この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は当館のご都合により、ご予約タイプより広めのお部屋を用意させて頂きました。お部屋の空きがある場合は無料でアップグレードをさせて頂いております。

しかしながら、空気清浄機やお風呂場に清掃不備があったために、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、フロントスタッフ及び清掃スタッフにはこのことを共有致しました。
今後このようなことが無いよう、今一度清掃の徹底を心がけて参ります。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