この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
浴室カーテンにカビがあったということで、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
客室係と共に確認させて頂き、今後の清掃に注意して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海外のお客様に関しましては夜間、騒音等のトラブルなど起きないように徹底して参ります。
エレベーターの扉の開閉速度に関しましては状況を確認致します。
ご指摘ありがとうございます。

ご投稿有難うございました。

この度は、当ホテルをご選定いただき
誠に有難うございます。

今回のご宿泊で、ご滞在中に
何もなかったようで、私共も
安心しております。

次回のご予約の際にも、当ホテルを
ご選定いただきます様お願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

快適なお時間をお過ごし頂けた様で幸いでございます。
一方、清掃がすみずみまで行き届いていない点につきまして、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　ご指摘頂きました点につきましては、ご宿拍頂くすべてのお客様に常に快適なお部屋環境をご提供させて頂く様に繰り返し清掃責任者と綿密な連携を図り徹底し改善に取り組んで参ります。


ご投稿ありがとございました。

この度はスマイルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室での出来事では誠に申し訳ございませんでした。
フロント・清掃含め従業員一同確認と同じことが起きないよう徹底させていただく所存でございます。

ご投稿ありがとうございました

この度は、当ホテルをご利用
いただきまして誠に有難うございます。

シャワーヘッドの件につきまして、
お客様にご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。

今後、この様なことが起きないように
確認をさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。

お部屋の広さにつきましては、お客様には
ご迷惑をお掛けして申し訳ござません。
部屋が狭い分、ベットはサータ社製のベットを
使用させていただいております。

次回も、当ホテルをご利用頂きます様
お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

茅場町駅の1番出入り口を出て頂くと約1分で当ホテルにお越しいただけます。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ですがフロントスタッフの対応と客室につきましては
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

スタッフに関しましては再度基本的な接客から教えなおしていく所存でございます。
客室の清掃に関しては清掃会社に確認後、清掃を徹底させていきます。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしチェックイン時と客室内の設備に関しましては不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。

ただ冷蔵庫に関してお伝えさせて頂きますと
冷蔵庫内に電源がございまして、そしらをお客様ご自身で入れて頂くようになっております。
こちらのご説明不足で申し訳ございません。

今後同じことが起きないように従業員の教育を今一度させて頂く所存でございます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、ありがとうございます。
しかし、ご滞在中、不快な出来事があったようで大変失礼いたしました。
なにか客室で発生した場合はフロントにお申し付け下さいませ。


ご宿泊有難うございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
ですが、客室のテレビの件に関してはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
フロントと清掃会社の確認が足りなかったため、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいましてありがとうございます。

客室の清掃の不行き届きでお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテル従業員一同、今一度サービス向上を徹底していく所存でございます。

お隣のコンビニエンスストアが解体工事の関係で来年まで閉店となり、お客様にはご不便をお掛けしております。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうござます。

お母様からのご感想ありがとうございます。
当ホテルは茅場町駅の1番出口を出て約1分の立地にございますので、初めてお越しいただく方でもわかりやすいかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。

当ホテルは東京メトロ東西線と日比谷線の通る茅場町駅から1番出口を出て頂くと約1分でお越しいただける立地でございますので、初めてお越し頂く方でもわかりやすいようになっております。

朝食も当ホテルの自慢の一つでございます。
和食のおかずは日替わりでお出ししておりますので、次回もご利用される際はまたお召し上がりくださいませ。

ご投稿有難うございました。

この度は御宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。お部屋の空調に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。インターネットのプランの中には、曜日にもよりますが、とてもお得なプランも掲出しておりますので、御予定お決まりになりましたら、お早めにご予約お待ちしております。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは東京駅から車で約５分、地下鉄日比谷線、東西線の各最寄り出口のほぼ真上という好立地に在り、ビジネスで利用されるお客さまからは特にご好評をいただいております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいまして、ありがとうございます。

お客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
フロントは常に2人体制で動いておりますが、その時によって他のお客様の応対に出ていたりしています。申し訳ございません。

当ホテルのベットは海外の会社でサータ社のを使用しており、さまざまなお客様からご好評いただいております。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。


またの機会がございましたら、
是非ご利用頂ければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

目覚ましの埃の件ですが、
細部にまで清掃が行き届いておらず
お客様を不快なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございません。
今後、この様な事が無い様に努めて行く次第でございます。

　ご朝食に関しましては、今後ともバリエーションを増やしていけたらと思っております。

またの機会がございましたら
是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。