この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ご滞在中、音に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ハード面に関して早急な改善は難しいですが、耳栓などもご用意しておりますので、ご必要な際はフロントスタッフまで仰っていただきたく存じます。

また、お部屋の空気清浄機が汚れていた点に関して、清掃が不十分であったこと深く謝罪申し上げます。早急に清掃責任者へ共有をさせて頂きました。再度、清掃・点検の徹底を心がけていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のお言葉を大切にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