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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙ルームで予約しましたが、チェックイン後、部屋に入った瞬間、タバコの臭いがすごくて、空気清浄機をオンにしたら、また器械からもっと強烈なタバコの匂いが出て、フロントに電話して交渉し、この部屋はなんと禁煙ルーム、他の禁煙ルームは全部満員だと言ってます。no smokingの印は１個もなく、しかも午後3時ジャストで、信じられない理由が次々と出て、絶句しかない。
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この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には折角ご宿泊頂いたにも関わらず、タバコの臭いに付きましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。慣れから生じる気の緩みにより、お客様の対応が疎かになっている部分があるかもしれません。今後はこのような事が無いよう、初心に戻り気を引き締めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございます。まだまだ未熟な面も多々ございますので、お客様からのお声で、気づかされることも少なくありません。これからも、お気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。また、こんなご迷惑をおかけしたところで、大変厚かましいのですが、今後ともスマイルホテル東京日本橋を宜しくお願い致します。スマイルホテル東京日本橋
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スマイルホテル東京日本橋（東京都）
2.0
投稿日：2015-07-02 18:23:19
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総合2
susan4308さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
禁煙ルームで予約しましたが、チェックイン後、部屋に入った瞬間、タバコの臭いがすごくて、空気清浄機をオンにしたら、また器械からもっと強烈なタバコの匂いが出て、フロントに電話して交渉し、この部屋はなんと禁煙ルーム、他の禁煙ルームは全部満員だと言ってます。no smokingの印は１個もなく、しかも午後3時ジャストで、信じられない理由が次々と出て、絶句しかない。
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この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には折角ご宿泊頂いたにも関わらず、タバコの臭いに付きましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
慣れから生じる気の緩みにより、お客様の対応が疎かになっている部分があるかもしれません。
今後はこのような事が無いよう、初心に戻り気を引き締めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
まだまだ未熟な面も多々ございますので、お客様からのお声で、気づかされることも少なくありません。これからも、お気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。
また、こんなご迷惑をおかけしたところで、大変厚かましいのですが、今後ともスマイルホテル東京日本橋を宜しくお願い致します。
スマイルホテル東京日本橋