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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.35
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.48
  • 食事4.08
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月25日 17:58:13

RY06313303-1~2で予約させて頂きました。予約したプランに食事はついていないのですが、詳細を見ると朝食にバイキングがあるみたいですけど、一人おいくらでしょうか?

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スマイルホテル東京日本橋 2002年05月25日 22:29:04

ご予約頂きましてありがとうございます。
朝食の件ですが、バイキングでお一人様850円(税込)となります。チェックインの際に、前もってお申し込み・お支払い頂きますと630円(税込)とお安くなっておりますので、どうぞご利用下さい。
ご来店お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月20日 20:52:01

予約番号「RY06333117」で6月8・9日の2泊で予約したものです。禁煙の部屋が空いてましたら、禁煙の部屋をお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年05月20日 22:23:25

ご予約いただきましてありがとうございます。
禁煙タイプのお部屋でご用意出来ました。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月20日 14:21:22

RY06313303-1~2で予約させて頂きました。大人2人づつ2部屋予約したのですが、そのうちの1部屋なんですけど、2歳になる子供も一緒に泊まらせていただきます。予約は大人二人で予約したのですが、よろしかったでしょうか?

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スマイルホテル東京日本橋 2002年05月20日 22:13:30

ご予約いただきましてありがとうございます。
2才のお子様とご一緒でしたら、このままの
ご予約で結構です。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月09日 02:51:12

ホテル業を営んでおりますので、ついついルームメイクなど細かい所に目が行ってしまいますが、とても良く仕上がっていて感心しました。スタッフの皆さんの応対も好感が持てましたし、スリッパの中敷など細かな心配りに、お客様を大切にする姿勢を感じます。都心のしかも駅前でこれだけリーズナブルな良いホテル、お勧めです。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年05月09日 10:08:11

このたびは、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を励みとし、従業員一同 より一層のサービスの向上につとめて参ります。また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お客様のご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月02日 12:05:59

4/29~5/1に利用させて戴きました。
宿泊前日になってのチェックイン時間変更の問い合せに素早い返答を貰えた上、早朝に荷物を預かって貰うため伺った時点でチェックイン手続きしておけば帰り遅くなっても大丈夫ですと言って下さったのはとても助かりました。
まわりのお店も評判通りの充実ぶり。
飲食店多いし、キンコースさんもあるし、夜には屋台なんかも発見しました。
部屋のお風呂が広めで足を延ばしてゆっくり出来たのも嬉しかったです。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年05月02日 16:17:24

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、お褒め頂き、大変嬉しく思っております。フロントは24時間開いておりますので
チェックインのお手続きを夜12時までにして頂ければ お帰りは何時でも結構です。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来店を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月10日 23:11:15

RY05852585で4月27-29日の2泊予約しました者です。
禁煙の部屋が取れるようでしたらお願いできますでしょうか。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年04月11日 01:16:05

お問合せありがとうございます。
残念ながら、禁煙のお部屋は、すでにご予約で一杯になっております。
もしキャンセルがありましたら、振り替えるように致します。
それでは、お越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月08日 11:25:26

重度の糖尿病で、両目眼底出血のため殆ど目の見えない知り合いを案内しました。
本人が部屋番号を見ることが出来ないため、宿泊前日に電話で事情を説明し、
エレベーター近くの部屋にして貰うよう、お願いしたところ、
快くエレベーター正面の部屋にして下さり、またチェックイン後最初に部屋に入る時にも
本人を部屋まで案内して下さいました。
当日も、代理での事前チェックインと手荷物をお預かり下さり、
特殊なお願いにも関わらず、快く親切に応対して下さったことに、
本当に感謝しています。ありがとうございました。
来週、12日から14日まで今度はわたしが御世話になります。
宜しくお願い致します。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年04月08日 14:45:17

この度はご利用頂きましてありがとうございます。至らぬ点も多々ございますが、お客様のご要望にお応え出来るよう、一層努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月07日 23:09:51

駅から近いし、コンビニも近くで大変便利でした。残念だったのは空調を点けるとタバコの匂いがきつかったことです。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年04月08日 00:36:07

このたびは、ご利用頂きましてありがとうございます。
煙草の臭いがしたとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
数は少ないですが、禁煙のお部屋もございます。ご予約やチェックインの際お申しつけ下さい。
これに懲りず、またのご利用を、お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月05日 14:49:58

茅場町の駅に近くて、リーズナブル。気に入ったのは、体を洗う使い捨てのタオルと、スリッパに直に触らないようにする使い捨て中敷が良かった。
また、今回このホテルのチェーンのカードを申込したら、その場で千円のキャッシュバックまで受けました。ありがとうございました。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年04月05日 16:58:43

このたびは、ご利用頂きましてありがとうございます。お褒め頂き、私共も大変嬉しく思っております。Aカードはただ今ご入会の方に、抽選で千円が当たるキャンペーンを実施しております。また、ご宿泊のポイントに応じて、最高で2万円のキャッシュバックもおこなっておりますので、ご予約の際は必ずご提示下さいませ。
 またのご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月17日 18:02:56

貴ホテルでの宿泊を検討しています。チェックアウトの日に朝一番(6時)の「のぞみ」を利用しようと考えています。その場合、東京駅までは、どのように行くことになるか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年03月17日 22:12:50

お問い合わせにお答え致します。
一番早い方法は、タクシーのご利用になります。時間は5分ほどで、料金は1メーター上がるかどうかです。(基本料金ですと660円)
地下鉄のご利用の場合は、2駅先の「大手町」で下車し、地下通路を8分ほど歩くと、「東京駅」に着きます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月05日 18:13:04

