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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ･お客さまの声
部屋5
安くてこの名前なので失礼ながらそんなに期待はしていなかったのですが、清潔感溢れるホテルでした。フロントの笑顔の対応も良かったし、入浴剤もあったし何より胃が痛かった私にドンピシャのソルマックのプレゼントが嬉しかったです。部屋は綺麗でしたが残念ながら冷凍室に前のお客さんが氷を入れたままだったのか、水がこぼれて、買っておいたパンが水浸しになり残念。それさえなければ、ディズニーセレブレーション帰りでもガッカリ感なく過ごせました。希望は、USBコンセントがあるといいかな。また、利用したいです。今の値段では申し訳ないと思いました。
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この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご料金がかなりお安かったこともありご不安だったかと思います。お気持ちお察しいたします。ですが、お客様の予想を上回りご満足頂けましたようで、私共も安心いたしました。入浴剤は他のお客様からもご好評いただいておりますので、お客様にもお使いいただけましたようで、大変嬉しく思います。いくつか種類がございますので、ぜひいろいろお試しくださいませ。ソルマックは期間限定のものとなりますが、タイミングよくお客様にご提供が出来て嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、当館の客室にはコンセントのみでUSBコンセントがないため、ご不便な点だったかと思います。今後、積極的に検討させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご満足頂いた点があったにもかかわらず、お部屋の冷蔵庫に関して清掃の不備があり、大変申し訳ございませんでした。。せっかくのご旅行の最後の思い出をこのような形で後味悪くさせてしまいましたこと、深く謝罪申し上げます。今回の件に関しては、早急に清掃責任者へ共有致しました。再度、清掃指導を徹底して再発防止へ努めて参ります。客室に関してご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、「また利用したい」というお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様に利用し続けたいと思っていただけるよう、フロント・清掃スタッフ一同、努力して参ります。この度は、ご多忙な中貴重なご意見やご感想等ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。また、お客様にお会いできますことを楽しみにしております。スマイルホテル東京日本橋
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スマイルホテル東京日本橋（東京都）
5.0
投稿日：2021-11-10 19:54:34
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部屋5
うちのりすはぴーさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
安くてこの名前なので失礼ながらそんなに期待はしていなかったのですが、清潔感溢れるホテルでした。フロントの笑顔の対応も良かったし、入浴剤もあったし
何より胃が痛かった私にドンピシャのソルマックのプレゼントが嬉しかったです。部屋は綺麗でしたが残念ながら冷凍室に前のお客さんが氷を入れたままだったのか、水がこぼれて、買っておいたパンが水浸しになり残念。それさえなければ、ディズニーセレブレーション帰りでもガッカリ感なく過ごせました。希望は、USBコンセントがあるといいかな。また、利用したいです。今の値段では申し訳ないと思いました。
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この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご料金がかなりお安かったこともありご不安だったかと思います。お気持ちお察しいたします。ですが、お客様の予想を上回りご満足頂けましたようで、私共も安心いたしました。
入浴剤は他のお客様からもご好評いただいておりますので、お客様にもお使いいただけましたようで、大変嬉しく思います。いくつか種類がございますので、ぜひいろいろお試しくださいませ。ソルマックは期間限定のものとなりますが、タイミングよくお客様にご提供が出来て嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、当館の客室にはコンセントのみでUSBコンセントがないため、ご不便な点だったかと思います。今後、積極的に検討させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご満足頂いた点があったにもかかわらず、お部屋の冷蔵庫に関して清掃の不備があり、大変申し訳ございませんでした。。せっかくのご旅行の最後の思い出をこのような形で後味悪くさせてしまいましたこと、深く謝罪申し上げます。今回の件に関しては、早急に清掃責任者へ共有致しました。再度、清掃指導を徹底して再発防止へ努めて参ります。
客室に関してご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、「また利用したい」というお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様に利用し続けたいと思っていただけるよう、フロント・清掃スタッフ一同、努力して参ります。
この度は、ご多忙な中貴重なご意見やご感想等ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにしております。
スマイルホテル東京日本橋