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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.48
  • 食事4.08

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-20 16:08:47

立地もサービスも良く、朝食も豊富でいつも利用しています。しかし、今回は壁にホコリが溜まっていたり、連泊時の掃除が乱雑でした。掃除以外は大変気に入ってますので、改善をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル東京日本橋 2015-07-22 08:18:17

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いているのも関わらず、清掃の不備によりお客様にはご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。

今後はこの様な事がないよう、清掃スタッフ共に連携を取り再発防止に努めて参りたいと思っております。

その他の事につきましては、大変気に入っているとの嬉しいお言葉を頂け嬉しく思っております。

今後ともお客様のご要望に少しでもお応えできますようお客様の声を大事にし、参考にして参りたいと思っております。
その他ご滞在中に「こんなサービスがあったらもっといい」とお考えのことがございましたらスタッフへお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

次回も当ホテルをお選び頂けるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一丸となって参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