総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月27日 14:55:31
-
初めてエコプランを利用しましたが、テレビや棚の埃、シャワーヘッドのカビが気になりました。エコプランだからなのかバスマットも無いし。シーツやタオルの交換がないのは構いませんが、部屋が汚いのはちょっと残念でした。安いからこのプランにしましたが、次回からはいつも利用してるプランにしたいと思います。フロントの対応は、いつも通り素敵でした☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年10月27日 22:30:12
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
清掃の不備にて、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
再発防止の為、指導・教育を徹底してまいります。
この度は、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＥＣＯ】清掃なし連泊エコプラン♪（２泊以上）【当館人気】【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅１２０ｃｍ】
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頑張パパさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 頑張パパさん [50代/男性] 2012年10月17日 14:54:05
-
コスパは良いが、ベッドとカウンターテーブルの間が狭い。ベッドのレイアウトに工夫がほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年10月17日 19:57:20
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドのレイアウトについては、すぐの対応・変更が難しいのですが、貴重なご意見として検討してまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝９：００迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◎シングル◎】
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アマデウス金太さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- アマデウス金太さん [40代/男性] 2012年10月07日 20:37:13
-
１０月５日に利用しました。駅から１分もなくたいへん便利な立地だと思います。風呂も結構大きく満足いたしました。部屋の狭さが気になりましたが、それよりも隣の部屋の音が筒抜けに聞こえる環境に閉口いたしました。
隣室はデリヘルを呼んでいるようで、うるさいことこのうえありません。しかし、うるさいよりも、宿泊者以外が簡単にホテル内に入れる危機管理の甘さには怒りさえ覚えてきました。フロントの前にエレベーターがあるのでまさかとは思いましたが、結局はフリーで客室まで行くことができるのでしょう。
これがまかりとおれば、セキュリティの甘さはもちろんですが、シングルの部屋に２人以上宿泊するなど不正にも繋がりかねません。
これが改善されない限り、二度と利用しないと思います。セキュリティのないホテルには宿泊したくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年10月08日 22:31:45
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、セキュリティについて不愉快な思いと、不安な気持ちで宿泊することに、大変申し訳ございませんでした。
セキュリティに関しましては、フロントの前にエレベーターがありますので、不審者や風俗関係者の出入りは、フロントスタッフ監視の下、注意をしております。
また、シングルのセミダブルご利用以外の入室も、フロントで注意しております。
しかしながら、このようなセキュリティの甘さが出た事実をふまえて、今後はセキュリティの徹底と、安全で快適なホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝９：００迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙室】シングル◎】
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月25日 22:43:13
-
立地は非常に良く駅から迷わず行けました。
ただ、部屋の壁が非常に薄く隣の部屋の声も外の音もよく聞こえて、なかなか眠れませんでした。また、排水溝の臭いがひどすぎて吐き気をもようしました。リニューアルをしたとありましたが、どこをリニューアルされたんでしょうか。料金が安いので仕方ないかもしれませんが、今後宿泊はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年09月26日 15:59:12
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用下さり誠にありがとうございました。
ですが、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、この様な事が起こらぬように清掃スタッフにこの件を伝え、改善していくよう勤めていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 19:39:41
-
観光の際に使用させていただきました。
駅から近かったので、土地勘のない私でも問題なく着くことが出来ました。隣にコンビニもあったのでとても便利でした。
ただ、チェックインの際のスタッフの方の無愛想な感じがとても気になりました。その前の日に宿泊したホテルがあまりにもよかったのでその落差にだいぶテンションが下がってしまいました。フロントは確実にホテルの顔ですので、ホテルの評価を左右するのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年09月20日 13:57:18
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際に、フロントスタッフの応対で不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフは、ホテルの顔でございます。
チェックインからチェックアウトまで、快適に、満足にお過ごし頂けるよう、教育含め徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 15:22:03
-
駅から近いのは便利でした。
小さい子連れで禁煙ルームを希望していましたが、ご用意できませんでしたので、とフロントの方に当たり前のように言われ喫煙ルームになりました。消臭してあるそうですが、たばこの匂いがとても気になりました。そして灰皿が部屋と浴室に置いてあったのが不快でした。
ファミリープランとうたわれている割に家族には狭く感じました。主人は床に寝ることになり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年07月10日 16:06:07
-
当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
今回は私共のご配慮が足りず大変失礼をいたしました。
