風呂4
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月22日 11:44:51
-
外壁の修繕なのか 窓の外に足場が組まれていて、朝8時過ぎに作業員が突然足場を通り、9時前には洗浄作業で窓に水が吹き付けられました。
朝の準備で着替えをしているなど想定してないのでしょうか。女性客であれば大きなクレームになる状況でしょう。
工事作業が滞在時間に行われるのであれば、告知するのが常識であると思います。
朝から追い出されたような印象で、全体的に満足していた施設なのに気分の悪い出発となりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ニューウェルシティ宮崎 2015年01月26日 09:33:32
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
現在、客室の窓枠の修繕工事を行っております。
お客様には、大変不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
また、チェックイン時に工事の件をお伝えせずお部屋にご案内したこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、より一層お客様のお気持ちにたったサービスをご提供できるよう 現場の全スタッフに再度指導を行い、スタッフの教育と業務の徹底、ご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進する所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【パークビューツイン (24平米)】
風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 16:09:15
-
急遽、お世話になったおば死去のため御霊前へ焼香等で帰郷。実家の弟夫婦に気兼ね要らずの貴ホテルを利用。近くの駐車場に駐車したがホテル受付で確認するとホテル内の駐車場確保してありますとの事で入れ直しが発生。情報が曖昧で時間ロスしてしたため事前確認と対応が必要。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニューウェルシティ宮崎 2024年01月16日 17:33:45
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は当ホテルのご案内不足によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は、サービス向上の課題とさせていただき、改善していきたいと思います。
次回お越しの際には、より一層のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 23:40:57
-
2度目の宿泊です。
今回は、宮崎県の秋冬泊まった得!welcomeみやざきキャンペーン対象プランの宿泊しました。
アクセスは、宮崎駅東口から徒歩3分、立地は良いのですが、客室設備は古く家具のあちらこちらに経年劣化が目立ちます。但し、ユニットバスだけは、交換して数年しか経過していないようです。
それと前回宿泊時、朝食を当日、ホテルレストランで利用しようとしたところ、断られました。
このホテルで朝食を取りたければ、朝食付きプランで予約するか、前日にフロントで朝食券を購入する必要があります
今回は、前回の教訓を生かし、朝食付きプランで予約しました
今回食べれた朝食ですが、御飯、味噌汁、パン等を別にして、既に各テーブルの上にお膳が置いてあり、お膳の上に冷めた焼魚と小鉢数点、海苔等があり、何ともホテルの朝食にしたら主菜や副菜に暖かさがなく侘しく感じられました。
朝食券がないと食べれない、当日は断る理由がわかりました。つまり前日までに売れた確定数の朝食しか作らず、それも作り置きしていると考えられます。
最近、ビジネスホテルで朝食無料のところも増えており、無料なら文句は言いませんが、少なくとも1,100円取るなら暖かいお菜を用意するべきではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ニューウェルシティ宮崎 2024年01月09日 14:11:49
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の際の件につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は、サービス向上の課題とさせて頂く所存でございます。
次回お越しの際には、より一層のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 15:33:00
-
エアコンが部屋で調節できないことが不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ニューウェルシティ宮崎 2022年12月16日 16:23:44
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、空調の件つきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見はサービス向上の課題とさせて頂く所存でございます。
当ホテルは施設は新しくありませんが、利便性やサービス面でより一層、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、これからもどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 【朝食付き】和食or洋食、お好みの朝ごはんをどうぞ!
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so was redさんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- so was redさん [50代/男性] 2022年10月18日 11:24:52
-
駅に近く、駐車場無料で選んだ。
大浴場はないが、部屋も小綺麗に清掃されていたが、夜寒くなり寝具ロッカーから毛布取り出したところ、長い髪の毛がついていたので、使用しなかった。
朝食は和食膳だったが、おかずが量も品数もかなり少なく、満足には至らず。
朝食だけに限ると、これまで宿泊した各種ホテルのなかでも下位ランク。
次、泊まるとしても、素泊まりでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ニューウェルシティ宮崎 2022年11月25日 15:39:26
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見はサービス向上の課題とさせて頂く所存でございます。
これからもお客様におくつろぎいただけるホテルづくりを心掛け、より一層のおもてなしが出来る様日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】和食or洋食、お好みの朝ごはんをどうぞ!
