ホテルの従業員の方々は、とても
親切でした。
特に大浴場にはこまめに点検に来て下さっていて、綺麗にして下さり
気持ちよく温泉に入ることが
できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食、夕食ともにとても美味しくお野菜たっぷりでとても満足しました。　久しぶりに美味しい料理がいただけるお宿でまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋もお風呂もお食事も満足でした！夕食がお部屋でまったりできたのが良かったです。牛ステーキも美味しかったですが初鰹など旬のものも食べれて良かったです。有馬の金泉銀泉にも浸かれたし、館内の美術品の数々も素敵でした！また行きたいし、人にもおすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

お店の方の親切に癒されて食事も美味しく、温泉もさすが有馬温泉でした。夫婦でゆっくり癒し時間を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

従業員さんの対応はよかったが、部屋食で部屋のいやな臭いが残っているので不愉快。支払いはカード払いできず楽天を通したので現金払いになったのか、又楽天のポイント分がひかれていなくて後味が悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

　５月９日　少し足の悪い妻と宿泊
訪問途中にて妻が腰が痛くなりました。
到着時お話しするとすぐに車椅子を準備され、部屋もエレベーター横に変更するとの事
こちらの様子を見、早い対応で荷物も持ってもらい、車いすも押してもらい部屋まで案内していただきました。
部屋は掃除も行き届いていて、食事も申し分なしの贅沢な宿泊でした。
部屋風呂の温度が少しぬるく、お伝えすると即調整をしていただき、気持ちよく入浴いたしました。
妻も手助けして入浴、腰が楽になると５回も入浴をいたしました。２日後には腰も楽になり
「金泉が良かった」　と話しております　従業員さんの愛想・対応の早さは素晴らしいです。
また訪問したい旅館です。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

遠方の両親にプレゼントするために事前に夫婦で宿泊しました。
雰囲気もよくゆっくりするには最適でした。
両親にも喜んで貰えそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋にはオムツ、おしりふき、ベビーチェアが用意されていました。

障子を子供が破る可能性があったので外してもらうようお願いすると、すぐ対応して下さいました。

おむつのサイズやアレルギー対応の食事など、事前に確認の電話があったので、チェックインの際もスムーズに部屋に案内してもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

父の還暦祝いで宿泊しました。

料理の説明も丁寧、量も多く満足。
追加で頼んだお子様ランチも豪華！アレルギー対応もして頂き、当日の朝にメニュー確認の電話もあり助かりました。

部屋も綺麗で、布団もふかふか、客室露天風呂も素晴らしかった！

赤いちゃんちゃんこを着て写真も撮ってもらい、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用させて頂きましたが、大きくて「お風呂」気持ちよく何回も利用させて頂きました。スタッフさんもとても良い感じでした。お料理もとても美味しいので食べすぎ注意です。
次回早め孫等々を連れて行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

とても素敵なお宿でした。
たくさんのお心遣いありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事は目で見て楽しむ美しい料理。満腹食べられます。

大浴場は金銀入れて寝湯もあるしゆったり出来て良い。諸事情により急遽家族風呂を使いましたが、湯のぬるい金湯一個あるだけで、1人2000円はちょっとお高いな…と思い4点になりましたが、大浴場だけ使うのであれば満点です。

立地は坂の上なので行きは下りで中心街まで近道を使えばすぐです、美味しいジェラート屋さんまで5分くらいで行けます。
帰りは歩けば上りで大変ですが、車で迎えに来てくれるので立地の問題点は全くありません。

至れり尽くせりのサービスでとても落ち着けました。有馬温泉に来るならまた是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

総合的にハイレベル！！！
部屋も広く温泉もよく食事も美味しく上質で快適な宿でした。
スタッフの皆さんの気遣いや対応などまで教育が行き届いてるなと感じ、
是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉通りまで送迎してくれるなど、スタッフの皆様ご丁寧でとで気持ちよく過ごせました。
お食事もとても美味しかったです！
また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ゆっくりした時間を過ごすのに良かったです。
今回、知り合いに紹介頂いて初めて利用しましたが、温泉食事接客とすごく良くいい時間を過ごす事が出来て良かったです。また伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

結婚記念日に妻と宿泊しました。
旅館の方々の丁寧な対応と
食事もとても美味しかったです
お部屋と大浴場もキレイで
素敵な時間を過ごせたと
妻も喜んでいます。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

非常に部屋も綺麗で、お心遣いいただきありがとうございました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お勧めしないです。
温泉のお湯ぬるいしご飯のボリューム、質は良くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

働いている方が皆笑顔でとても感じが良かったです。桜が満開の季節でしたがお値段んもリーズナブル。
食事、お風呂はいうこと無しでした。お食事がお部屋食で、それはそれで良かったのですが、脚が悪い人には和室は辛いかも。テーブル席(ダイニング)での食事が選べたら良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月