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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.48
  • 食事4.08

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-05 21:24:09

ホテルに帰ってきた後、丁度混み合う時間にも関わらずホテルスタッフが1名しかおらず、受付が列になっていました。他のスタッフも見かけているのにもかかわらず、フォローせず。ずっと待っていると他のお客様が声をあげることもありました。チェックイン済みで鍵をもらうだけであったのに、長い時間待たされて不快でした。
混み合う時間帯はスタッフ複数体制にしたらいかがでしょうか。
お部屋、立地はとてもよかったですが…

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル東京日本橋 2023-04-06 00:20:12

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からスマイルホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は、手前どもの不手際によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の運営改善に努め、お客様のご期待を裏切ることがないよう、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅120cm】