この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き頂けまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらずご滞在中に不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ及び清掃スタッフにはこのことを共有致しました。
今後このようなことが無いよう、今一度清掃の徹底を心がけて参ります。
お客様には、また利用したいと思って頂けるホテル作りを心掛けて参ります。
東京にお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらずご滞在中に不快な思いやご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また同様のご意見を他のお客様からも頂いておりますので、夜間の巡回作業の回数を増やし対策を行なっておりますが、またこのような事がありましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡下さいませ。早急に対応させて頂きます。
またご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様から頂くご意見を参考により良いホテル作りに努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

日頃よりスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご来館にも関わらず、お寛ぎ頂ける環境を用意できず誠に申し訳ございませんでした。
なんとかごゆっくりお過ごし頂きたいと考えお部屋変更をさせて頂きましたものの、当日は生憎喫煙部屋が満室であった為ご満足頂くことが出来ず、只々申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
該当のお客様へは度々のお願いをさせて頂きましたが改善ができなかった事は、当館の対応が至らなかったためと猛省致しております。
今後の再発防止に向け、お客様への案内方法だけでなく、事前のお部屋割りなども含めてスタッフ間で協議を進めております。
もしまたお越しの機会を頂けるなら、万全の準備で迎えさせていただきます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。



スマイルホテル東京日本橋

いつもスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またいつもご利用頂いているにも関わらず、この度のご宿泊で清掃の不備があり大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に従業員に伝え、今後この様な事がないように厳重注意を行い、気を引き締めて業務に当るよう心掛けて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様から頂くご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りたいと思っております。

今後もお客様のお声を大切にしながらサービス向上に努めるべくスタッフ一同、日々勉強を重ねて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

いつもスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様に注意して参ります。

まだまだ未熟な私どもではございますが、お客様よりいただくご意見を基に、施設・サービスの向上に今後も努めてまいりますので、これからも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。

この度は、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度お客様には設備上、ご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのエアコンは全館共通空調の為、お部屋毎での温度調整は行えません。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備上のこととなりますと構造上、直ぐの改善は難しいかと思われますが、私共に何かお手伝いできることがございましたら出来る限りさせていただきたいと思っております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂けた事に大変感謝しております。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。

ご滞在中は、お客様にご不快な思いを
させてしまいまして、誠に申し訳
ございませんでした。

今後、この様な事が起きないように
従業員一同で、快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、私どものご配慮が足りず
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰るとおりお持ちするものに関しては、まず事前に十分な作動確認を行い
安心してお使い頂けるような
気配りが必要だと思います。

今回は、至らぬところがあり
ご不便・ご面倒をおかけ誠に申し訳ございませんでした。


貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。

清掃の件につきまして、ご不快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者、責任者には、注意を致しました。
今後は、清掃も含めて、お客様に快適にお過ごし
頂けるホテルを目指して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいましてありがとうございます。

ホテルは東京メトロ東西線と日比谷線が通る
茅場町駅のすぐ近くにございます。
銀座や築地、東京駅にもアクセスがしやすくなっております。
しかし、客室の件ではお客様にご不便をお掛けしたことを深くお詫びいたします。

ご投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご選定
いただき、誠に有難うございます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳
ございませんでした。

清掃担当者、及び清掃業者には厳重注意
を致しました。今後もこの様な事が無い様
スタッフ一同徹底して参る所存でございます。

次回、近くにお越しの際には
当ホテルをご選定いただければ
と思います。

ご投稿有難うございました。

当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃関係でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

客室清掃は元より、清掃スタッフの指導に関しましても、再度力を入れて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

この度は、御宿泊先としてお選び下さいましたのに大変申し訳ございませんでした。

折角のご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、お客様のお気持ちを考えると言葉もありません。

現状を真摯に受け止め
清掃のチェック等、今後一層厳しく
快適に過して頂けるよう、努めて参ります。


ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキング、室内設備についてご満足いただき、光栄でございます。
ご指摘のBS放送に関しましては、NHKのみご視聴可能でございました。民放については今後の貴重なご意見として参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の件をはじめ、ご指摘頂いた事が再発しないよう改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
ありがとうございました。
当ホテルは、両側をビルに挟まれております関係で、
日差しの入らないお部屋がございます。

お手数ではございますが、楽天さんでのご予約の際、
シングルＳＣでご予約頂き、「上階希望」と
お書き添えいただければ
出来る限り上階（日差しの入りやすいお部屋）でご案内を
させていただきます。

客室内は現在、順次改装中でございます。
今後、少しでもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう
改良をしてまいりますので
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
客室については、只今順次改装を行っております。
改装の終了しておりませんお部屋に関しても
皆さまに快適にお過ごし頂けます様
今後もサービス、清掃の徹底に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食やプランの料金など、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。

朝刊につきましては、ロビーにて無料で配布を致しておりますので、次回ご宿泊頂く際には、ぜひご利用くださいませ。

お客様の貴重な意見を参考にさせて頂き、より良いプラン作りに努めて参ります。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

この度は、ご宿泊いただいた際に、
深夜の音でご不快な思いをさせてしまったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
２４時間エレベータが稼動しておりますので、
音に敏感な方には聞こえてしまうことがあるようです。
お手数ではございますが、ご予約の際
シングルＣタイプを選択していただき、
備考欄にエレベータから遠い部屋希望と
ご記入いただければ、出来る限り
ご希望に沿ってお部屋をご用意いたします。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。館内設備につきましては、定期的なメンテナンスを行っておりますが、至らない点がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。