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有馬温泉 御幸荘 花結び クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.95
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.25
  • 食事4.48
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1332件中 1~20件表示

総合3

ヒヨコ1974さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ヒヨコ1974さん [40代/女性] Mon Oct 15 17:49:20 JST 2018

一泊で宿泊させてもらいました。
有馬温泉は初めてでしたし、有名な温泉街という事でとても期待しておりました。
温泉街から少し外れた立地だったので、立地的には少し寂しい雰囲気の場所かなぁという印象です。
お風呂は貸切風呂に予約していました。お風呂はこじんまりしていましたが、とてもよかったです。
楽しみにしていた食事ですが、お料理はとても美味しかった。
ですが、しいていうならご飯ものが多い。
おこわが出て、途中に、一貫ほどのお寿司のようものが出て、最後に白ご飯もお櫃で出てきます。
たくさん食べたい方にはいいのですが、晩酌をする私たちにはご飯が多すぎでした。
そしてなんとも残念だったのが担当してくれた仲居さん。
余計な事をペラペラと話しすぎです。その方の印象が強過ぎて、美味しかったお料理もマイナスな印象になってしまいました。。
他の旅館のお客さんの悪口も言われてましたし…。
評価の高いレビューが多く期待したわりには…という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Oct 09 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆早割21◆花結び人気No1◆“美味求真会席”に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合1

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 15 09:38:12 JST 2018

・駅到着時間を知らせ迎えの車を頼んでいたが15分待っても来ないので電話して来て貰った。運転手からは一言もなかった。
・入室時浴衣の用意がなくお茶を運んできたときに頼んでようやく持って来てくれた。普通は予め部屋に用意したある。お茶より浴衣が先でしょう。
・夕食時,ご飯が冷えていて量も少なく,先の食事者の残りを持ってきたのではないかと思われた。
・精算時,オンラインカード決済済と言ったが,それは入金していないと言われかなり手こずった。

こんな不愉快な旅館は初めての経験である。善処して欲しい。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Oct 13 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Fri Oct 12 07:45:17 JST 2018

母と二人で利用。ホテルの方は皆さんとても感じが良く気持ちよく過ごすことができました。食事は部屋食で温かい状態で頂くことができました。朝食はレストランでしたが、可愛い器で朝から大満足です。
立地が不便さありましたが、直ぐに車で迎えに来てくださるので問題はありません。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Oct 04 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 10 13:27:01 JST 2018

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Oct 03 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合5

みゆ053さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

みゆ053さん [40代/女性] Sat Oct 06 01:11:00 JST 2018

有馬温泉でこちらの価格設定にびっくりして早速予約。結論、とても良かったです。
皆様のレビューを拝見して予約しましたが、仰っている通り、食事美味しくお風呂も気持ちよく清潔でした。最高です。
お酒も大好きでしたのでこちらのプランで予約。主人と大満足して帰れました。
またぜひ来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Oct 03 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆神戸灘の酒蔵御用達“利き酒師”の≪セレクト酒≫と≪美味求真会席≫【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合5

しのだ6632さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

しのだ6632さん [50代/男性] Sat Oct 06 01:04:35 JST 2018

スタッフの対応とてもよかったです。お部屋も清潔でトイレも綺麗でした。自販機もあったので飲み物も買えます。食事はクオリティ高く、量がとても多かったです。お腹を減らしていった方がいいです。
不満に感じるところも無く、アメニティも揃っているし大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Oct 03 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Thu Oct 04 19:37:11 JST 2018

お部屋、お風呂ともに気持ちよく、食事も目で、味で楽しませていただきました。スタッフの方の対応も安心でしました。機会があれば また利用瀬さていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Mon Oct 01 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Tue Oct 02 21:25:41 JST 2018

食事の量が多くて満足しました。
料理の出るタイミングが、もう少しゆっくりなら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Wed Sep 26 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合5

おぴごろうさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

おぴごろうさん [40代/男性] Mon Oct 01 21:27:33 JST 2018

初めての有馬温泉でした。ゆっくりと過ごしました。接客係の方に非常にお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sun Sep 23 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆早割65◆花結び人気No1◆“美味求真会席”に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合4

月下異人さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

月下異人さん [50代/女性] Mon Oct 01 17:48:44 JST 2018

台風の影響で1人行けなくなり、5人が4人になったので、1人分が千円ちょっと高くなってしまいました。台風のため、せっかく有馬温泉に行ったのに温泉の散策もできずちょっと残念でした。駅やバス停などへの送迎してくださったので助かりました。でも全体的に、ホテルの方、表情が固く笑顔があまりなかったかな?ホテルの方や運転手の方との会話もあまり弾みませんでした。私達あっけらかんとした九州人とは県民性が違うからでしょうか?
お茶を入れたのを持ってきてそれを下げたら、ボットしか残らず、湯のみがないので、持ってきたお茶やコーヒーも入れられず、ほかのホテルは、自分たちで入れて飲めるように、お茶のバックとかあることが多いのですが、それもなく、お部屋でゆっくり、女友達の集まりなので、おしゃべりとお茶は欠かせないから、そういう点は改善した方が良いかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sat Sep 29 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合1

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Sat Sep 29 22:01:12 JST 2018

