この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。ドアの開け方に関してこちらのご案内不足、大変申し訳ございませんでした。また音に関してですが私の方で直ぐに確認を致しましたが結局、音の元となる部分が分からなかった状況です。今後も音の件に関しては定期的に監視させて頂きます。お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もこちらに来られる際にはご予約いただけますと嬉しいです。今回、お客様の貴重な時間を頂きご投稿頂きましたこと感謝いたします。