宮崎駅から徒歩３分、ホテル前に駐車場あり。非常に綺麗な施設でした。
部屋で気になったことが３つあります。
１つ目は、部屋にあった空気清浄機の給水口付近にカビが生えていました。
２つ目は、冷蔵庫の中が水でびちゃびちゃだったこと。きちんと清掃して欲しい。
３つ目は、廊下からの音・光の漏れ。出入口に光が差し込むほどの隙間があるのでタオルを詰めました。

食事でも３つ、残念な対応がありました。
１つ目は、コーヒーについて。着席後「コーヒーはご自由にお飲みください」とセルフサービスを案内されたのですが、隣に着席したご夫婦に対しては「コーヒーはブラックでよろしいですか？」と。なぜ私と対応が違うのか、とても不快に感じました（セルフサービスに対する苦情ではありませんのであしからず）。
２つ目は、おかわりについて。私は洋食でしたが隣の方は和食で、配膳の際に「ご飯はおかわりできますので」と。洋食（パン）はおかわりできないのでしょうか。量が少なかったので、おかわりが出来るならいただきたかったです。
３つ目は、テーブルの案内について。会場はとても広いのですが、このコロナ禍において隣のテーブルに案内する行動が理解できませんでした。アルコール消毒や飛沫防止のアクリル板もありましたが、、、
これらの対応にとても疑問が出ました。
以上から、今後の宿泊において積極的には利用しないと思いますが、もし次に利用することがあれば改善されていることを願います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月