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- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 19:18:22
-
良いと思います。
ただ、スタッフによって
対応に差が。
でも良いホテルと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ニューウェルシティ宮崎 2022年01月25日 16:04:11
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは今後とも感染症対策をしっかりと行い、お客様に安心してご宿泊頂けるよう努めてまいります。
また、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ちし致しております。
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starrrrrrr10さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- starrrrrrr10さん [30代/男性] 2022年01月16日 17:52:05
-
宮崎駅から徒歩3分、ホテル前に駐車場あり。非常に綺麗な施設でした。
部屋で気になったことが3つあります。
1つ目は、部屋にあった空気清浄機の給水口付近にカビが生えていました。
2つ目は、冷蔵庫の中が水でびちゃびちゃだったこと。きちんと清掃して欲しい。
3つ目は、廊下からの音・光の漏れ。出入口に光が差し込むほどの隙間があるのでタオルを詰めました。
食事でも3つ、残念な対応がありました。
1つ目は、コーヒーについて。着席後「コーヒーはご自由にお飲みください」とセルフサービスを案内されたのですが、隣に着席したご夫婦に対しては「コーヒーはブラックでよろしいですか?」と。なぜ私と対応が違うのか、とても不快に感じました(セルフサービスに対する苦情ではありませんのであしからず)。
2つ目は、おかわりについて。私は洋食でしたが隣の方は和食で、配膳の際に「ご飯はおかわりできますので」と。洋食(パン)はおかわりできないのでしょうか。量が少なかったので、おかわりが出来るならいただきたかったです。
3つ目は、テーブルの案内について。会場はとても広いのですが、このコロナ禍において隣のテーブルに案内する行動が理解できませんでした。アルコール消毒や飛沫防止のアクリル板もありましたが、、、
これらの対応にとても疑問が出ました。
以上から、今後の宿泊において積極的には利用しないと思いますが、もし次に利用することがあれば改善されていることを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ニューウェルシティ宮崎 2022年01月25日 15:59:29
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋での件につきましては清掃が行き届いておらず、お客様のご期待にお応えすることができなかった事、心よりお詫び申し上げます。
朝食の際も大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見を一つ一つきちんと受け止め、サービス向上の課題とさせて頂き改善していきたいと思います。
次回お越しの際には、より一層のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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hida8600さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- hida8600さん [40代/男性] 2021年07月08日 18:01:31
-
食事はボリューム満点でむしろ食べきれないくらいでした。
あとは、可もなく不可もなくといったところでしょうか
部屋にあった青島せんべいが懐かしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ニューウェルシティ宮崎 2021年08月05日 12:24:08
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは今後とも感染症対策をしっかりと行い、お客様に安心してご宿泊頂けるよう努めてまいります。
また宮崎にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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官兵衛9979さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 官兵衛9979さん [50代/男性] 2021年03月15日 23:45:44
-
駅から近く、イオンスーパーも近く、便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ニューウェルシティ宮崎 2021年04月11日 17:05:05
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは会議・宴会や御婚礼会場などの施設があるシティホテルでございます。
また宮崎にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、感染症対策をしっかりと行い、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
masako528さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- masako528さん [40代/女性] 2020年02月21日 16:30:44
-
宮崎駅を起点にする場合は立地は最高です。お部屋の設備等も問題ありません。
ただ……壁が薄いのです。隣の部屋の方のため息、いびき、電話の声、ぜんぶ聞こえちゃう。
私のようにプライバシーを確保したい、騒音は避けたい人には向いていないです。
立地がいいので非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ニューウェルシティ宮崎 2020年03月03日 17:19:08
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては期待にお応えすることができずに大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。施設は新しくありませんが、利便性やサービス面でより一層、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りたいと存じます。
スタッフ一同、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おトクに気ままに♪宮崎駅徒歩3分de静かなお部屋!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 16:55:22
-
広い部屋でゆっくりと過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ニューウェルシティ宮崎 2020年02月05日 12:59:42
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また宮崎にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
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風呂3
ゆた2671さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- ゆた2671さん [40代/男性] 2019年12月21日 08:36:44
-
駅から近いが周りもホテルが多く、繁華街でもないため静かではある。
食事は駅まで行けば大丈夫かと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ニューウェルシティ宮崎 2020年01月06日 13:12:27
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、宮崎駅東口から徒歩3分程の場所にあり、公園が隣接しておりますので騒音はあまりなく、公園の緑に癒されながらお過ごしいただけます。
また宮崎にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おトクに気ままに♪宮崎駅徒歩3分de静かなお部屋!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 10:02:17
-
駅前で駐車場無料はありがたいです。設備は少し古いですが気にならない程度でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ニューウェルシティ宮崎 2019年12月08日 15:38:23
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは施設は新しくありませんが、利便性やサービス面でより一層、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、これからもどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また宮崎にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おトクに気ままに♪宮崎駅徒歩3分de静かなお部屋!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 16:05:26
-
良いホテルで、人は良いが、、、
朝食の女性は、気が利く!
