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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 15:21:26
-
ベッドがきれいで、良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年08月26日 09:04:22
-
この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が清掃にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は私共の励みになります。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 09:10:00
-
土日の夕方~夜はコインランドリーが混む。混むことが分かっていない宿泊客もいるため、事前にフロントで時間帯別の予約制にしてしまえばよい。そうすることで長時間放置の方は減るし、いつ空いてるかを見にいかなければならない利用者側の手間も減る。その方が全体サイクルも効率的となるのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月29日 05:02:23
-
いつも、当館スマイルホテル東京日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたコインランドリーに関するご意見、誠にありがとうございます。これからもお客様に出来る限り喜んでいただけるサービスを提供していきたいと考えておりますので十分検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様に快適にご利用頂けるよう、サービス面でも施設面でも改善して参ります。
お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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マメ0814さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- マメ0814さん [30代/男性] 2021年07月26日 09:04:59
-
レンタルサイクル代が、いささか高いか。一時間単位なら100円、6時間なら400円ぐらいの設定でもよいのでは。再考の余地あり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月29日 04:59:38
-
いつも、当館スマイルホテル東京日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止めより良いお客様への対応が出来る様、心掛けていきたいと思います。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 10:13:22
-
以前宿泊時はなかったので、部屋の位置か隣室のせいかもしれないが、2時過ぎから音が聞こえ、目が覚めて寝られなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月14日 11:19:32
-
この度は、都内数あるホテルより、当スマイルホテル東京日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
又、ご不満の残るご滞在となったご様子となり、大変申し訳ございません。
引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様におかれましては、ご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【◎禁煙シングル◎】
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 19:59:06
-
シャンプー別貸しがあるのが嬉しい。というよりも、部屋に備え付けのシャンプー、リンス、ボディソープが残念過ぎるとも言える。過度なサービスは期待していないが、水で薄めているのか?と思うほど、備え付けのシャンプーは汚れが落ちず、量だけは使うはめになるので髪がカピカピになる。ちなみに、当方は脂性でも何でもない。自宅では市販品の安いもので十分に事足りている。ボディソープも肌がカサカサになるため、別貸しを検討、もしくは品物を変えるようご検討いただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月14日 11:25:04
-
いつも、当館スマイルホテル東京日本橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたアメニティに関するご意見、誠にありがとうございます。これからもお客様に出来るだけ喜んでいただけるサービスを提供していきたいと考えておりますので十分検討させて頂きたいと思います。
引き続き、より良いサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【◎セミダブルルーム◎【喫煙】ベッド幅120cm】
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 19:53:42
-
シティホテルにあるような特別なサービスは期待していない。料金を鑑みれば期待する方が酷というものだが、支配人と呼ばれる方の言動が妙に威圧的な点が非常に残念。何を言っても「ハイ?後でフロントにも言ってくださいね」という感じで、何のために部屋から事前に電話しているのか。誰がフロント責任者なのかを再考いただきたい。若手の方を中心に、忙しい中でも努力されていることが伝わる一方で残念な点である。どこの企業も上司ほど実務面は、、、という部分を勉強させていただいた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月14日 11:27:35
-
いつも、当館スマイルホテル東京日本橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止めより良いお客様への対応が出来る様、心掛けていきたいと思います。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 19:48:01
-
駅近のため、ビジネスマンにとって立地は申し分なし。フロントの方にサービスレベルの差が激しいことが難点。事前に伝えたことが、人が変わると伝わっていないことが間々ある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月14日 11:29:58
-
いつも、当館スマイルホテル東京日本橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を参考に、これからもより良いサービスを目指し、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
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jako10gasukiさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- jako10gasukiさん [50代/男性] 2021年07月05日 20:07:56
-
BSチャンネルが見れないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年07月09日 18:44:32
-
いつもスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
ご投稿頂きましたBS放送に関しましては、現在契約していない為、視聴が気でない状態でございます。
ご希望に添えず大変心苦しく思っております。
今後もお客様の声を大切にサービス向上に努めるべく頑張って参ります。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程お願いします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 08:06:21
-
リーズナブルで助かる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年06月25日 01:51:21
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご宿泊頂けましたでしょうか。
これからもお客様に快適にご利用頂けますよう、努めて参ります。
茅場町付近へお越しの際は、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 17:26:37
-
場所は良いのですが、少し分かりにくい、駅の最寄りの出口番号を記載して、出て右、左を指示していないと地方からの人はわかりずらい、Google見ればとかは親切ではありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年06月24日 08:08:22
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスの表示についてご案内不足でご迷惑をおかけしており大変申し訳ございませんでした。お客様への配慮が足りない事を深く反省し、改善致します。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々勉強して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 16:11:35
-
立地はとてもよく駅からすぐそばでした。シャワーが温度が自動調節できるタイプだとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年06月16日 01:29:37
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおしゃった通り、当ホテルは地下鉄の茅場町駅から徒歩1分程の場所に位置し、大変便利な立地でございます。
シャワーの温度調節に関して、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。設備に関しては、すぐの改善は難しいでございますが、お客様からのご意見を社内で共有し検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 23:26:04
