働いている方が皆笑顔でとても感じが良かったです。桜が満開の季節でしたがお値段んもリーズナブル。
食事、お風呂はいうこと無しでした。お食事がお部屋食で、それはそれで良かったのですが、脚が悪い人には和室は辛いかも。テーブル席(ダイニング)での食事が選べたら良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

父の喜寿祝いで家族で宿泊しました。建物もきれいで食事は大変美味しく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天ぶろ付きの部屋でした。部屋も食事も大満足でしたが、タオルが温泉になく、トイレにもなかったこと、歯磨きなどのアメニティーがビジネスホテルレベルだったのが大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

父の還暦祝いに利用させて頂きました。赤いチャンチャンコの貸出を依頼しましたが、事前の電話連絡の際に出すタイミング等もすり合わせして頂き当日もスムーズにお祝いできました。
立地は坂の上でやや中心地から離れますが、送迎バスを手配頂けるので気になりませんでした。
食事や設備も配慮が行き届いており、とても満足度しています。
これは旅館のせいというわけではないのですが、海外からのお客さんも多いようで、温泉で一緒になりました。その際、タオルを湯船に豪快に浸しており、入浴マナーを啓蒙するような取り組みをなさったほうがよいかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は綺麗で今風のモダンな感じでした。設備も高級ランクのトイレだったり期待以上で良かったです。
お部屋担当の中年のスタッフの方は感じがよく、とても気持ちの良い接客でした。
お料理は豪華で食べきれないほどで、とても美味しかったです。特に朝食は過去一豪華でした。
大浴場露天風呂はそれほど広くはないですが、金泉・銀泉が楽しめて良かったです。
普通部屋にある施設案内のようなパンフがなくＱＲからネットで見るのですが、大浴場の込み具合をそこで見られるのも良いサービスですね。
ＨＰにはスリッパと足袋のサービスがあるように書いてあったのですが、スリッパしかなかったのが残念でした。ホテルのどこにも足袋のことが書かれてないので、ちょっと聞くこともできなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

新年に家族で旅行にいきました。ご飯が本当に美味しくてとてもイイ旅館でした。子供達も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月4日に宿泊しました　何も知らずに行ったので、登りが急でビックリ
お土産屋さんまで下りても帰りが大変……と思って聞いたらお迎えが有るとのことで
安心して楽しむことが出来ました
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１０月に宿泊しました。
食事は部屋食なのに冷たいもの、温かいもの、順番に出してくださりとても美味しかったです。お刺し身は新鮮で臭みなく美味しく、他のものも出汁が効いており美味しかったです。１歳の子供用にとりわけ皿やハイローチェアを用意してくださり助かりました。
残念だったのは布団が薄すぎたことです。他の方の口コミにもあったので心配していたのですが、本当にせんべい布団のみでした。掛け布団はふわふわでよかったのですが、、、
また、トイレットペーパーが硬い再生紙で旅館なのに残念でした。
食事はとても美味しく館内の移動もしやすく温泉も悪くないのに、敷き布団だけで全体の印象が下がってしまいます。そこが改善されたらまた宿泊したいです。
今回は平日の割引でお安く泊まれたので星4ですが、２万超えであの布団だったら星３に下げます。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食・朝食ともに満足いくお料理でした。また金泉・銀泉とゆったり、のんびりお湯につかることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

高齢の母を含む家族で利用。料理・風呂・部屋とも満足、機会があればまた利用したいです。
総合５点にしなかったのは下記で改善余地あるかな？というもの。
もっと安くてこの内容なら十分５点です。
・朝布団を早く下げなくてもよかったのでは（よく考えずにOKはしたものの）
・部屋にごみ箱がないのかと思った（あるにはあったが非常にわかりにくかった）
・飲み物の自販機が見当たらず（探した範囲で）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族５人と８ヶ月幼児１名で宿泊しました。
部屋の露天風呂は良かったです。
泊まった夜が雨になり大浴場の露天風呂は屋根が無く雨の日は良くないと思います。
食事は美味しかったですが、部屋の空調機が特に換気が悪くこの時期に鍋料理は部屋が暑くなりました。換気設備を整備して頂きたい。
ベビー同伴のサービスが良いと紹介されていましたがおむつ等のサービスの案内がなく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

