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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.05

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002-08-12 10:13:27

8/7の晩(というよりも8/8の早朝?)に、一泊しました。東京駅に比較的近く、翌朝からの出張が余裕を持って行なえたので、助かりました。
ただ、8/7の24:00までにチェックイン出来なかった私もマズイとは思いますが、部屋をKeepしてもらう為に、ほぼ1時間おきにTELを入れなければならないのは、どうにかならないでしょうか?どのみち当日キャンセルは100%、宿泊代を払わなければならない訳ですし、もう少し融通を利かせて頂けませんでしょうか?こちらは重要なお客様の接待中だったので、本当はそんなに頻繁に席を外したくはなかったもので。飛び込みの客へ開放したい、というホテル側の都合もあるでしょうが、せめてKeep確認のTELは、2時間おきでOKということにして頂きたい。

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スマイルホテル東京日本橋 2002-08-13 01:34:45

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは最終手続きを24時までにお願いしております。なお手続きが済みますと門限もなく、24時間ご自由に出入りが出来ますのでよろしくお願い致します。