禁煙ご希望と記入頂きましたのに、満室の為ご用意出来なかったことを改めてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今回のご予約はダブルルームでベッドが1つしかないお部屋でしたので、こちらからもベットが2つあるツインルーム等ご提案いたしていたらと思います。
お客様に、快適に過ごして頂けるよう
気配り・改善に努めてまいります。
貴重なご意見のご投稿
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 07:41:31
-
食事等は問題なかったが、トイレのウォシュレットが故障していて作動しなかった。部屋も暗かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年06月18日 17:29:04
-
この度は、スマイルホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に関しては、お客様ご不快な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善致しました。
今後このような事が無い様、管理を徹底させて
頂きます。
ご投稿、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月15日 16:52:29
-
特に問題有りません。最近東京出張の際は利用するようにしています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年06月15日 19:59:17
-
いつも御宿泊有難うございます。
今後もお客様に満足していただけるようなサービスを心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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s_h_c_t_707_tさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- s_h_c_t_707_tさん [30代/女性] 2012年06月12日 07:58:14
-
地下鉄から近くて良かったです。
ホテルてっぺん、インパクトのあるスマイルマークのおかげですぐ見つけられました。
こんなわかりやすいホテルなかなかないですね。
少し狭いですが清潔感のある部屋で空気清浄機もあり、とても気持ちよく過ごせました。
フロントの方々の笑顔も自然でステキでした。
また機会があったら泊まりたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年06月12日 17:55:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、従業員一同
大変嬉しく思っております。
これからも、お褒め頂きました「笑顔」をもってお客様に愛されるホテル作りを目指します。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝９：００迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◎シングル◎】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 23:01:47
-
すぐそばにコンビニがあり大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年06月12日 06:00:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コンビニは隣接しており、ご利用には便利です。
また地下鉄茅場町駅も至極近く、アクセスは良好でございます。
またお近くにお越しの際は、どうぞご利用下さいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝９：００迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◎シングル◎】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月07日 22:31:44
-
火曜日にしては格安だったので、久しぶりに宿泊。
１．エレベーターのすぐ隣の部屋でうるさかった。
２．便座が自立しないので、小用でもいちいち座る必要があった。（もちろん私は男性）
３．備え付けの懐中電灯が点灯しなかった。
１は運が悪かったとしても、２はお粗末。３は極めて問題。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年06月08日 11:32:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
当ホテルの不備により、お客様が不快に感じられた事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた箇所は、すぐに確認を行います。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝９：００迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙室】シングル◎】
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 11:32:36
-
特に問題有りません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年06月02日 10:27:11
-
この度は、当ホテルをご選定賜り誠に
有難うございます。
当ホテルでのご宿泊いただき、ごゆっくり
お過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
次回も、当ホテルをご選定下さいます様
お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝９：００迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙室】シングル◎】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 14:24:59
-
リニューアルされたので部屋も東京駅に近い割にはまあまあ広く良かったです。
QUOカードが目的でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年05月23日 19:27:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご要望にあったプランを提案していくよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード（1,000円～3,000円）付きプラン 茅場町駅徒歩1分！東京駅から車で5分！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月22日 22:08:23
-
駅から近くてコンビにも近くにあるので便利だったんですがとにかく部屋の壁が薄すぎて隣の部屋の声がクリアに聞こえてきました。部屋も浴室もとてもきれいでベットも快適だったんですがシャワーの音（水の音）が両隣だけでなく上からもずっと聞こえてくる感じで気になってしょうがなかったです。
音の問題以外はかなり良いだけに残念です。
でも値段から考えるとかなり良いホテルなのでまた機会があれば利用したいとは思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年05月23日 06:23:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