２１平米の部屋なので、もっとすっきりした間取りを想像していたのですが、シャワールームとトイレ＆洗面所の部屋と玄関＆廊下のスペースとがあるため、肝心の居室が狭く、横幅小さめの布団二組でいっぱいという広さでした。
窓もほぼ無いので外を眺めることもできず、想像以上に狭く感じました。

食事は、夕食も朝食も部屋食でしたので、大きな窓にして空を見えるようにするとか、シャワールームや廊下を除いて居室スペースを広くしてもいいのではないかと思いました。

食事は2食とも大変美味しく、見た目も素晴らしく。大変満足しました。
お風呂も、宿が高い所にあるので眺めが良く、広さもあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋がとても綺麗で清潔感がありました。個人的にスリッパが使い捨てなのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

母の卒寿のお祝いをしました。紫色のちゃんちゃんこやバースデーケーキの用意など、事前のお願いの通りに準備がされていました。スタッフの方も良く気が利く方ばかりです。
良いお祝ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

　夫婦で宿泊しました。高級温泉旅館など泊まる機会はめったに無いので正確な評価かどうかはわかりません。
　料理、温泉はとても良かったです。担当の仲居さん（若い女性でした）も大変丁寧で、気さくで好感が持てます。旅館は山の上で商店街までは少し歩く必要がありますが、食事までの腹ごなしと思えば問題ありません。
　ただ改善してもらいたい点もあります。第１に、館内に清涼飲料の自販機が1台もありません。売店に各階とは言いませんが、少しは設置した方が良いかと思います。第2にアメニティとして、使い捨ての髭剃りをとりましたが、はっきり言って粗悪品のレベルでした。二枚刃でしたが、それほど多くないひげにも引っかかってうまくそれないうえにカミソリ負けになってしまいました。私が仕事で行くビジネスホテルの方がよほど上質の髭剃りを提供してくれます。高級旅館ですからこの点は要改善と思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事が思ったより豪華で味も美味しかったです！
二食とも部屋食で大変助かりました。
家族風呂は脱衣所が狭くて赤ちゃん連れにはなかなか着替えさせにくい、バンボやバウンサーもなく困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

哺乳瓶消毒などの対応していただきました。家族露天風呂にオムツ替えシートがあればなお良かったです。全体的には満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

料理の量より質を重視のプランにしましが、食べきれないほど
凝ったもの、美味しいものも多いけど、最後まで美味しく食べれたいので、
伊勢海老の鍋を外して、その分料金をさげる設定だと満足度があがるとおもう

露天風呂つきではないのに１拍４万円は有馬温泉だとしても高い。２～３万ならまだ納得でお勧めできる

部屋食だったり、大浴場がミラブルのシャワーヘッドだったり、部屋もリフォームされてこぎれいでマッサージチェアもついてて良かった

液から離れている分、送迎はありがたく、チェックアウトした後にロープウェイの駅までおくっていただいたのに、ロープウェイから戻ってきた後の駅までの送迎までしてもらえてとてもありがたかった
スタッフの方の対応も良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

何度も利用させて頂いてますが
支払い時
食事の際、瓶ビールしか頼んで無いにも関わらず
何故かハイボール1,100円まで請求されてました‥

伝票にサインした時にはビールだけだったと記憶してます。
他の部屋の注文分を間違えて記入されたのか、わかりませんが
担当だった方の特徴を伝え
暫く待たされ
奥で確認をしていた様です
娘と嫌な気持ちになりました(-。-;

もちろん
頼んでないので支払いはしなくても済みましたが
お気に入りの施設なのに
今回は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

娘の旅行デビューにぴったりのプランでした。
お部屋もスウィートに変更していただきゆっくり過ごすことができました！
貸切露天風呂は脱衣所が少し狭く子供を連れては少し大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月