この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋外の音でごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。
スタッフとして大変心苦しく感じております。
お客様の貴重なお言葉を参考にさせていただき、早急に原因追究し、施設管理、サービスの向上に努力を重ねて参りたいと考えております。

まだまだ至らない点も数多く、お客様のお声に助けられながらの私どもではありますが、今後とも変わらぬサービスと「心からのおもてなし」を胸にスタッフ一人一人が日々精進して参りたいと思っております。

この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠に有難うございます。

スマイルホテル東京日本橋