到着時の迎えがなし。清算後の送りもなし。
部屋にバスタオルが一枚ありますが、浴場に忘れたので一枚欲しいと伝えたところ、追加で300円必要だとのこと。きちんと説明したほうがよいのでは?大衆浴場並?ハイクラスとは思えません。部屋に使用済みのタオルも備品としておいてありました。使用済みです。(-_-;)
部屋食でしたが出てくるペースが速すぎです。お酒をゆっくりのんでいる場合ではなかった。そして仲居さんひとりで
食事のかたづけ、お布団を敷いていましたが人手不足?かなりの時間がかかりました。効率が悪すぎです。
二人ですればもっと早く楽にできます。その間、部屋で待たされる客の身になって考えてください。今までの温泉が素晴らしかったのか、有馬は有名だと聞き、こちらを選びましたが、どこがいいの???という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Sep 26 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆早割45◆花結び人気No1◆“美味求真会席”に舌鼓(さき楽)
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合5

なみき3628さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

なみき3628さん [50代/女性] Tue Sep 18 19:04:34 JST 2018

枕が選べるのがとても良いです。高さや固さを選べます。これまでこのサービスの旅館が少ないのが不思議でした。
お部屋も広く綺麗でとても良かったです。お食事は皆様書かれている通り最高です。
一番印象に残っているのが部屋やトリートメントルーム、全てに関してアメニティに大満足です。色々選べて女性が特に喜ぶお宿だと思いました。旦那もとても喜んでました。
来年もお伺いしますので楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Sep 17 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆カップルプラン◆ただ、“ふたりだけの時間”を愉しむ。~大人の『極上リゾート』~
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合4

loveace-mamさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

loveace-mamさん [40代/女性] Mon Sep 17 17:45:55 JST 2018

スタッフのみなさんが頑張っているのをすごく感じました。満足です。食事が特に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Sep 16 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆1日2組限定◆大人の秘密基地へ!隠れ家でのんびり☆隠れ家P『禁煙室』
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆大人の秘密基地完成◆6畳(1名~2名用)】

総合5

ビルビルシビルさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ビルビルシビルさん [50代/男性] Fri Sep 14 21:19:43 JST 2018

度々訪れるお気に入りのお宿です。
いつうかがっても毎回おいしくて、季節感のある料理に感動!
旬の地元食材にも拘った料理そのものだけでなく、盛り付けや器のセンス
が素晴らしい。
旅館運営にコストの見直しをされた点もあるが、この料理だけでまた行きたくなる。
今回も本当にご馳走様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Sep 13 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合5

とりっぴあーさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

とりっぴあーさん [20代/男性] Fri Sep 14 17:20:46 JST 2018

館内はとても綺麗で部屋も料理も抜群に良かったです。部屋風呂にはテレビが付いており、ずっと入っていました。7階の大浴場も落ち着いた雰囲気がありリラックスできます。温泉街観光後も迎えに来てくださり、かなり手厚いサービスでした。料金もかなり破格かと思います。全てにおいて満足できました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Wed Sep 12 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆金泉◆新感覚☆客室風呂で温泉を使用◆禁煙室◆2名定員】

総合2

bum^0^/helloさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

bum^0^/helloさん [50代/男性] Fri Sep 14 17:14:46 JST 2018

ご飯が冷えていた。
飲み物を頼んでもなかなか来なかった。
お茶やお水などドリンクが高価だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Sep 12 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆花結び人気No1◆毎月の旬の味覚を味わう☆料理長特選コース
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Tue Sep 11 06:29:27 JST 2018

案内時、大浴場の場所の案内はありましたが夜と朝で男女入れ替えの説明はありませんでした。その結果?ありえないことが起きました…朝一人でお風呂に行き、脱衣場に行こうとすると外国人の男性が二人いました。こんなことは今まで一度もありません。入れ替えの説明はしないのでしょうか? 海外の方だから分からなかったかもしれませんが現実に起きたので対策を考えていただく必要があると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Wed Sep 05 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Mon Sep 10 14:42:22 JST 2018

母と叔母が宿泊しました。
何年か前に有馬温泉の別の旅館に宿泊しましたが、そこと比べてとても良かったとのことでした。

お部屋はあまり広くないため?、ボチボチ。
温泉最高、お食事大満足、仲居さんもとても良くしてくれてサービスも良かった、と。

トータルですごく満足!!な感想をもらいました。
予約を取った私に感謝されました。

また機会があれば宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Sep 07 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆早割65◆花結び人気No1◆“美味求真会席”に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん Fri Sep 07 23:45:49 JST 2018

旅行が趣味なので、色々な旅館やホテルに泊まらせて頂いておりますが、今回は今までで1番残念な思いをしました。
台風の影響で通行止めや事故渋滞の為、予定時間に間に合わず夕飯がキャンセルになり、夜食用のおにぎりを用意して頂きましたが、やっとの思いで到着後氷を頼もうとフロントに電話すると、早めに連絡して頂かないと受付は終了しますとの事。

宿泊客の状況や対応を把握しているのは宿側として当然の事かと思いますが、帰り際、フロントにいらした若女将は何の声掛けもなく、見送りもなく、笑顔もなく、挨拶もなく、とても不愉快な気持ちになりました。
若女将の顔をホームページに載せているのであれば尚更客側への対応、気遣いには細心の注意をするべきだと思います。
こちらとしても、楽しみにしていた夕飯が台風というやむを得ない理由でキャンセルになり、夕飯メインのプランではありましたが宿代は当然のように全額請求されたのでお支払いしましたが、決して安い金額ではないのにこの対応は有り得ないと思います。
今回の旅で他の宿ではとても台風の影響を気遣って頂いたので、尚更嫌な思いをしてしまいました。
おもてなしって何ですか?
もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Sep 04 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合5

あび2522さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

あび2522さん [50代/女性] Wed Sep 05 10:39:03 JST 2018

神戸に観光で来ていました。昨日、台風の影響で電車が止まり帰れなくなりせっかくだから有馬温泉に泊まろう…ということになり宿泊。他の方の口コミ通りとても良い旅館でした。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Sep 04 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

1332件中 1~20件表示

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