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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.34
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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243件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 07:41:31

食事等は問題なかったが、トイレのウォシュレットが故障していて作動しなかった。部屋も暗かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スマイルホテル東京日本橋 2012年06月18日 17:29:04

この度は、スマイルホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋に関しては、お客様ご不快な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。

早急に確認し、改善致しました。

今後このような事が無い様、管理を徹底させて
頂きます。

ご投稿、ありがとうございました。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 11:04:57

なかなかいい朝食付きでこのお値段はお得でした★
駅からも近かったので便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年05月07日 14:34:56

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食のバイキングは、お客様にごゆっくりお楽しみ頂ける様、多種を取り揃えております。
お褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回もお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春の早期得割♪春得プラン】☆朝食付☆スペシャルプライス☆21日前までのご予約でお得♪【当館人気】☆
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム◎ベッド幅120cm】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 16:08:55

常宿です。
GW中、仕事のため2泊3日宿泊。
受付では何も言われませんが、カウンターにて
バブがあるので、湯船で疲れをとりたい方は
勝手にもらえます。
懐中電灯がありますが、電池切れのため使えませんでした。
また、ベッド近くの電気の灯りボリュームが調節出来ますが、
接触がわるいせいか・・・
または残電池がナイせいか、小にするとピカピカ・・・
ストレスめっちゃ高まりました。
加湿機能付き空気清浄機があって便利ですが、
コチラも接触不良のためか、
何かが触るようなビービー音があり
うるさかったです。
相変わらず朝の食事メニューは変わり映えありませんが、
美味しいので文句なし!
ここのレストランはスタッフさん達の目利きが素晴らしいので
とても快適に食事できます。
また、11:00までに部屋を出たのですが
(チェックアウトは11:00)
掃除のスタッフさんがとても丁寧なので
物音1つありません。
かなり素晴らしいです。
ワタシも煙草を吸うのでこんな事を言うのもなんですが、
廊下にも空気清浄機置いたらどうかな?と思う位
廊下がタバコで臭いです。
受付スタッフは相変わらず普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年05月06日 18:54:20

いつもスマイルホテル東京日本橋へのご愛好、誠にありがとうございます。

お客様には、ご滞在中大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

今回、ご指摘を受けました点は早急に確認し
改善させて頂きました。

廊下もお部屋同様、さらに念入りに清掃致します。

次回からはこの様なことが無いよう、毎日の点検を徹底して参りますので、またご滞在中にお気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでご連絡下さいませ。

すぐに、ご対応させて頂きます。

ご投稿、ありがとうございました。

食事4

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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月01日 14:16:41

壁を通して隣部屋の声が聞こえてくる。シングルルームのはずなのに,隣の部屋から女性の「あ~ん,あ~ん」というあえぎ声がうるさかった。夜に2回,明け方に1回やっていたので,ここはラブホテルかと錯覚した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル東京日本橋 2012年03月02日 10:49:47

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊中に、近隣のお部屋の騒音で
ご不快な思いをさせてしまい、誠に
申し訳ございませんでした。

今後、従業員のホテル館内の巡回の
強化を致します。もし、私共でも
確認できない騒音があった場合には
フロントにおっしゃっていただければ
こちらで注意に伺います。

ご投稿有難うございました。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 21:07:15

バイキング形式の朝食はメニューがかなり充実しているように感じました。
部屋のチェーン鍵は開け閉めが少々やりづらいので改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル東京日本橋 2012年02月06日 00:44:34

いつもご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
貴重なご意見を有難うございます。お客様により満足頂ける様これからも従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿、有り難うございました。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月15日 22:59:05

駅から近く便利で、朝食も良かったですが、掃除後にも関わらず、ベットやお風呂に髪の毛が落ちていたのが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル東京日本橋 2012年01月16日 07:36:17

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃の面で、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、同じことが起こらないよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆TDR☆「ディズニーシー10周年開催中♪」遊びにおいでよ!東京!バイキング朝食付☆当館人気♪冬得
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅120cm】

食事4

kou6924さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

kou6924さん [30代/男性] 2012年01月08日 21:48:18

最近値段が高くなったのはいかがなものかと思います。
それ以外の設備や食事はいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2012年01月09日 02:14:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
特に値段を高くしてはおりませんが、
季節ごとにお得なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、有り難うございました。

食事4

kuuga05さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

kuuga05さん [50代/男性] 2011年11月28日 21:13:52

今回は、残念だった点を。
メニューが豊富なマッサージを頼もうとしたところ、残念ながら休み。観光ホテルではなくビジネスホテルという性質上マッサージも週末は休みというのは仕方がないとは思うのだが。
今回の部屋はルームキーパーとの連絡電話の前だったため、朝10時前後からかなりうるさかった。シャワーを浴びている時に鳴ったときは、部屋の電話だと思い、シャワーを切り上げてしまった。チェックアウトは11時であり部屋で寛ぎたかったがとてもじゃないがそんな気分になれなかった。連絡電話の着信音を音楽にするとか携帯電話を持たせるとか、対策を望む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2011年11月29日 08:52:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の頂きましたご意見を元に、より快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 17:48:36

日比谷線からは近いですが東西線からはかなり歩きます。ホテルの横がコンビニなのは便利です。
部屋は綺麗でリセッシュも備え付けられていましたが冷蔵庫の中の清掃は行き届いていないようです。あとハンガーは金属部分が錆びている物もあったので新しいものに代えてはどうでしょう?
隣の声やシャワーの音、廊下の話し声などは良く聞こえるので神経質な方には向いていないかも知れません。
朝食は種類も豊富でスタッフの方も感じが良かったです。またフロントの無料朝刊サービスもありがたかったです。
都心の割に値段は手頃なので寝るだけと思って利用するなら充分満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル東京日本橋 2011年09月29日 04:45:15

