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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.05

部屋5

asahi742さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

asahi742さん [40代/女性] 2016-01-01 15:51:21

娘とTDRへ遊びに行くために宿泊しました。当日の予約のためか、テーブルにごまが落ちたまま、椅子の脚はほこりだらけ、お風呂の換気扇はほこりがびっしり、シャワーカーテンはかびだらけで、数々泊まったホテルの中では断トツの汚さでした。駅、コンビニが近くアクセスもよく、部屋も広くて、空気清浄機もあり、立地、設備、アメニティは言うことなしだったため、大変残念でした。ベッドも良くてぐっすり眠れました。清掃以外大満足で、また宿泊したいと思っておりますので、ぜひ、改善をお願いします!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル東京日本橋 2016-01-03 00:19:12

この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、清掃の不備でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたしまして、対応させて頂きます。
お客様に対して配慮が足りず情けなく思っております。本当に申し訳ございませんでした。

このようなことがあったにも関わらず、お部屋の設備等をお褒め頂きまして心より感謝しております。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後も皆様が気持ちよくお泊りいただける癒しのホテルづくりに努めるべく、スタッフ一丸となって日々努力を重ねて参ります。
また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【宿泊のみ】☆TDR☆そこは「夢」が叶う場所♪遊びにおいでよ!東京♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム◎ベッド幅120cm】
asahi742さん
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