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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.48
  • 食事4.08
宿泊年月
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52件中 41~52件表示

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ラウリ2068さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ラウリ2068さん [40代/男性] 2013年10月03日 17:35:49

スマイルホテルは、日本橋にもう一軒あります。
楽天には挙がってないようなので、すっかり間違って予約してしまいました。
茅場町なので、日本橋三越界隈へ行くには思ったより(一駅くらい)遠く、オフィス街なのでそれほど面白みがない道筋でした、とはいえ、薬局やコンビ二、カフェは近くにありますので不便ではないでしょう。
一週間の滞在が4日目の朝に、1日延長になりそうと伝えましたが、その日の夜には次の予約が決まってしまったとつれない対応で。システム的に仕方ないことだと思いますが、あまりいい気はしませんでした。
結局最終日ホテルを移動することに・・

とはいえ、
部屋には、空気清浄機もあり、特にベッドがよくて、とても気持ちよくねむれました。
一週間、歩いたわりに足がつったりするようなことはありませんでした。
ズボンのプレス機は廊下に2台置いてあるのを引き込んでつかいます。若干廊下の音は気になります。
コインランドリーもあって非常に便利でした。洗剤はフロントで50円で買います。

部屋はキレイで、ベッド良く、LAN対応で、便利、お値打ちには泊まれると思います。
人気はあるようで、海外のお客さん(欧米系)も多く、結構賑わっていましたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
スマイルホテル東京日本橋 2013年10月03日 19:14:05

この度はスマイルホテル東京日本橋へご予約頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応については失礼いたしました。
スマイルホテルという名前に恥じないよう、スタッフの笑顔・応対の仕方を再度確認させていただきます。

客室のべッドは米国のサータ社製のものを使用しており、さまざまなお客様からもご好評いただいております。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ECO】清掃なし連泊エコプラン♪(2泊以上)【当館人気】【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月30日 16:36:59

近くで会合があり、歩いて行き来できる立地には満足してます。
ただ、いろんな評判サイトで「壁が薄いせいかとなりの音がよく響く」とのコメントが多く出ていたので気にはなっていましたが 前評判通り風呂やトイレの水回りの音がかなり響きましたね^^;

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
スマイルホテル東京日本橋 2013年06月04日 01:45:57

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいましてありがとうございます。

ホテルは東京メトロ東西線と日比谷線が通る
茅場町駅のすぐ近くにございます。
銀座や築地、東京駅にもアクセスがしやすくなっております。
しかし、客室の件ではお客様にご不便をお掛けしたことを深くお詫びいたします。

ご投稿ありがとうございます。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miryu0313さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

miryu0313さん [50代/女性] 2013年01月28日 18:16:34

バスルームがかなり臭いました。
バスルームというよりもトイレの臭いだと思いますが、かなりきつい臭いでした。はっきり言っておしっこ臭い。二泊しましたが、お風呂に入るのが不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル東京日本橋 2013年01月30日 20:03:07

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

しかし、ご滞在中清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。
清掃業者並びにホテル従業員でも確認を怠らぬよう努めていく所存でございます。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊のみ】☆ベストレート☆シンプルステイプラン★【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 11:33:43

各地を単発で宿泊する事が多いので、価格で選んだ場合、設備や立地などは想定内です。
こういう場合、どこをチェックするかと言えば風呂場です。
残念ながら、こちらのお風呂場の清掃は、これまで泊まってきたホテルの中でも最低クラスでした。
カーテンのオレンジのカビ、浴槽に落ちていた髪の毛、換気扇はホコリだらけ、浴槽にお湯を貯めて入った時、しゃがんだ視線から見える洗面台の下の汚れ。。。
設備が古くても、清掃はそこで働く人達次第で良くも悪くもなると思います。
翌朝のチェックアウト時に清掃の方と廊下ですれ違いましたが挨拶もなく、すべて納得しました。
こちらを使う事は、今後もうないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル東京日本橋 2013年01月13日 08:17:21

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ですが、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃担当者、及び清掃業者には厳重注意を致しました。
今後、この様な事が起きない為にもホテル従業員一同徹底して参る所存でございます。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2泊以上でお得にSTAY!連泊得割プラン♪【当館人気】【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 09:01:33

茅場町駅から徒歩ですぐの立地は良かったです。

部屋は少々古くて狭く、窓の外は隣のビルの壁で全く眺望は無く、朝も日差しはほとんど入りませんでした。

隣の部屋のシャワーの音もよく聞こえました。

東京都内でこの立地、この価格帯ならば納得いくものかもしれませんが・・・
ただ、前日、この近くの別のホテルを利用したのですが、それが非常に良かっただけに比べるとこの評価となってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル東京日本橋 2010年11月27日 10:34:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
ありがとうございました。
当ホテルは、両側をビルに挟まれております関係で、
日差しの入らないお部屋がございます。