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

数々のご指摘、ありがとうございます。
冷蔵庫の清掃不備は申し訳ございませんでした。
今後気を付け、より良いサービスを提供出来る様、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

食事4

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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 17:02:55

時々、利用させていただいていますが東京駅から歩くと少し距離があるのでもう少し近いと良いのにと思いますが朝食がバイキングで美味しいし、一日メトロ券もつくのでまぁまぁかなと思います。
今回、節電の影響なのかいつものネオンがついていなくて場所を間違えたのかと思いました。

あと廊下の物音やドァの音が響くのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル東京日本橋 2011年09月06日 12:31:07

この度は、スマイルホテル東京日本橋に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

東京駅ですと、徒歩20分程でございます。
朝食バイキングはご好評を頂いておりますので、次回御宿泊の際にも、またご利用頂ければと思います。
只今、節電をしておりまして、外の看板を消灯しています。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けるよう、今後も努めて参りますので、宜しくお願い致します。

ご投稿有難うございました。

食事4

おきょう5712さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

おきょう5712さん [50代/男性] 2011年07月17日 14:29:01

 朝刊サービスなど部屋の狭さを他のサービスで補ってくれています。朝食の案内やホテル設備の案内など従業員さんの気遣いがあればもっといいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル東京日本橋 2011年07月17日 15:17:39

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして、
ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございます。

御宿泊の皆様からいただいたご意見を参考に、
今後サービスをより向上させていくよう、
スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 21:17:43

この値段で朝食バイキングはうれしいです。品数豊富とは言いにくいですが、和食洋食を取り混ぜれば十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
スマイルホテル東京日本橋 2011年06月28日 07:19:18

この度は、当ホテルをご利用下さいまして
誠に有難うございます。

当ホテルの朝食は、品数はそれほど多くは
ありませんが、他のお客様からも好評を
いただいております。

次回、ご宿泊の際にもご利用いただければ
幸いでございます。

次回のご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

食事4

ぽんちゃん0543さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ぽんちゃん0543さん [40代/男性] 2011年06月05日 00:58:42

2部屋予約しましたか、部屋が離れていたため不便でした。
駅から近く、コンビニも隣と立地が良かっただけに部屋割りがとても残念です。
是非改善して頂けるとリピートしたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル東京日本橋 2011年06月05日 06:42:01

いつも、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋割りで、ご不便をお掛けしまして大変申しわけございませんでした。

次回ご予約の際は、「備考欄」に「隣部屋」もしくは、「向かいの部屋」希望と入力頂ければ、なるべく希望のお部屋割りに致します。

次回のご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:58:36

細かいことで恐縮ですが、シャワーの勢いがよすぎて浴びると少し痛かったです。
それ以外は特に問題ございません。

朝食は840円にしては品揃えが豊富だったように思います。

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宿泊年月
2009年07月
スマイルホテル東京日本橋 2009年07月29日 13:49:39

このたびは、ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーについてのご意見も、今後の検討材料とさせて頂きます。お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございます。
朝食は、季節に応じてメニューを工夫しております。次回ご利用の際にも、是非またお召し上がり下さいませ。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆終電乗り過ごしプラン☆ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 23:36:10

12/2-3に泊まりました。
夜のチェックインの担当のお兄さんがイマイチでした。ボソボソ話してて何言ってるのか。
翌朝のお姉さんと若いお兄さんはキビキビしていて雲泥の差。とっても勿体無いと思いました。
お部屋自体は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル東京日本橋 2023年12月05日 08:39:02

この度はスマイルホテル東京日本橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応の件ご指摘ありがとうございます。スタッフへの周知教育を徹底し、お客様が快適にご滞在いただけるように改善して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(素泊まり)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅120cm】

食事3

stariverさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

stariverさん [50代/男性] 2023年10月15日 18:33:24

隣の部屋の音が響いて、少し困りました。
でも、ガマン出来る範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル東京日本橋 2023年10月16日 08:33:20

この度はご滞在中の不具合をお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【◎禁煙シングル◎】

食事3

hiro135700さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2023年10月09日 11:23:13

茅場町の駅に近く、便利なホテルです。ホテルは、少し古いかな?
朝食は、地下のガストでのバイキングでした。
普通のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京日本橋 2023年10月10日 07:48:58

この度はスマイルホテル東京日本橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き恐縮です。

さらなるサービス向上を目指し、より良いご滞在をご提供できるように精進致します。

この度はご宿泊ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【◎禁煙シングル◎】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:06:34

便利な場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル東京日本橋 2022年06月21日 01:36:30

いつもスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りの茅場町駅から1・3番出口より徒歩約1分の立地にございますので、ビジネスや観光にも大変便利でございます。

また隣にローソンや周辺にドラッグストアやカフェがございます為、不便ないかと存じます。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】(朝食付)スマイル バリューステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 09:00:41

ベッドが柔らかい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル東京日本橋 2021年08月26日 09:06:53

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またこの度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては全米シェア最大のサータ社のマットレスを使用しております。
多くのお客様に大変ご好評を頂き、お客様もお気に召していただけたようで嬉しく思います。

今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めるべくスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊まり】「スマイル バリューステイプラン」プランから更にお得です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 15:21:26

ベッドがきれいで、良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル東京日本橋 2021年08月26日 09:04:22

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が清掃にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は私共の励みになります。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【朝食付き】「スマイル バリューステイプラン」プランから更にお得です
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

243件中 21~40件表示

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