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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.36
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 12:02:52

値段の割に相当良かったです.
コンビニも近くにあり便利です.
地下鉄の駅からもすぐでした.

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル東京日本橋 2009年09月12日 14:26:52

ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
季節に応じてお得なプランもご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 09:45:43

出張で利用させて頂きました。
駅近で、部屋も綺麗でした。

ただ宿泊した日が急に気温が下がった日で、部屋のエアコン設定温度が低かったようで、
少し寒い思いをしました。

できれば改善して頂ければと思います。

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル東京日本橋 2009年09月04日 07:21:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今回、ご指摘頂きました点については、今後の改善点として検討させて頂きます。

もし、ご滞在中にご要望がありましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さい。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆終電乗り過ごしプラン☆ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【終電シングル】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 14:40:10

いつもありがたく利用させていただいてます。部屋にヘアブラシを用意してくれればうれしいです。

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル東京日本橋 2009年07月10日 18:09:34

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ヘアブラシについですが、当店ではコームタイプのブラシを各お部屋にご用意しております。
また、お客様のご要望にお応えできるよう、フロントには通常のヘアブラシもご用意しておりますので、お気軽にお申し出くださいませ。
それでは、お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 00:54:00

出張先から徒歩数分の距離かつコンビニが隣で、立地条件は申し分ありません。
お部屋の広さや設備に関しても、通常のビジネスホテルよりはレベルが上だと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル東京日本橋 2009年06月26日 07:29:38

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後も、立地に甘んじる事無くサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆終電乗り過ごしプラン☆ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 10:36:12

とにかく交通手段として地下鉄を使う限りはきわめて便利。雨も気にならないほどの地下鉄の近さが最大。部屋は値段並み。コンビにも近いし便利です

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル東京日本橋 2009年06月23日 12:31:27

このたびは、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルは、地下鉄茅場町駅の一番出口から徒歩1分でございまして、各所へのアクセスも便利かと思います。(東西線・日比谷線がご利用頂けます。)
今後も、立地に甘んじる事無くサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 20:08:04

部屋にあるリセッシュのノズルが壊れているし、ズボンプレッサーも壊れている・・・
いつも使っているのですけど、こんな状態初めてです。

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル東京日本橋 2009年06月21日 22:26:00

いつも、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、私どもの不手際でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
客室の備品・館内の確認不足でございました。

今後は、二度と同じ過ちを繰り返さないよう客室も含め、ホテル全体の確認・点検を徹底してまいります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月13日 09:39:54

会社から近いのでよく利用しています
一般的なビジネスホテルです

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宿泊年月
2009年05月
スマイルホテル東京日本橋 2009年06月13日 16:51:09

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

曜日や季節に応じて、お得なプランをご提供して
参りますので、引続きご利用頂けますようお願い致します。

またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【楽天限定】ゴールデンウィークプラン(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 15:33:16

ボーナス一回払いがあるとうれしいです。

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宿泊年月
2009年05月
スマイルホテル東京日本橋 2009年05月22日 19:13:56

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけます様
努力する所存でございます。
貴重なご意見、有難うございました。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 11:38:45

対応が非常に良かった

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント10倍】楽天大感謝祭プラン(ご朝食付き) 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
シングルC

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宿泊年月
2009年04月
スマイルホテル東京日本橋 2009年05月01日 22:01:59

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございます。お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。これに甘んずることなく、これからも、お客様にご満足いただけます様努力する所存でございます。 次回も、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 11:43:12

東京駅、茅場町近くで立地に恵まれています。消臭スプレー完備も助かります。朝食もバイキング方式でゆったりとした気分で好きな食べ物が選択でき最高です。次回も利用させて頂こうと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
☆QUOカード(1,000円~3,000円)付きプラン 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
シングルC

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宿泊年月
2009年04月
スマイルホテル東京日本橋 2009年04月10日 14:04:10

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お客様にご満足いただけた事をスタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もサービスの向上を目指し勤めてまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 07:13:13