-
フロントの方の対応は良かったです。駅近だし、夜にチェックインでも立地も悪くないので夜道怖くなかったけどとにかく古い。お風呂が年期入りすぎ、壁紙が一面だけとても汚れていた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月28日 10:57:24
-
この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思って居ります。お客様のおっしゃるように、当館は東京メトロ茅場町駅から徒歩約1分の場所に位置しており、また大通りに面している為、夜でも比較的安心してお越しいただけるかと存じます。
しかしながら設備面、特にお風呂に関してご滞在の間ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は一部リノベーションを行っておりますが、まもなく築40年を迎えるため、老朽化の目立つ箇所が多く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。しかし清掃で改善が出来るものもあるはずですので、建物の古さを言い訳にすることなく、再度、清掃の徹底を心掛けてお客様に快適にお過ごしいただけるよう、フロントならびに清掃スタッフ一同、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 12:17:19
-
立地と価格で選びました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月17日 00:54:57
-
いつもスマイルホテル東京日本橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しては、最寄り駅である茅場町駅から徒歩約1分のところにあり、他のお客様からもお褒めの言葉を頂いております。価格も現在はコロナウイルスにより安価でご提供させて頂いております。
そのおかげもあり、大変多くのお客様にご宿泊頂けておりますため、感染予防にも更に努めて参りたいと思います。
現在は、コロナウイルスの影響もあり、あまり目立った宣伝はしておりませんが、女性の方やビジネス利用の方に嬉しい貸出し品も今後充実させていく予定です。もし機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 12:49:11
-
会社まで歩いて数分の場所で、安価で、ビジネス利用には最適です。
部屋は広くないですが、寝るだけなので不満はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月11日 16:28:08
-
いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の価格帯に関して、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
また、お部屋に関しても十分な広さとは言えないにも関わらず、ごゆっくりお休みすることが出来ましたようで、私共も安心しております。
これからも、お客様が心休まるひとときをお過ごしいただけるホテルであられるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご帰館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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stariverさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- stariverさん [50代/男性] 2021年04月07日 08:42:18
-
東京出張の際、利用させてもらいました。
今回の部屋がエレベーターのすぐ横だったので、少し音が気になりました。夜中は静かだったので寝るには特段の問題は無かったですが。
部屋に設置されていた空気清浄機に加湿機能があったのですが、水が入ってなく水を入れようとした際、汚れが目立ち使用を止めました。少し残念でした。それがあったので☆を一つ下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月08日 00:50:12
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ご滞在中、音に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ハード面に関して早急な改善は難しいですが、耳栓などもご用意しておりますので、ご必要な際はフロントスタッフまで仰っていただきたく存じます。
また、お部屋の空気清浄機が汚れていた点に関して、清掃が不十分であったこと深く謝罪申し上げます。早急に清掃責任者へ共有をさせて頂きました。再度、清掃・点検の徹底を心がけていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のお言葉を大切にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 07:42:29
-
少し古い建物ですが、掃除は行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年04月05日 14:59:11
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
建物に関してはまもなく築40年となり、10年前にリノベーションを行っておりますが、やはり少し古いと感じられてしまうかもしれません。
しかしながら、掃除が行き届いていたとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも徹底した清掃を行い、常に清潔な状態でお客様をお迎えできるよう努力して参ります。
また、東京にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のご帰館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル東京日本橋
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 11:53:32
-
立地が良くて、お手頃価格なので、利用させてもらっています。時々、お部屋を広いお部屋に変えて下さることが有難いです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年03月30日 11:47:57
-
いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては多くのお客様から嬉しいお声をいただいております。
価格も現在はコロナウイルスにより安価でご提供させて頂いております。
そのおかげもあり、大変多くのお客様にご宿泊頂けておりますため、感染予防にも更に努めて参りたいと思います。
お部屋の空きがある際は、広めのお部屋に無料でアップグレードさせて頂く事もございます。
当日の状況により、ランダムでお部屋を選ばせて頂いておりますので次回も楽しみにしていて下さい。
お忙しいところ口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後とも是非、スマイルホテル東京日本橋をよろしくお願い致します。
スマイルホテル東京日本橋
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ZZG5317さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- ZZG5317さん [50代/男性] 2021年03月07日 17:31:02
-
3月 1日に宿泊しました。
立地は良かったのですが
Wi-Fiが入りにくいのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年03月11日 10:54:43
-
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅からも近く、近隣にコンビニエンスストアやファミリーレストラン等、ご宿泊には困らず利便性も良いかと思います。
Wi-Fiに関しましてはご不便お掛けし、申し訳ございません。多くのお客様がご利用するお時間帯によっては大変繋がりにくく、ご迷惑をお掛けしております。改善出来るよう、検討しておりますがなかなかすぐに改善出来ずにもどかしい気持ちがありますが、もし、また近くにお越しの際はぜひよろしくお願い致します。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 15:51:43
-
Wifiが遅すぎて、またpw無しでセキュリティが心配で使えない。今どき、wifiが使えないホテルには泊まれない。次回は利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年02月02日 09:06:58
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度WiFiの件で、お客様には大変ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
時間帯やその他のご利用状況によってつながりにくい場合がございまして、ご不便をお掛け致しました。
フロントでも出来る限りの対応をさせていただきますので、お手数ですがお申し付け下さいませ。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めるべくスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル東京日本橋
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
ベッドが柔らかい
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この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドにつきましては全米シェア最大のサータ社のマットレスを使用しております。
多くのお客様に大変ご好評を頂き、お客様もお気に召していただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めるべくスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