◆旬の会席◆金泉&銀泉 2 種の温泉を愉しむ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:20:49

プレミアムな夕食を期待していたので、普通でした。
感染症対策なのか部屋食で、セルフが多く、美味求真懐石?というのに期待しすぎたかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【有馬温泉×楽天限定】ポイント10倍 ◆人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

みかみかみかちさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

みかみかみかちさん [30代/女性] 2022年07月14日 16:18:44

35%オフのプランなので、仕方ないとは思いますが、、、
お部屋はカーテンを開けると建物なので開ける事ができず開放感がなく、暗さを感じました。
お食事は、朝夕共にお部屋に運ばれてくるので、ゆっくり寛ぐ事ができ、品数にも満足で、お味もとても美味しかったです。
楽しみにしていた温泉ですが、全体的に狭く、小さな子が温泉で泳いでいたり、走り回っており、全然ゆっくり浸かる事が出来ませんでした。
サービス面は、妊娠中という事を伝えると、お部屋担当の仲居さんが腰痛予防に敷布団を2枚重ねて敷いて下さり、お陰様で腰も痛くならず、ゆっくり寝る事が出来ました。ありがとうございました。
お食事だけは大変満足でしたが、その他はいまいちだったので、リピートはもうないかなぁと、、、
前日に違う旅館に同じような値段で宿泊しましたが、全てにおいて満足だったので、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
◆7・8・9月最大35%OFF◆大浴場リニューアル記念◆旬の会席◆金泉&銀泉 2 種の温泉を愉しむ◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

あお1697さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

あお1697さん [30代/女性] 2022年07月08日 17:51:51

お風呂、良いです。全ての浴槽楽しめます。お湯の違いも分かりやすく、露天風呂は、片方は、空を眺めながら入れる広いスペース。片方は、ツバメが飛ぶ温泉とツバメの自然を堪能。良かったです。部屋は、窓を開けようとカーテンロール開けたらホコリが積もってる。窓枠サッシには干からびたカメムシ。惜しい。綺麗な部屋なのに、積もるまでのホコリ。最初に見てしまったので、総合普通。お風呂、接客は、大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
◆1日2組限定◆大人の秘密基地へ!隠れ家でのんびり☆隠れ家プラン◆
ご利用のお部屋
【大人の秘密基地◆21平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 22:14:32

女性2人で利用しました。全体的な雰囲気は良く、お風呂も満足です。ただ残念だったのが食事関係です。夕食が予定より遅い時間だったこと、ご飯中部屋の扉を開けっぱなしにされて外の音がすごく聞こえてきたこと,デザートに髪が入っていたことが理由です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
◆5・6・7月最大35%OFF◆大浴場リニューアル記念◆旬の会席◆金泉&銀泉 2 種の温泉を愉しむ◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 11:12:55

今回コロナ対策で奮発して、露天風呂付・部屋食のお部屋を予約しました。
部屋の金泉露天風呂は広さも十分でテレビも有り気持ちよくゆっくりとくつろげました。
料理も毛ガニや伊勢海老・牛肉等豪華な食材が並びました。
接客も行き違いはありましたが、その後のフォローもしっかりとしていて好感度アップでした。
しかし、就寝時上の階のボイラーの音かわかりませんが、私は気になりなかなか寝付くことが出来ませんでした。
昼間は気付かない位の音でしたが、全てにおいて完璧だったので残念でしかたありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【有馬温泉×楽天限定】◆人気No1◆ポイント10倍◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』◆
ご利用のお部屋
【金泉◆露天風呂付客室◆プライベート感たっぷりの客室◆60平米】

総合3

ひーちゃん9472さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ひーちゃん9472さん [70代/男性] 2022年05月11日 17:58:16

特に不満がありませんが一つだけ車が宿の前に置けない荷物の出し入れ時雨の日特に困る玄関に大きな日差しを付けて下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【有馬温泉×楽天限定】◆人気No1◆ポイント10倍◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

晴れの人さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

晴れの人さん [60代/男性] 2022年04月30日 11:35:01

総じて普通でした。有馬ですのでお風呂はものたりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
◆大浴場リニューアル記念◆旬の会席プラン◆20%OFF◆金泉&銀泉 2 種の温泉を愉しむ満足プラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 20:53:56

宿泊前に食事時間の問い合わせの電話をしたところものすごい勢いで電話を『ガチャ切り』されて大変ショックを受けました。
たまたま電話に出たスタッフの虫の居所が悪かったのかは知りませんがこの応対は最悪です。
スタッフの方それぞれが旅館の看板を背負ってるものとの認識を忘れない方が良いと思います。

現地ではスタッフの方はどの方も感じ良かったので本当にこの点だけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
◆4・5・6月最大35%OFF◆大浴場リニューアル記念◆旬の会席◆金泉&銀泉 2 種の温泉を愉しむ◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

総合3

ようちゃんskiさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ようちゃんskiさん [60代/女性] 2022年04月14日 19:52:01

かけながし露天風呂つきの部屋でゆっくり温泉に入ることが出来てよかったです。
残念なことは
他の方の口コミにもありましたが、寝具が、今一でした。
温泉と快適な眠りを提供していただけたらなぁと思います。
食事は満足でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
◆花結び人気No2◆量より質◆兵庫の美味しい旬を“ぎゅっ”とつめこんだ旬のお料理◆癒しのロングステイ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室◆マッサージチェアーあり◆39平米~50平米】

138件中 1~20件表示

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