3月30日に宿泊しました。館内の綺麗さが素晴らしかったです。枕が選べたこともびっくりでした。接客の方々の丁寧な対応には大変満足したし、感謝申し上げます。お風呂も最高で子どもたちもまだまだいたいと言っていました。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年03月

露天風呂付きの和室は素晴らしくお風呂も素敵でした。食事も美味しく大変満足しました。一点不満があるのが、敷布団に埃ゴミや他人の髪の毛が割とたくさん付着していたことです。シーツをめくると敷布団の表に付着しており不快でした。シーツを敷くのでいいのかもしれませんが、敷布団もコロコロの粘着シートなどで掃除した方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事の量が結構多かったので毎回食べきろうとは思ったのですが3日目の朝は米びつのご飯を食べきれませんでした。申し訳ないとは思ったのですがお代わりを2日目の夜まで全員1-2杯して食べきれていたのでさすがに前日の夜と同じ量を出されても食べきれないかなという感じでした。当方大学生男4人で毎回食べきっていたのでわざと量を増やしていただいたのかもしれませんが。。。味は良かったと思います。

お風呂は日によって男女が入れ替わる感じで、入れ替わる片方がちょっとしょぼいかなという感じでした。もう片方は露天風呂にヒノキなど3つがあったのに対して一つしかありませんでした。

この二点以外は非常によかったのかなと思いました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年03月

スタッフが皆明るく接遇が非常に良かったです。温泉街の端にある宿ですが温泉街中心やロープウェイ駅まで車を出してくれて助かりました。食事は朝夕部屋食で家族で会話しながらゆっくりと味わえました。食事の内容も牛肉はもちろん刺身も焼き魚、煮魚全て美味しかったです。盛り付けも綺麗で目を楽しませてもらいました。温泉は少し狭かったですが、金銀両湯があり特に金の湯がずっと浸かってられる良い湯でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お値段と４つ星と言うことから期待し過ぎたところもありますが、概ね満足しています。年老いた両親曰く、ご飯が固い、敷き布団が固い、部屋に椅子が欲しい 等を述べていました。お祝いの花束はとても良いものをご用意いただきました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月14日15日にお世話になりました
有馬温泉と言えば、金泉ですね
ぽかぽか温かく、良い温泉でした
ほぼ貸しきり状態でした
お食事も量、質共に良かったです
ただ、ご飯が少し冷めていたかなぁ
また、リピートしたいですね

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一人

宿泊年月

2022年02月

2月16日に宿泊しました。旅館の設備や接客、宿泊した部屋、食事、大浴場、露天風呂など、どれもとてもよかったです。お食事は、美味しいけど量が少し多いように感じました。貸切の露天風呂は別予約(45分利用できます)で、宿泊する方は1グループ3300円、その他は1人3300円かかりました。脱衣所や洗い場が狭いのでカップル向けなのかな？という印象です。
立地は、お店と近いのでいいなと思いました。

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恋人

宿泊年月

2022年02月

お部屋も綺麗でお料理もとても美味しくて、接客も丁寧で良かったと思います。
また、利用したいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

露天風呂付のお部屋は最高です！
食事も思った以上に量は多い、質もいい。
抹茶プリンが異常なほど抹茶で最高でした！
ただ、大浴場は並かなと思ったので、大浴場の豪華さを求める人向けではないのかも？
素晴らしい想い出になりました、ありがとうございました！

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その他

宿泊年月

2022年02月

大変お世話になりました。

マッサージチェアは、いつでも使用可能は、良かったです。

寝具を見直す必要があると思います。
掛け布団カバーがすぐ外れる。
敷き布団についても、底づき感の無いもう少し高級感な物だとよかった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

ご飯がとてもおいしかったです。部屋は人数に合わせてとのことだったのですが、選べたらうれしいなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族で利用させて頂きました。お部屋は普通です。テレビ、テレビ台のホコリが気になった程度です。
夕食はとても美味しかったです。提供忘れがあったのが残念です。朝食時に提供して下ったけどみんなお腹いっぱいで、でも改めて提供して下ったので時間かけながら頂きました。次回はお風呂付きの部屋に宿泊してみたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ありがとうございました

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

令和３年12月23日から一泊しました。食事は夕、朝ともかなり満足できるものでした。質、量ともちょうどよかったです。スタッフの方の対応も親切でよかったです。
　不満点　①汗をかいたため浴衣の替えを頼んだら、有料だったのには驚きました。（他のホテルでは最初から複数枚用意してくれるところもあった）　②部屋の中の洗面所にアメニティグッズ（化粧水等）がたくさんあるのはいいのですが、どれを使ったらいいのかと、容器の字を読むのに苦労した。字が小さく読みにくい。高齢者には難しい。髭剃りにどれを使ったらいいのかわからなかった。③４０９号室のドアのカギ穴で、カギが入りにくかった。④23日の男風呂が物足りない。露天風呂一つは寂しい、24日の露天風呂はよかった。
　以上、不満点もありますが、概ね満足できるものでした。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2021年12月

女子４人で楽しく過ごさせて頂きました
ロープウェイまでの送迎もして頂きありがとうございました
親切な対応をして頂き嬉しいです

少し気になったのは、敷布団が少し硬かった事と、冷蔵庫にドリンクがあればもっと良かったかなと
後部屋食嬉しかったのですが、椅子か掘りごたつだともっと良かったと思いました

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年11月

いろいろな所にも送迎してもらえて助かりました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

部屋は狭かったけれどセンス良くまとまっており気になりませんでした。食事は美味しく、器も素晴らしい。又機会があれば使わせて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナの緊急事態宣言もようやく解除され　二年ぶりに兄姉ら六人揃いました。九州在住の兄の強い希望で有馬温泉へ。ネット検索後　花結びさんにたどり着きました。40分ほど早く到着。散策したい事を伝えると荷物は部屋に運んでくれてました。疲れた私らにはありがたい事でした。お夕飯に残ったごはんをおむすびに　と。希望に聞いてくださりありがとうございました。板海苔もおいしかったです。
仲居さんのてきぱきした動き　感心しました。ありがとうございました。従業員の皆さま　お世話になりました。今度は桜の季節に…。楽しみにしております。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お腹いっぱい、とても美味しいご飯でした！
三田米初めて食べました、また食べたいです！

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恋人

宿泊年月

2021年11月

久しぶりの有馬。金泉と食事を楽しめました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月