先日は お世話になりました。シングル二部屋でお願いしました。若干部屋の大きさが違っていて、参考になりました。寒さ対策のため 毛布をお願いしたら、快く出して頂きましたm(__)m 乾燥の予防策も教えて頂き有難うございました。シェルブールで食事をしたのですが、東北にあるミックスグリルがメニューに無かったのは、残念でした。朝食もパンもご飯もあり、なめこの味噌汁が嬉しかったです。また、次の機会も
利用させて頂こうと考えています。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年03月06日 10:34:23

ご利用頂きまして、ありがとうございました。
シェルブールのメニューは、各店でオリジナルで出しているものがございますので、東北の店舗とは多少異なる場合がございます。朝食につきまして、お褒め頂きありがとうございます。さらに改善する予定になっておりますので、
また機会がございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいますよう、お願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月27日 00:20:44

先日泊まりましたが、
スリッパに貼り付けるシートが新登場してました。
びっくりです。
おかげでペタペタしない快適なスリッパに変身しました。
画期的です!
また泊まらせていただきます。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年02月27日 23:58:08

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。スリッパシートは最近導入しましたが、お気に入り頂いたようで、ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月10日 16:28:58

1月7日より1泊しました。地下鉄(茅場町)、コンビニ(ローソン)も近くにあり、ビジネスで宿泊される方には大変便利だと思います。携帯電話は確かに使用が難しいですが、トイレはウォシュレットだし、快適に過ごせました。また、利用したいです。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年01月10日 22:06:22

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。また、お褒め頂きありがとうございます。
携帯電話の電波についてですが、お部屋によっては電波の入りにくいところもございますで、またご利用の際には、お申し付け下されば迅速に対応させていただきます。それでは、またのご利用、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月29日 08:32:15

すぐ下にローソン、地下鉄も近くでした。ちょっと部屋が狭い感じでしたが問題なく過ごさせてもらいました。フロントもとても綺麗でした。特別プランで泊まれたので安く宿泊できましたが、そのようなプランをもっと出していただけたらと思います。快適に過ごせたことうれしく思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年12月29日 13:47:31

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。旅の窓口では、シーズンに応じましてお得なプランをご用意致しております。ぜひ またご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月26日 19:35:05

前回利用させて頂き、気に入ったので再び宿泊させて頂きました。今回は朝食をお願いしたのですが あのリーズナブルな値段で色々なものが食べれて満足しました。何より係りの方(中年の女性の方と若い男性の方)が一人一人にこやかに出迎えて下さって大変清々しい気分になりました。また食事の最中で他のお客さんがコップを落としてしまったのですが 動じることなくテキパキ、それでいてにこやかに対応されている姿を見、とても感心しました。是非また利用させて頂きます。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年12月26日 22:23:15

このたびは、ご利用頂きましてありがとうございました。また、お褒め頂きありがとうございます。これを励みに、今後とも従業員一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月16日 15:51:29

RY04237982で予約したものです。
すみませんが、下記の2点をお願いします。
第一希望:携帯(ドコモ)電話が使用できる部屋。
第二希望:禁煙部屋。
特に、第一希望は仕事上必要ですので、よろしくお願い申し上げます。ご返事をお待ちしています。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年12月16日 23:16:50

携帯電話につきましては、ご到着になられてすぐに電波状況をご確認頂き、万一状況が悪い時にはお部屋を変わって頂くことになりますので、ご了承下さい。 また、当日は禁煙タイプのお部屋でご用意できますのでご安心下さい。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月16日 15:47:58

RY04355268で12/31-1/3まで予約したものです。
すみませんが、下記の2点をお願いします。
第一希望:携帯(ドコモ)電話が使用できる部屋
第二希望:禁煙部屋
特に、第一希望は仕事上、必要ですので、
よろしくお願い申し上げます。
ご返事をお待ちしています。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年12月16日 22:59:32

大変申し訳ございません。禁煙タイプの部屋は
満室となってしまいました。携帯電話につきましては、ご到着になられてすぐに電波状況をご確認頂き、万一状況が悪い時にはお部屋を変わって頂くことになりますので、ご了承下さい。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月20日 01:36:44

先日はお世話になりました。当日急にチェックインの時間を変更させて頂いたのですが無理を言ったにも関わらず快く受けてくださり感謝しております。また、皆さん仰ってますが禁煙ルームへの回答・対応も実に早く助かりました。すぐ横にコンビにがあったのも嬉しかったです。またこちらへお邪魔した際には利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年11月20日 16:56:04

このたびは お泊まり頂きましてありがとうございます。また、大変お褒め頂き ありがとうございます。今後とも お客様のニーズにお応えできるよう 従業員一同努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
それでは、またのご来店を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月13日 09:40:49

 12月に3泊予定でお願いしました。投稿欄を読んで、禁煙ル-ムをメ-ルでお願いしたところ、すぐに回答をいただけました。
対応が早くとても感じが良かったです。
 宿泊できる日を楽しみにしています。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年11月13日 15:45:36

ご予約頂きましてありがとうございます。
今後も お客様のご期待に遭えますよう 従業員一同 努力して参りますのでよろしくお願い致します。
それでは、お客様のご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月04日 20:09:43

な、なんと携帯が圏外!!(au)
ドコモが窓際でなんとか・・・でもすぐ切れます。
同伴者が仕事で来ていたので、かなり困っていました。
それ以外はウオシュレットもあったし清潔でしたので
快適に過ごせました。冷蔵庫が空なのも良かったです。
朝食バイキングが美味で安価なので、気に入ってます。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年11月05日 02:04:27

この度は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘のように、部屋によっては携帯電話の電波が届き難いところがございます。次回、このようなことがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。迅速に対処させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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