この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、部屋着のガウンのボタンが取れていたとのことで大変失礼いたしました。
清掃時のチェックを怠らないよう注意して参ります。
また、そんな中にもかかわらず、サービス・立地の項目では5点を頂くことができ、何よりでございます。
サービスだけでなく設備面も含め、ご満足頂けるご宿泊を提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。