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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方の対応は良かったです。駅近だし、夜にチェックインでも立地も悪くないので夜道怖くなかったけどとにかく古い。お風呂が年期入りすぎ、壁紙が一面だけとても汚れていた。
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この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思って居ります。お客様のおっしゃるように、当館は東京メトロ茅場町駅から徒歩約1分の場所に位置しており、また大通りに面している為、夜でも比較的安心してお越しいただけるかと存じます。しかしながら設備面、特にお風呂に関してご滞在の間ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は一部リノベーションを行っておりますが、まもなく築40年を迎えるため、老朽化の目立つ箇所が多く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。しかし清掃で改善が出来るものもあるはずですので、建物の古さを言い訳にすることなく、再度、清掃の徹底を心掛けてお客様に快適にお過ごしいただけるよう、フロントならびに清掃スタッフ一同、精進して参ります。この度は、お忙しい中ご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル東京日本橋
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
フロントの方の対応は良かったです。駅近だし、夜にチェックインでも立地も悪くないので夜道怖くなかったけどとにかく古い。お風呂が年期入りすぎ、壁紙が一面だけとても汚れていた。
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この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思って居ります。お客様のおっしゃるように、当館は東京メトロ茅場町駅から徒歩約1分の場所に位置しており、また大通りに面している為、夜でも比較的安心してお越しいただけるかと存じます。
しかしながら設備面、特にお風呂に関してご滞在の間ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は一部リノベーションを行っておりますが、まもなく築40年を迎えるため、老朽化の目立つ箇所が多く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。しかし清掃で改善が出来るものもあるはずですので、建物の古さを言い訳にすることなく、再度、清掃の徹底を心掛けてお客様に快適にお過ごしいただけるよう、フロントならびに清掃スタッフ一同、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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