トリプルルームに家族3人で宿泊させていただきました
部屋は十分広く清掃等は問題なかったのですが、壁が薄いのか就寝中シャワーの音、宿泊客の声などがとてもうるさかったです
寝るのに時間がかかりました
立地等はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京日本橋 2024年03月12日 21:12:12

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。今後施設の見直しと改善に努めて参ります。
立地についてはご満足頂けた様子で嬉しく思います。当館は茅場町駅から徒歩1分と好立地でございますので、ビジネス利用もしていただけます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(素泊まり)【5歳以下のお子様の添い寝は3名様まで無料!】トリプルルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

風呂2

kenti7251さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

kenti7251さん [30代/男性] 2022年11月30日 18:17:38

11月27日28日に宿泊しました。
駅からすぐでわかりやすく、また受付、アメニティーしっかりしていて、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル東京日本橋 2022年12月01日 02:18:58

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 17:47:57

東京でライブに行くために連泊しました。

羽田空港、東京駅のアクセスも良く便利だと思います。
オフィス街なので繁華街近くのように雰囲気が悪いうことも無い一方で、
ビジネスマン相手の飲食店やコンビニが多くて便利でした。

ただ、部屋のバスルームの水道のパッキンが摩耗しているのか、
一晩中水がポタポタ落ちる音が聞こえてなかなか眠れなくてつらかったです。

定期的な設備点検をしていただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル東京日本橋 2022年11月21日 02:45:38

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は主要駅からのアクセスも良く、周辺にも多数飲食店等ございますのでご不便ないかと存じます。

しかしながら、施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、早急に確認させていただきたく存じます。

大変心苦しく存じますが、この度の事をご容赦いただき再びお越しいただける日が参りますよう、スタッフ一同再発防止に努め、精進して参ります。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◎禁煙シングル◎】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 15:01:31

落ち着いて過ごせ、洗濯操作が解らないときも丁寧に教えて頂きフロントの対応もよかった。
ただ風呂の水栓がワンノズル式であればもっと良かった。2WAYは温冷調整で手間取るので。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル東京日本橋 2022年05月23日 23:28:23

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で私共もほっとしております。
洗濯機は家庭用と違い洗濯槽の洗浄、洗剤の投入等タイミングが違うので少しわかりづらい点もあるかと思います。私どもでお手伝いできることはいたしますので何か気になることや分からないことなどございましたらお気軽にお申し付けください。

お風呂に関しましてはすぐの改善が難しくご迷惑をおかけし申し訳ございません。
確かに2WAYはお湯とお水を使わないと熱いもしくは冷たいのでそのまま使えず手間がかかってしまいますが、何卒宜しくお願い致します。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

ケンサン1234さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ケンサン1234さん [40代/男性] 2022年02月17日 00:21:44

立地もよく設備もやや古いですが必要十分でした。
お値段を考えるとすごくいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル東京日本橋 2022年02月18日 01:27:54

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当館は築年数が長いため、一部リノベーションを行っておりますが、設備的に至らない点があったかと存じます。大変申し訳ございません。
それにも関わらず、「すごくいい」と感じて頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハード面の直ぐの改善は難しいですが、これからもお客様にお選びいただけますよう、サービスの向上を常に目指して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆9:00アウト☆早めのご出発がお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙シングル◎】

風呂2

ココロ2438さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ココロ2438さん [40代/男性] 2021年12月26日 17:58:10

シングルで6泊しました。
感想はロビーが広くて机やイスもたくさん有りくつろげます、多人数でも大丈夫です。客室はちょっと小さいかなイスが収まりきらないのでじゃまになる時がある。シャワーを頭上に持ってくるとホースが張ります身長は172です。電車は東西、浅草、銀座、京葉線が近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル東京日本橋 2021年12月28日 08:46:37

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊におきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。しかしながら、口コミでは高い評価を頂き感謝申し上げます。
仰る通り、当館は茅場町駅に近く、アクセス面では不便ないかと存じます。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

ta3687さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ta3687さん [60代/男性] 2021年09月16日 23:20:04

