記念日のお祝いに利用しました。
料理がまず美味しくて、お部屋の中に金泉が入れるお風呂もあり、日頃の疲れを取ることができました。
自動販売機がホテルの中にフロント横に隠れるようにあるだけで、従業員に聞くまでホテル内を探し回ってしまいました。設備の説明と合わせて教えていただけると親切かと思いました。
総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

お料理も美味しく、温泉もよく、癒されました。
スタッフの方々の笑顔もステキでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

従業員皆さんの接客対応が感じ良く楽しく過ごせました。
部屋食は良かったのですが他の部屋との関係か非常に忙しくて気になりました。
気の毒な気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

ご飯が大変美味しかったです。
マッサージチェアがついてる部屋でしたが足元のマッサージはなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

以前、露天風呂付きのお部屋がとても良かったので、今回は普通のお部屋のお得なプランで宿泊させていただきました。

お得なプランでも、お料理も丁度良い量で美味しかったです。
苦手食材も配慮して下さり、ありがとうございました。

次はまた、露天風呂付きのお部屋で泊まりたいな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ホテルの従業員の方々は、とても
親切でした。
特に大浴場にはこまめに点検に来て下さっていて、綺麗にして下さり
気持ちよく温泉に入ることが
できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食、夕食ともにとても美味しくお野菜たっぷりでとても満足しました。　久しぶりに美味しい料理がいただけるお宿でまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゆっくりした時間を過ごすのに良かったです。
今回、知り合いに紹介頂いて初めて利用しましたが、温泉食事接客とすごく良くいい時間を過ごす事が出来て良かったです。また伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

働いている方が皆笑顔でとても感じが良かったです。桜が満開の季節でしたがお値段んもリーズナブル。
食事、お風呂はいうこと無しでした。お食事がお部屋食で、それはそれで良かったのですが、脚が悪い人には和室は辛いかも。テーブル席(ダイニング)での食事が選べたら良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

2月27日に宿泊しました。駅からは坂が急で歩くのは大変ですが、連絡をすれば送迎していただけます。有馬の観光通りへは少し歩けば行けるので、距離的な問題は特になし。温泉も空いていてゆっくりとできました。お食事も美味しく、満足な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

父の喜寿祝いで家族で宿泊しました。建物もきれいで食事は大変美味しく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天ぶろ付きの部屋でした。部屋も食事も大満足でしたが、タオルが温泉になく、トイレにもなかったこと、歯磨きなどのアメニティーがビジネスホテルレベルだったのが大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

父の還暦祝いに利用させて頂きました。赤いチャンチャンコの貸出を依頼しましたが、事前の電話連絡の際に出すタイミング等もすり合わせして頂き当日もスムーズにお祝いできました。
立地は坂の上でやや中心地から離れますが、送迎バスを手配頂けるので気になりませんでした。
食事や設備も配慮が行き届いており、とても満足度しています。
これは旅館のせいというわけではないのですが、海外からのお客さんも多いようで、温泉で一緒になりました。その際、タオルを湯船に豪快に浸しており、入浴マナーを啓蒙するような取り組みをなさったほうがよいかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は綺麗で今風のモダンな感じでした。設備も高級ランクのトイレだったり期待以上で良かったです。
お部屋担当の中年のスタッフの方は感じがよく、とても気持ちの良い接客でした。
お料理は豪華で食べきれないほどで、とても美味しかったです。特に朝食は過去一豪華でした。
大浴場露天風呂はそれほど広くはないですが、金泉・銀泉が楽しめて良かったです。
普通部屋にある施設案内のようなパンフがなくＱＲからネットで見るのですが、大浴場の込み具合をそこで見られるのも良いサービスですね。
ＨＰにはスリッパと足袋のサービスがあるように書いてあったのですが、スリッパしかなかったのが残念でした。ホテルのどこにも足袋のことが書かれてないので、ちょっと聞くこともできなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

新年に家族で旅行にいきました。ご飯が本当に美味しくてとてもイイ旅館でした。子供達も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月4日に宿泊しました　何も知らずに行ったので、登りが急でビックリ
お土産屋さんまで下りても帰りが大変……と思って聞いたらお迎えが有るとのことで
安心して楽しむことが出来ました
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

直前に電話をいただき、お部屋のupgradeしました。部屋のお風呂はテレビまで付いていてとても気持ちよかったです。料理は美味しかったですが、肉や魚がお上品な量で…。素材は極上なのかもしれませんが、もう少し大きな切り口で食べたかったです。小さい。部屋のドライヤーはREFAでしたのでテンションあがりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母と2人で宿泊させて頂きました。
高速バスの乗り場まで車で送迎して頂きとても助かりました。
スタッフの方々は皆さんとても親切、丁寧な接客をしてもらいました。
一つ残念だったのはテレビの画面、窓が汚れて(手形)いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１０月に宿泊しました。
食事は部屋食なのに冷たいもの、温かいもの、順番に出してくださりとても美味しかったです。お刺し身は新鮮で臭みなく美味しく、他のものも出汁が効いており美味しかったです。１歳の子供用にとりわけ皿やハイローチェアを用意してくださり助かりました。
残念だったのは布団が薄すぎたことです。他の方の口コミにもあったので心配していたのですが、本当にせんべい布団のみでした。掛け布団はふわふわでよかったのですが、、、
また、トイレットペーパーが硬い再生紙で旅館なのに残念でした。
食事はとても美味しく館内の移動もしやすく温泉も悪くないのに、敷き布団だけで全体の印象が下がってしまいます。そこが改善されたらまた宿泊したいです。
今回は平日の割引でお安く泊まれたので星4ですが、２万超えであの布団だったら星３に下げます。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食・朝食ともに満足いくお料理でした。また金泉・銀泉とゆったり、のんびりお湯につかることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月