初めての子連れ旅行だったので不安だったのですが、至れり尽くせりで最高に楽しめました＾＾ 露天付き客室、お部屋食、オムツ使い放題、で大正解で。 部屋にマッサージチェアがあるのも、YouTubeが観れるのも良くて、、フリードリンクも楽しませて頂きました。 子供も楽しかったのか夜はぐっすりでした！スタッフさんも優しい方ばかりで子供も懐いてましたし、またぜひ行きたいと思いました。 素敵な旅行になりましたので、感謝です。 ありがとうございました！
初めて利用しました！館内・お部屋はとても清潔にされており、スタッフのかた皆さま笑顔で優しく接してくださり良かったです。金泉銀泉のどちらも入れる温泉も最高でした。予約の際に写真で見た部屋のマッサージ機と実際のマッサージ機が違っていたのが少しがっかりでした。 とはいえお食事も美味しく旅行のいい思い出になりました。
夕食も朝食もお部屋のテーブルでいただきました。 どれも美味しく、ちょうど良い量に大満足。 アメニティーも充実！ 当日、露天風呂付きのお部屋にグレードアップでき、お部屋の担当の方やスタッフ方々の気持ちの良い素晴らしい接客もあり、本当に最高の一泊になりました。
到着した途端からスタッフの皆さまご丁寧な対応で，ホテル全体が清潔感を感じ、ちょっとした空間にもお花が生けてて落ち着いた雰囲気でした。 お部屋でいただいた夕食ももちろん会場での朝食も美味しく申し分ありませんでした。 またぜひ利用させていただきます。
夕食の、ハマグリを使った鍋が凄く美味しかったです。 身がプリプリで、新鮮だった上、鍋の出汁が美味しくて、味わいながらいただきました。 刺身やお肉も新鮮で、家族も喜んでいました。食べきれる量で、質も良くて、大満足の夕食でした。 また行きたい旅館の一つです。ありがとうございました
有馬温泉街を歩くのもずっと下りで子連れでもラクだし、送迎車も出してもらえたのでとてもありがたかったです！貸切風呂も広くて家族3人でものんびり過ごせました！ 子供のご飯も豪華で、妊婦なので生ものも変えていただき大満足です！
駐車場に着いてからのお出迎え、フロントの受付からお部屋案内、夕食時の接客係の方、ほんとに素晴らしい接客をありがとうございました。 館内やお部屋も綺麗で、夕食も美味しくいただきました。 素晴らしい旅館だと思いました、ありがとうございました。
何度か利用させていただきましたが、今回もとても満足できました！ 年々食べれる量が減ってきて、朝食は立派過ぎて食べきれないほどでした。 設備もキレイに保たれているので安心して使用できました。 またお世話になりたいです！
とても良かったです。 とくにお風呂は金と銀の両方入れて良かったです。 また伺いたい宿だと思います。
スタッフの明るく丁寧な対応が良く、食事も美味しくいただきましたきましたまた利用したいです
スタッフの対応がとても丁寧でゆっくりくつろぐことができ、また利用したいと思いました
お部屋も清潔で広々としていて満足しました。 客室の露天風呂も金の湯で、テレビなどもついていてゆったりとお風呂を楽しむことができました。
友達との旅でしたが、食事もお部屋もお風呂も最高でした！ ここまで気づいてくれる‼️と従業員さんも親切丁寧でした。 本当にありがとうございました。 また行きたいです。
接客もお料理もお風呂も最高に良かったです。
送迎も接客も迅速に対応していただけて、とても助かりました。お料理もとても素晴らしかったです。
スタッフの方は皆親切で気持ち良く対応してくださいました。また食事もとても美味しく、温泉も最高で、とてもゆっくり、快適に過ごしました。また是非利用させて頂きたいと思います。
乳児の子供を連れても利用しやすかったです。
今回、彼の誕生日旅行で利用しました。旅館の方々がすごく温かくて、とても感動しました！彼にサプライズでケーキを依頼し、用意していただきました。料理もケーキも美味しく良い思い出となりました！
施設内も綺麗で快適に過ごすことができました。 従業員方々の接客も丁寧でとても良かったです。
お食事は美味しく満足でした。 以前泊まった時はグレードの高いお部屋だったのでとても快適でしたが、今回は和室でもベッドの部屋を予約してたつもりだったのでちょっと残念でした。 自分の予約ミスですが。