お手数ではございますが、楽天さんでのご予約の際、
シングルSCでご予約頂き、「上階希望」と
お書き添えいただければ
出来る限り上階(日差しの入りやすいお部屋)でご案内を
させていただきます。

客室内は現在、順次改装中でございます。
今後、少しでもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう
改良をしてまいりますので
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 14:10:06

立地は良いのに、余りきれいではない点が残念!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル東京日本橋 2010年11月20日 15:26:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
客室については、只今順次改装を行っております。
改装の終了しておりませんお部屋に関しても
皆さまに快適にお過ごし頂けます様
今後もサービス、清掃の徹底に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆スマイルプラン☆ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【スマイルシングル】

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 22:20:21

スタッフの方の感じは良いのですが、お部屋のクリーニングのいい加減さに辟易しました。お風呂場やトイレに髪の毛が落ちているし、汚物入れの蓋は外れている始末。挙句、絨毯の上にはペットボトルのふたが転がっていました・・・。
さすがに掃除係りの方は気付いていながら、ちゃんと仕事(掃除)をなさっていないのでは・・と感じてしまいます。ドアを開けて入室するや否や目に入るような場所にゴミが落ちているっていうのはどうなんでしょうか。
ホテル業として、掃除は基本だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル東京日本橋 2010年08月09日 23:54:33

この度は、当ホテルをご選定下さいまして、誠に有難うございます。

清掃の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃担当者全員に厳重注意すると共に、今後
この様な事が起きぬ様に徹底して参ります。

貴重なご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード(1,000円~5,000円)付きプラン 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月06日 20:07:49

自分の部屋も友人の部屋も窓から見えるのは、隣の建物の壁だけ。おまけにエレベーターのすぐそば。初めて泊まったが、がっかりだった。目的地からも遠いから、もっと割安じゃないと次は無いね。

【ご利用の宿泊プラン】
☆スマイルプラン☆ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
スマイルシングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル東京日本橋 2010年08月07日 13:57:26

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
有難うございました。
禁煙のお部屋をご希望との事でしたので、
当日空きがございました禁煙ルームを
ご用意した次第でございます。
ご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆スマイルプラン☆ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【スマイルシングル】

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 14:18:37

朝刊、朝食無料サービス位つけないと、この価格では高い。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル東京日本橋 2010年05月16日 17:36:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食やプランの料金など、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。

朝刊につきましては、ロビーにて無料で配布を致しておりますので、次回ご宿泊頂く際には、ぜひご利用くださいませ。

お客様の貴重な意見を参考にさせて頂き、より良いプラン作りに努めて参ります。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

u-kari16さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

u-kari16さん [30代/女性] 2010年05月05日 22:08:04

立地はいいが部屋が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル東京日本橋 2010年05月06日 00:43:10

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものホテルは、東京駅からタクシーで5分、東京メトロ東西線、日比谷線「茅場町駅」から徒歩1分(1番・5番出口)と大変便利な場所にございます。
また、JR八丁堀駅にも徒歩7分と東京ディズニーリゾートへもアクセス最適です。

今後も、立地に甘えることなく、サービスの向上に努めてまいります。

またのご予約を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定♪連泊プラン(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

kuro0209さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

kuro0209さん [40代/男性] 2010年01月19日 13:49:57

ベッドは固め、掛け布団は高級感有
ただし、9階でエレベーターの横の部屋であったからかもしれないが、深夜早朝まで、重低音の不愉快な音がしていました(工事の音ではありません) 
気にならない人もいるとは思いますが、音に敏感な人には、就寝時に不愉快な思いをするでしょう。
泊まる時は気をつけてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
スマイルホテル東京日本橋 2010年01月19日 15:59:51

この度は、ご宿泊いただいた際に、
深夜の音でご不快な思いをさせてしまったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
24時間エレベータが稼動しておりますので、
音に敏感な方には聞こえてしまうことがあるようです。
お手数ではございますが、ご予約の際
シングルCタイプを選択していただき、
備考欄にエレベータから遠い部屋希望と
ご記入いただければ、出来る限り
ご希望に沿ってお部屋をご用意いたします。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆リブランド記念! ヨ・ロ・シ・ク・プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 18:10:02

壁が薄く隣の部屋の声がよく聞こえますね。シャワーも使いにくかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【月・金・日祝限定!】終電乗り過ごしプラン 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
スマイルホテル東京日本橋 2009年04月17日 21:54:15

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。館内設備につきましては、定期的なメンテナンスを行っておりますが、至らない点がございまして、ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

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