トマトジュースありがとう!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ニューウェルシティ宮崎 2019年11月01日 17:30:56
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想のご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの朝食は、スタッフが心をこめてお一人様ずつ提供させて頂いております。次回ご利用の際にも、是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】和食or洋食、お好みの朝ごはんをどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 16:04:23
-
朝食会場の女性は気が利く!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ニューウェルシティ宮崎 2019年11月01日 17:26:59
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
今後も、快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛け、日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】和食or洋食、お好みの朝ごはんをどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 16:03:30
-
ザ・宮崎を体験!
人は良い!
頑張ってください!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ニューウェルシティ宮崎 2019年11月01日 17:23:32
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは、宮崎駅東口から徒歩3分程の場所にあり、公園が隣接しておりますので騒音はあまりなく、公園の緑に癒されながらお過ごしいただけます。
また宮崎にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】和食or洋食、お好みの朝ごはんをどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 16:02:15
-
ネットで予約したが禁煙から喫煙の変更をTELで行った。
ネットでしなくても対応できると言っていたが当日はメチャクチャ
人の好いフロントのおじさんだが日本語が通じないのか、、、
レストランの女性は、気が利く!
良い人だけに、残念!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ニューウェルシティ宮崎 2019年11月01日 17:21:06
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見はサービス向上の課題とさせて頂く所存でございます。次回お越しの際には、より一層のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】和食or洋食、お好みの朝ごはんをどうぞ!
- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 09:13:29
-
案内には、宮崎駅から徒歩3分とあるが、7分位かかる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ニューウェルシティ宮崎 2019年05月10日 14:38:10
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。宮崎駅まで徒歩で行かれる場合、当ホテルを出られてまっすぐ駅側に進んで行かれますと、宮崎駅東側の入り口に着きます。正面入り口とはまた別になりますので、当ホテルのスタッフの説明不足でお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、より一層のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 15:30:53
-
駅前の大型老舗ホテル
部屋は広いが少し古い感じ
コスパは良かったのでまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ニューウェルシティ宮崎 2019年04月20日 16:03:45
-
この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは施設は新しくありませんが、利便性やサービス面でより一層、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、これからもどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また宮崎にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント10倍★素泊まりでおトクに宿泊♪駐車場無料、宮崎駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
風呂4
鹿児島 0911さんの ニューウェルシティ宮崎 のクチコミ
H29.11.15~H29.11.16連泊しました。
・アメニタィにシェービングクリームを置いてほしい。
・朝食(洋食)を楽しみにしていたのですが、以前(H28年度)のメニュー(目玉焼き)と変わらずがっかりしました。
・サラダバーの数が少ない。
・飲み物の(フリードリンク)少ない
・今回の部屋は禁煙の415号室に宿泊しましたが、部屋を出たらタバコの臭いが廊下までして大変不快でした。
・夕方は部屋の照明が暗いです。
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この度はニューウェルシティ宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想のご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見を一つ一つきちんと受け止め、サービス向上の課題とさせて頂く所存でございます。
次回お越しの際には、より一層のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のお越しを心よりお待ちしております