この度は、当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

禁煙ルームのご要望にお応えすることが出来ず、
ご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。
以後、お客様にこのような不愉快な思いをさせない様スタッフの指導を厳重に致します。

今後ともお泊り頂く全てのお客様に心からご満足して頂けますよう、スタッフ一同一丸となり日々努めて参りますので次回、宮崎にお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。