普通の、ビジネスホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル東京日本橋 2021年09月18日 15:17:42

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、及第点を頂けたようで何よりでございます。
今後も、より良いホテル・サービスを目指し、従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊まり】「スマイル バリューステイプラン」プランから更にお得です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂2

redking7773301さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

redking7773301さん [50代/男性] 2021年07月31日 08:04:11

急遽、仕事の関係で泊まる必要が生じたため、利用させていただきました。
会社からも近く更に駅も近いため自分としては立地はとても良かったです。
朝食はB1Fのガストでしたが、これもこれでゆっくりと食事が出来、満足でした。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル東京日本橋 2021年07月31日 18:10:49

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が当館の立地にご満足頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食はガストとのコラボレーションにて通常はビュッフェ形式でご用意しております。
こちらは都内でも数店舗しかないのでとてもレアです。
ご存知の通り、現在はコロナウイルス感染予防のためセットメニューでのご提供となりますが再開致しましたらHP、各予約サイト様にてご案内致しますので是非、機会がございましたらご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食付き】「スマイル バリューステイプラン」から更にお得です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

さとし047さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

さとし047さん [40代/男性] 2021年06月06日 21:06:44

Aカード新規入会の代わりに、宿泊費が割引になるプランで大変お得に泊まることができました。Aカードの入会も簡単な個人情報を記載するだけ、これでポイントが貯まり、チェックイン手続きも簡素化できます。楽天トラベル経由の予約でも、Aカードのポイントが貯まるのは嬉しいですね。
立地は茅場町駅前で、東京駅からはやや離れているものの、十分歩ける距離です。茅場町駅は東京メトロの東西線、日比谷線が乗り入れているため、地下鉄を使えば立地の不便さは感じません。ホテルの地下にガストがあるため、小腹が空いた時は助かります。
ホテル建物はやや築年が経過していますが、掃除が行き届いており清潔感があります。部屋は広めの作りで、今回は1人なのにツインルームを用意していただき、本当に広々使うことができました。
難点を挙げれば、シャワーの水圧が弱かったところと、カードキーではなかったところ。後者は外出時にキーをフロントに預けるのが面倒です。とはいえフロントは24時間空いており、外出時の門限はないので宿泊中の行動が制限されることはありません。
フロントの対応もよく、宿泊代金を考慮すると、これ以上コストパフォーマンスに優れたホテルはなかなか無いと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル東京日本橋 2021年06月11日 22:24:29

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の会員カードAカードはスマイルホテルチェーン店だけではなく、全国400以上の施設にご利用頂けまして、ポイント貯まったら、フロントにて現金のキャッシュバックが出来るのと、チェックインの手続きは簡素化になる特典がございます。
お客様がおしゃった通り、楽天トラベル経由のご予約でもポイントが貯まれます。但し、予約サイトと支払方法によりポイントが対象外の場合もございますので、その都度ご確認頂ければと思っております。

清掃とスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂いて誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は私共の励みになります。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。
今回、空きがございましたので、広めのお部屋を用意させていただきました。お客様がご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、シャワーの水圧の件でご不便をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。ハード面に関してはすぐの改善は難しいですが、今後社内で検討して参りたいと思います。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、常に改善して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】(素泊まり)Aカード新規入会プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 07:54:39

古いホテルなので旧式設備は多いが、朝食のサービスに満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル東京日本橋 2021年04月23日 23:48:34

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル東京日本橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が仰います通り、建物が古いため、設備面でご迷惑をお掛けすることもあったかと思います。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
現在は、コロナウィルス感染予防の為プレート形式にてご提供をさせて頂いておりますが、通常は和洋のバイキング形式にてご案内をしております。また再開になりましたら公式ホームページや予約サイトにてご案内をさせて頂きます。機会がございましたら是非、そちらもご利用くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙し中ご投稿くださいまして、大変ありがとうございました。

また東京にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付き】「スマイル バリューステイプラン」プランから更にお得です
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

860件中 761~780件表示

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