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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.44
  • 食事4.05

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-17 10:50:05

11時のチェックアウト前、(まだ10時にもなっていなかった)身支度中、着替えているときに鍵が開けられ清掃の人がきた。しかも、間違えが1回ならまだしも、その後も次々に3人もきた。流石に3回ともなると、たまらなかった。

間違えた方やフロントの方の対応、お一人の清掃員の方以外は、皆さんとても残念な対応でした。。。。

仕事柄、色々なホテルに滞在することがあり、多少のことがあってもレビューは書かないのですが、、、あまりに酷かったので、、、。残念ながらもう二度と利用はしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル東京日本橋 2020-07-17 12:50:48

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはご迷惑をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申しあげます。

今後はこの様な事が無いようスタッフ一同、初心に戻り気を引き締めてまいります。
この事実をスタッフ一同、真摯に受け止め教訓とし、更なるサービスの向上に改めて精進して参りたいと思っております。

貴重なご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】