料理が華やかで良かったです
立地は温泉街から少し歩いたところ
夏場だったので歩くのがキツかったです
季節がもう少し良かったら
散策には良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

なんと言っても食事！が1番印象に残っています。これでもかというくらいの量でお腹がはちきれそうに笑。どれも美味しくて大変満足致しました！お風呂は部屋についている金泉を何度も堪能しました。大浴場は男性の方がいいです。女性の方は外風呂１つ、内風呂も一つ、サウナもなかったと思います。あと部屋にもよるかもしれませんがお布団でしたので、ベッドのお部屋みたいにチェックアウトギリギリまで寝転んだり、チェックイン後に一眠り、なんてことは出来ないのでそこが布団のマイナスポイントでした。(スタッフの方が上げ下げされますので)また、かなり坂をのぼったところにあるので真夏の炎天下観光してホテルまで向かうのはなかなかの体力消耗。お年寄りには厳しい道だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

予約後に友人のお祝いのケーキを準備いただくことができ、素敵は日になりました！ありがとうございます。ご飯も美味しく、部屋食だったのでゆっくりすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

初めて宿泊しました。
部屋食に客室露天風呂でしたので、気兼ねなく過ごす事が出来ました。
スタッフの皆様も素晴らしい対応だったと思います。
ただ一点、お食事の際に生肉を焼くためのお箸が無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お食事が見た目も綺麗で大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

７月１６日に妻の誕生日のお祝いを兼ねて念願の花結びさんに宿泊しました。
事前にお電話を頂き、交通手段や食事時間等確認していただきました。
食事もとっても手の込んだ、美味しいものばかりで大満足でした。
食事後に散歩のコース等も親切に教えていただきました。
残念なことは、当日、送迎をお願いしようとしましたが、話中で繋がりませんでした。何度も何度も電話をしていると、送迎のお車が来ました。電話をしても繋がらない旨説明し乗せて頂きましたが、あらかじめ送迎の有無を確認しているのであれば、リスト化しておいて対応して頂いても宜しいのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ひとりにちょうどいいお部屋でとても快適でした。お食事も部屋食で気兼ねなくゆっくりと食べることができてよかったです。スタッフの皆様も親切な方ばかりでありがたかったです。また泊りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

美味しい食事と温泉でゆっくりとした時間を過ごすことができました。
お部屋で夕食、朝食とも摂れた事がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

料理が大変美味しかっです。
夕食も朝食も部屋でゆっくり頂けました。
貸切露天風呂もゆっくり入れて金泉のお風呂もとても良かったです。
夫婦水入らずでゆったりのんびり出来たので、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゆっくりする事ができて、とても良かったです。お土産が売り場がやや貧相。カラオケルームがあればもっと良かった。
給仕係の袖口が料理に触れそうで気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋が狭い以外は、全て満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋食で内容も良かった。
スタッフさんの対応もとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

有馬のお湯は本当に良かったです。大浴場は日替わりで入れ替え制で、金泉・銀泉ともにどちらにもあるので、良かったです。
アメニティでは、館内用のスリッパがフカフカで使用感が良いです。ただコロナの折だからか、
大浴場などで間違われないようにマジックで自分のスリッパに印や文字を書くというシステム、斬新でした。私たちは、館内で２部屋しかないという、とてもコンパクトなお部屋だったので、布団敷きの際に部屋以外に出るという時間があり、不思議な感覚でした。
次回行けるとしたら、もう少し広いお部屋を取りたいと思います。
お食事は大変に豪華で、担当の若い男性の方が素晴らしい接客をしてくれました。また懐石でお部屋出しなので、感染予防の観点からも良かったと思います。
内容もお洒落でボリュームもあり、特にビーフの陶板焼きのお肉は最高でした。また白身のお魚のカルパッチョに使われていたお野菜も珍しいニンジンや葉物があり、食感や香りも独特で、大変
楽しめました。
夕飯前に周囲を散策しましたが、ホテルを出てすぐの小道を下ると、有馬温泉駅周辺まで
様々な土産物店や立ち寄り湯などを見ながら、楽しく歩けますし、立ち飲み屋さんでクラフトビールも飲めたり、宿の一階にある売店でも缶のクラフトビールなどがあるので、結構楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

妊娠後期での旅行◎しばらく夫婦二人で旅行に行けなくなるということで、こちらの宿を予約しました。

★立地
ホテル自体は坂の上にありますが、有馬温泉駅まで送迎バスで迎えにきてくれたので、行きやすかったです!!
ただ迎えを呼ぶためにホテルに電話をした際に、通話中でなかなか繋がらなかったことが残念でした。

★部屋
露天風呂付スイートということもあり、広くて快適でした！
気になったのは、脱衣所の換気扇にホコリが溜まっていたことと、和室の隅で虫が1匹死んでいたことです。それ以外はキレイでした◎

★食事
どの料理もおいしくとても満足しました◎
ただ仲居さんにより接客のレベルが異なるのか、、、夕食時に担当してくれた仲居さんが少し不親切に感じました。
最初に「何かドリンクは飲まれますか？」と聞かれましたが、、、そもそもドリンクメニューも渡されていないのに、どこから選べばよかったのでしょう。。。
メニューがなかったので別ドリンクは断りましたが、せっかくだったので、ノンアルコールドリンクで夫婦で乾杯したかったなと思いました。
朝食担当の仲居さんはとても愛想がよくて、素敵な方でした◎

★お風呂
部屋のお風呂にTVが付いていたこともあり、のんびり長湯できました！
温度もちょうどよく気持ちよかったです!!

★サービス
夕食の仲居さんの対応＆チェックイン時のスタッフさんの対応が無愛想に感じたことで「2」にしています。

★設備・アメニティ
髭剃りがほしかったです。
あと、欲をいうとミネラルウォーターがあればよかったなと思いました。
(ホテル内に自販機などがなく、喉がかわいた際に熱いお茶しか飲めないため。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

フロント、中居さん共に
大変行き届いたサービスを心掛けておられます

お食事も美味しいです
魚も肉も新鮮！
特に三田米はふっくらおいしいご飯でした
鍋のワカメ、朝のお味噌汁のワカメが
新鮮で肉厚でとても美味です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

従業員の対応も良く、部屋も広くてキレイ、食事も美味しくてボリューミー、温泉も男女入れ替わり制なので両方楽しめるので非常に満足してます。
最寄り駅からはそんなに遠くはないですが坂道が続くので送迎を利用してもよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

お風呂がもう少し大きかったら、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

4/11,12で利用させて頂きました。スタッフの方々、お料理は大満足でした。
残念だったのはお部屋が露天風呂付き客室で期待していたのですが、その露天風呂が露天ではなく内風呂に大きな窓があるだけのお風呂でした。非常に残念でした。
部屋の金庫の鍵が壊れていたのか使えませんでした。
温泉自体はとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

思ってたよりも部屋が狭かったですが、落ち着いてのんびりと過ごすことができました。ただ、トイレと洗面台の電気が暗く、もう少し明るかったらいいのになと思いました。有馬の観光のところまでのバスが出ていることを知らず、坂道を行きも帰りも歩いて行き帰りをし少し疲れました。夕食、朝食はとても美味しく量も大満足でした！！対応は普通な感じでした。もう少し気配りがあればよかったです。温泉も気持ちよかったです。リフレッシュ旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

温泉が最高でした。
赤ちゃん連れでものんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月