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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
家族と利用しました。 チェックイン前に荷物を預かって頂けたり、シングル禁煙からダブル禁煙と部屋をランクアップして頂けて家族もベットが広くて喜んでおりましたが・・・いざ、部屋へ入ってみると部屋の床にはゴミらしき埃、砂・・・机には前の方が利用したままであろう水あか？や白い埃・・・あきらかに清掃されていないと思われる状況に愕然としました！！幸い？ベットメイキングと洗面台＆浴槽は大丈夫でしたし、家族数人とで部屋を取っていたので部屋チェンジ等の面倒はしませんでしたが、何回かスマイルさんを利用してきましたが、ユニバースの時よりサービスが落ちたような気がして残念です。
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この度は、当ホテルをご選定いただき、誠に有難うございます。お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者、及び清掃業者には厳重注意を致しました。今後もこの様な事が無い様スタッフ一同徹底して参る所存でございます。次回、近くにお越しの際には当ホテルをご選定いただければと思います。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
家族と利用しました。
チェックイン前に荷物を預かって頂けたり、シングル禁煙からダブル禁煙と部屋をランクアップして頂けて家族もベットが広くて喜んでおりましたが・・・
いざ、部屋へ入ってみると部屋の床にはゴミらしき埃、砂・・・
机には前の方が利用したままであろう水あか？や白い埃・・・
あきらかに清掃されていないと思われる状況に愕然としました！！
幸い？ベットメイキングと洗面台＆浴槽は大丈夫でしたし、家族数人とで部屋を取っていたので部屋チェンジ等の面倒はしませんでしたが、何回かスマイルさんを利用してきましたが、ユニバースの時よりサービスが落ちたような気がして残念です。
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この度は、当ホテルをご選定
いただき、誠に有難うございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳
ございませんでした。
清掃担当者、及び清掃業者には厳重注意
を致しました。今後もこの様な事が無い様
スタッフ一同徹底して参る所存でございます。
次回、近くにお越しの際には
当ホテルをご選定いただければ
と思います。
ご投稿有難うございました。