ノートパソコンを持参し、インターネット接続のサービスを使いました。デスクに差し込み口があるものだとばかり思っていたら、フロントで接続用の機器セットを借りてからでないと使えないとのこと。とまどいました。電話線の接続を変更する必要があったのですが、その際に爪を折りました。フロントでバンドエイドをいただけたのはありがたかったですが、インターネット接続説明に不備があると思います。
（私は、電話の受話器と本体をつなげているケーブルを抜くのだと思って、それを無理矢理はずそうとして爪を折ってしまったのです）
フロントの方は、実際に接続を体験してみるべきだと思います。「説明書に書いてあります」という対応は冷たい。
以上よろしくお願いします。