この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂くご意見をもとに、さらに快適に
過ごして頂けるホテルづくりに努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

すぐに忘れ物をお渡し出来て良かったです。

今後もサービス向上に努めて参ります。

又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も立地に甘んじる事なく、お客様に満足して頂けるように、従業員一同、サービス向上に努めて参ります。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ぐに現状確認を行い、今後このようなことの無い様、今一度清掃の徹底を図って参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に煙草の匂いが残っていたとの事で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、朝食の利用時間ですが検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝食バイキングが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく感じております。
現在、当ホテルの有料放送では映画等ご覧頂くことは出来ませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にお喜び頂ける様、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋が離れていたとの事でご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
通常、2部屋以上ご予約頂いた際には出来る限り近い部屋へと割り振りしております。
（喫煙と禁煙ルームでご予約の際はフロアが違います。）

今後ともよろしくお願い致します。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

私どものホテルは、ビジネス街にあり、ホテルの両隣がビルに囲まれている為に、低い階ほど、窓を開けると壁のお部屋もございます。

上階のお部屋をご希望される場合は、「備考欄」に上階希望の旨をご入力頂ければ、なるべく希望のお部屋をご用意致します。

新聞ですが、毎朝ロビーに朝刊の無料サービスを設置しております。部数に限りがございますので、無くなった場合はご了承下さいませ。

次回のご予約を、お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございます。

昨年から、お部屋の改装工事をさせて
いただきまして、お部屋は新しく生まれ
変わりましたが、お部屋の広さに関しましては
改装前と変わりないため、多少狭さを感じる
部分はございます。お客様には、大変ご不便な
思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回も近くにお越しの際には、当ホテルをご利用
いただければ幸いでございます。

ご投稿有り難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき
誠に有り難うございます。

ご滞在中、お客様にご不快な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
確認をしまして、今度の検討材料と
させていただきます。

ご投稿有り難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、耳障りな音でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

直ぐに原因を究明して修繕致します。

機会がございましたら、又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。

色々とご指摘頂きまして、ありがとうございます。

地図に関しても、ご指摘通り、解りずらい表記がございますので、改善して参りたいと思います。

テレビもリニューアル工事に伴い、地デジ化を検討しております。

清掃に関しては、滞在中にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
今後、清掃を徹底して参ります。

今回のご意見をサービス向上に役立てて参りたいと思います。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。

今後もサービス向上に努めて参ります。

又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂ける様に、サービスの向上に努めて参ります。

又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今年からホテル名が変わりましたが、従業員、サービスに変わりはございませんので、今後とも宜しくお願い致します。

禁煙のお部屋は室数限定ですが、可能な限りご希望に沿わせて頂きます。

一層お客様に満足頂けるホテルを目指し、邁進して参ります。

又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後もお客様にお喜び頂ける様、お得なプランをご用意して参りますので、是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。

ご指摘の通り、朝食は和食洋食のバイキングになっております。飲み物もコーヒー、紅茶、ジュース類がございますので、お好きなものをお選び頂けると思います。
朝食のメニューも満足頂けるように、今後改善して参りたいと思います。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中に浴槽に残った毛などで、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。清掃に関しまして、すぐに改善致します。

窓からの景色に関しましては、ご指摘の通りでございます。上層階ですと、窓から景色が望めるお部屋がございます。もし、次の機会がございましたら、お手数ですがご予約の際に景色の良い部屋とお申し付け頂けますでしょうか。出来る限りご希望に沿ったお部屋をご用意致します。

朝食バイキングに関しましても、こちらの不手際で料理が無い状態を作ってしまい、本当に申し訳ございません。

この度は、スマイルホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。

貴重な意見を参考に、今後のサービス向上に役立たせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご指名ご宿泊頂きありがとうございます。

新年、ホテル名が変わりますが変わらぬご愛顧承りますようお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が当館の立地にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の広さに付きましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。シングルのお部屋は11㎡と少し手狭な作りとなっております。フロントでお荷物等お預かりも可能でございます。また、空き状況によりますが追加料金を頂けますと広めのお部屋をご用意することも可能でございます。ご希望の際はお気軽にフロントまでお気軽にお声かけ頂ければと思います。
また、朝食につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようガストにも今回の事は共有させていただきます。
最後に、この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