この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊を頂きましたのに、排水溝の臭いや、スタッフの接客にて、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

排水溝の臭いですが、すぐに確認をし、全室含めて入念に清掃を致します。

スタッフの接客ですが、常に笑顔でお出迎えをし、一人でも多くのお客様に満足して頂けるように、教育を徹底致します。

この度は、大変申し訳ございませんでした。