昨年にリニューアルオープン致しましたので、内装は新しく、清潔感があり、快適にお過ごしいただけるのではないかと存じます。
しかし造り自体は古いものなので、音漏れなどは、お部屋によっては若干してしまうかもしれません。
次回ご希望でしたら、なるべく静かなお部屋をご用意いたしますので、ご予約の際にお申し付けください。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆週末限定♪連泊プラン（ご宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月12日 12:32:03
-
部屋の空調が強、中、弱の３段階設定のみであり、しかも暖房なのか冷房なのかも解らないため、温度調整ができる空調設備としていただくことを希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年05月12日 15:25:14
-
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
空調につきましてご投稿いただきました件に
つきましては、今後の検討材料とさせて頂き
ます。何かとご不便をおかけいたしますが
何卒ご了承下さいませ。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆Ａカード新規入会プラン♪茅場町駅徒歩1分！東京駅から車5分！TDRへ２５分♪上野動物園へ15分♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 11:04:57
-
なかなかいい朝食付きでこのお値段はお得でした★
駅からも近かったので便利でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年05月07日 14:34:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食のバイキングは、お客様にごゆっくりお楽しみ頂ける様、多種を取り揃えております。
お褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回もお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎セミダブルルーム◎ベッド幅１２０ｃｍ】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 16:08:55
-
常宿です。
ＧＷ中、仕事のため２泊３日宿泊。
受付では何も言われませんが、カウンターにて
バブがあるので、湯船で疲れをとりたい方は
勝手にもらえます。
懐中電灯がありますが、電池切れのため使えませんでした。
また、ベッド近くの電気の灯りボリュームが調節出来ますが、
接触がわるいせいか・・・
または残電池がナイせいか、小にするとピカピカ・・・
ストレスめっちゃ高まりました。
加湿機能付き空気清浄機があって便利ですが、
コチラも接触不良のためか、
何かが触るようなビービー音があり
うるさかったです。
相変わらず朝の食事メニューは変わり映えありませんが、
美味しいので文句なし！
ここのレストランはスタッフさん達の目利きが素晴らしいので
とても快適に食事できます。
また、１１：００までに部屋を出たのですが
（チェックアウトは１１：００）
掃除のスタッフさんがとても丁寧なので
物音１つありません。
かなり素晴らしいです。
ワタシも煙草を吸うのでこんな事を言うのもなんですが、
廊下にも空気清浄機置いたらどうかな？と思う位
廊下がタバコで臭いです。
受付スタッフは相変わらず普通。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年05月06日 18:54:20
-
いつもスマイルホテル東京日本橋へのご愛好、誠にありがとうございます。
お客様には、ご滞在中大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
今回、ご指摘を受けました点は早急に確認し
改善させて頂きました。
廊下もお部屋同様、さらに念入りに清掃致します。
次回からはこの様なことが無いよう、毎日の点検を徹底して参りますので、またご滞在中にお気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでご連絡下さいませ。
すぐに、ご対応させて頂きます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月01日 14:16:41
-
壁を通して隣部屋の声が聞こえてくる。シングルルームのはずなのに，隣の部屋から女性の「あ～ん，あ～ん」というあえぎ声がうるさかった。夜に２回，明け方に１回やっていたので，ここはラブホテルかと錯覚した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年03月02日 10:49:47
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご宿泊中に、近隣のお部屋の騒音で
ご不快な思いをさせてしまい、誠に
申し訳ございませんでした。
今後、従業員のホテル館内の巡回の
強化を致します。もし、私共でも
確認できない騒音があった場合には
フロントにおっしゃっていただければ
こちらで注意に伺います。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ＴＤＲ☆「ディズニーシー10周年開催中♪」遊びにおいでよ！東京！バイキング朝食付☆当館人気♪冬得
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 12:33:10
-
部屋は狭いです、個人的には許容出来るギリギリのラインです。設備には不満はあり、あせんが、もう少し広い部屋でないとリラックス出来ません。
朝食はメニューも多く、申し分ありません。
部屋が狭いので再度宿泊するかと聞かれると微妙ですが、狭さが気にならない人にはオススメできるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- スマイルホテル東京日本橋 2012年02月25日 19:11:54
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋へのご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回お泊り頂いたシングルルームではなく、一回り大きいダブルルームのお一人様ご利用もお勧めしておりますので、ご検討板で頂けました幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝９：００迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙室】シングル◎】
総合3
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
部屋が汚い. 防音も良くなかった. 上部屋,隣の部屋のアラーム音が聞こえた.
総 4泊.. ごみ箱のごみを片付けてくれない日もあった.
交通と宿泊費外には別に...
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この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ですお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
設備面、サービス面ともに二度このようなことが起きぬようホテル従業員・清掃業者で今一度、お客様が快適に滞在頂けるように徹底させていく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。