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ニューウェルシティ宮崎のクチコミ･お客さまの声
サービス4
立地は良く建物は立派。部屋自体は年季は入っていますが、きちんと清掃されていました。ただ、事前に消臭されたとのことでしたが部屋がたばこ臭く、消臭剤を借りて再度散布し、部屋を閉め切って数時間外出しましたがだめでした。一晩中くしゃみと鼻水で苦しみました。やはり部屋は禁煙と喫煙を分けるべきと思います。
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この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは毎日、清掃・ベットメイクスタッフがお部屋、館内を心を込めて、清潔に丁寧に清掃、整頓をさせて頂いております。お部屋のタバコの臭いについてですが、ご承知の通り、当ホテルは禁煙室を設けておりません。そのため、お部屋の清掃時は換気はもちろんのこと、必ず消臭も行っております。しかし今回はお客様にとって、十分な状態ではなく、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。ご指摘を参考に、改善策を検討させて頂きます。次回ご利用頂く際にはご満足頂けますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
立地は良く建物は立派。部屋自体は年季は入っていますが、きちんと清掃されていました。ただ、事前に消臭されたとのことでしたが部屋がたばこ臭く、消臭剤を借りて再度散布し、部屋を閉め切って数時間外出しましたがだめでした。一晩中くしゃみと鼻水で苦しみました。やはり部屋は禁煙と喫煙を分けるべきと思います。
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この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは毎日、清掃・ベットメイクスタッフがお部屋、館内を心を込めて、清潔に丁寧に清掃、整頓をさせて頂いております。
お部屋のタバコの臭いについてですが、ご承知の通り、当ホテルは禁煙室を設けておりません。そのため、お部屋の清掃時は換気はもちろんのこと、必ず消臭も行っております。しかし今回はお客様にとって、十分な状態ではなく、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
ご指摘を参考に、改善策を検討させて頂きます。
次回ご利用頂く際にはご満足頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。