料理が美味しく、気に入っています。温泉はさほど大きくないですが、綺麗だし良いです。また、機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

父の還暦祝いに利用させて頂きました。赤いチャンチャンコの貸出を依頼しましたが、事前の電話連絡の際に出すタイミング等もすり合わせして頂き当日もスムーズにお祝いできました。
立地は坂の上でやや中心地から離れますが、送迎バスを手配頂けるので気になりませんでした。
食事や設備も配慮が行き届いており、とても満足度しています。
これは旅館のせいというわけではないのですが、海外からのお客さんも多いようで、温泉で一緒になりました。その際、タオルを湯船に豪快に浸しており、入浴マナーを啓蒙するような取り組みをなさったほうがよいかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は綺麗で今風のモダンな感じでした。設備も高級ランクのトイレだったり期待以上で良かったです。
お部屋担当の中年のスタッフの方は感じがよく、とても気持ちの良い接客でした。
お料理は豪華で食べきれないほどで、とても美味しかったです。特に朝食は過去一豪華でした。
大浴場露天風呂はそれほど広くはないですが、金泉・銀泉が楽しめて良かったです。
普通部屋にある施設案内のようなパンフがなくＱＲからネットで見るのですが、大浴場の込み具合をそこで見られるのも良いサービスですね。
ＨＰにはスリッパと足袋のサービスがあるように書いてあったのですが、スリッパしかなかったのが残念でした。ホテルのどこにも足袋のことが書かれてないので、ちょっと聞くこともできなかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

新年に家族で旅行にいきました。ご飯が本当に美味しくてとてもイイ旅館でした。子供達も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

有馬温泉初めてでしたが、本当にこの旅館を選んでよかったです。まず、送迎してくれる事、オムツ付　、おしりふき、ベビーチェア用意は子連れにはとても助かりました。部屋も食事も満足でした、そして何より、スタッフの方とても感謝しています。今まで私が利用してきた宿泊施設の中で1番印象に残りました。2人の小さい子供連れで心配していましたが、一人一人全ての方がとても良くしてくださり、すごく助かりました。子供が中々寝付けず、朝方早くに遊びたいと言うので申し訳ないなと思いながらロビーに行った時、夜勤の男性スタッフの方、とても良くしてくださり、本当に心も救われました。こちらに書いて届くが分かりませんが、本当にありがとうございました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

娘が発熱し、相談させてもらうと氷マクラを貸して頂き助かりました。
料理も美味しく、他サービスが行き届きゆっくりできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

個人的には部屋の広さが満足でした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2023年12月

12月20日嫁のお母さんの傘寿記念として宿泊しました。
料理もおいしく、風呂の泉質も申し分なし
大変堪能しました。
ただ、露天風呂で星が良く見えなかったのが残念でした。
こればかりはどうしようもないのでしょうが（笑）
すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

当日予約で、空いている部屋がひり部屋だけでゆったりと広いお部屋で堪能できました。
食事も部屋出しだったので館内をあまり移動せず過ごせました。
部屋が広いので、二人だと寒かったです。こたつが欲しかったです。
場所静かでよい場所で、温泉街や散策をするもの下って行けるのでらくちんでした。
お湯もいいが、食事が変化球に富んでいてとても楽しめました。
初めての地だったのでアクセスや周辺の情報をお部屋でもっと調べられたらよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お料理、サービス等は　とても良かったです
特にお料理は　フレンチ風なお品もあり　とっても美味しいでした

寝具の敷き布団が超薄く　あんな寝具で寝た事なく　どちら向きに寝ても身体が痛く　2度と同じ思いは嫌です　熟睡どころか寝た気持ちがしません
是非　改善して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋のグレードアップのご提案を頂き、最高のお部屋での宿泊が出来ました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2023年10月

11月4日に宿泊しました　何も知らずに行ったので、登りが急でビックリ
お土産屋さんまで下りても帰りが大変……と思って聞いたらお迎えが有るとのことで
安心して楽しむことが出来ました
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

接客、食事とても良く
また利用されてもらいたいです

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10ヶ月の子供連れでしたが、ベビーグッズも用意していただけて、とても快適に過ごせました。ベビーフードも温めていただいて子供と一緒に食事することもできました。お食事もとても美味しかったです！また子供が大きくなった時に連れてきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１０月に宿泊しました。
食事は部屋食なのに冷たいもの、温かいもの、順番に出してくださりとても美味しかったです。お刺し身は新鮮で臭みなく美味しく、他のものも出汁が効いており美味しかったです。１歳の子供用にとりわけ皿やハイローチェアを用意してくださり助かりました。
残念だったのは布団が薄すぎたことです。他の方の口コミにもあったので心配していたのですが、本当にせんべい布団のみでした。掛け布団はふわふわでよかったのですが、、、
また、トイレットペーパーが硬い再生紙で旅館なのに残念でした。
食事はとても美味しく館内の移動もしやすく温泉も悪くないのに、敷き布団だけで全体の印象が下がってしまいます。そこが改善されたらまた宿泊したいです。
今回は平日の割引でお安く泊まれたので星4ですが、２万超えであの布団だったら星３に下げます。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

楽天ユーザーの母に予約してもらった10代の娘です。9月13日に宿泊させていただきました。とても良い思い出を作ることができました！旅館に泊まるのが初めてだったのですが、何から何まで丁寧にご説明していただき困ることは何もありませんでした。旅館の外観を撮影していたらスタッフさんに声をかけていただいて私たちの写真を撮っていただけたこと、送迎のお願いをしたら快くすぐに来ていただけたこと、本当に感謝しかありません。また、夕食時にスタッフさんが皆さん笑顔でご説明をしてくださったり、楽しく気軽にお話をすることができて嬉しかったです。食事会場からお部屋に戻る前にスタッフのお姉さんと気さくにお話できたのがとても印象に残っています！どのスタッフさんもご丁寧で穏やかで優しくてとても癒されたし、のどかな時間を過ごさせていただきました。有馬温泉に行くことを決めてから旅館選びにはとても時間をかけましたが、花結びを選んで良かったです。素敵な旅館をありがとうございます。楽しい旅をご提供していただき本当にありがとうございました！次に旅館に泊まるときも花結びに泊まりたいと思います。全てのスタッフの皆さんにこの気持ちが届けばと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年09月

当日に予約をさせて頂きましたが
対応
食事
お部屋
温泉もとても満足しました！

また行きたいとおもいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食・朝食ともに満足いくお料理でした。また金泉・銀泉とゆったり、のんびりお湯につかることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

彼女との記念日に行きました。
お部屋の雰囲気もよく静かな環境でとても良い記念日を過ごせました。
食事は部屋食でどれも美味しくいただきました。
またリピートさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

セールになっていたので予約させていただきましたが、想像以上でした。
この内容でこのお値段は良心的だと思います。
また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月