この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃に関しては接触機会を軽減し、清掃の頻度をさげることで感染拡大防止になるという事から、
当社全店で実施しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京日本橋

いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは加湿空気清浄機を各部屋に備え付けがございますのでどなた様もご利用頂く事が出来ます。
乾燥した冬には加湿器も大変役に立ちますよね！

今はコロナウイルスの影響もありあまり目立った宣伝はしておりませんが、貸出し品も今後充実させていく予定です。主には、女性が喜ぶ物になるかもしれませんが…是非お問合せ下さい。

今後とも、スマイルホテル東京日本橋をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は何も問題なく快適にお過ごしいただけておりましたでしょうか。
お風呂のお湯に関しましては、温く感じたとのことで大変失礼致しました。
確認したところお湯の温度は55℃と通常の温度ではありましたが、通常の温度まで達するまで少し時間が掛かる場合もございます。あらかじめご了承いただければと思います。
また、お湯と水別々の蛇口になっており両方を出して温度を調節するタイプでございます。
火傷などなさりませんよう十分注意してご利用下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、お風呂の天井の換気口に埃等が溜まっていた事によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そして、ご指摘頂きましてありがとうございます。
今後このような事が無いよう清掃、点検、再度確認いたしまして徹底して参ります。
またこのような事がございましたら、フロントまでお申しつけ下さいませ。早急に対応させて頂きます。今後清掃により一層力を入れ、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう精進致します。そしてお客様のお声を大切にしながらサービス向上に努めるべくスタッフ一同、日々勉強を重ねて参ります。

スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
また、沢山のご感想頂けまして大変嬉しく思っております。

しかしながら、お風呂の温度調整が出来ずにご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お風呂の蛇口はお湯と水が別々となっております為、お手数ではございますが丁度良い温度に調節してご利用下さいませ。
今後もお客様のお声を参考に施設・サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度至らぬ点が多々あり、大変申し訳なく思っております。
また、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様より頂きましたご意見は早急に確認し、対応させていただきます。
今後この様な事がない様に十分注意して参ります。

まだまだ未熟な私どもではありますが、今後もお客様の笑顔を見られますよう、また快適にお寛ぎ頂けますようサービスの向上に努めて参ります。また、何よりもお客様に頂きましたお言葉を糧に精進して参ります。
お忙しい中ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋

いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより一層よいサービスができるように努力して参ります。
また次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、換気扇の埃につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認致しまして、再度クリーニングを致します。今後は、この様な事がないよう清掃スタッフと連携をクリーニングを行って参りたいと思います。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
ご満足頂き光栄でございます。
お客様のお声を参考に、サービスの向上を目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、スマイルホテル東京日本橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。

シャワーヘッドにつきましては
今後改善対象として、検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
ですが、シャワーカーテンの件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテル従業員一同、確認を怠らないよう努めていく所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

今後も、多くのお客様に快適に満足してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、お客様を不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今度、清掃の改善や厳重な点検をしていく所存でございます。


ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様にゆっくりお休み頂けるよう、大きめのベッドを各部屋に備えております。
また、自動販売機も各フロアーにございますので、ご利用の際には便利かと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
ご投稿いただきました、お風呂の清掃の不行き届きの件で
ご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者、およびチェックする担当にも
改めて注意をするように確認いたします。

お忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただいているとの事、ありがとうございます。
また、朝食バイキングにお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたレディースプランのほかにも
いろいろ朝食付のプランがございますので
ぜひまたご利用下さいませ、

また、お部屋のハンガーが足りないようでしたら
フロントに御用意がございますので
遠慮なくおっしゃってください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。

ご投稿いただきましたシャワーヘッドの件ですが
水圧の問題でしょうか？

今後の改良の参考とさせて頂きますので
もし宜しければフロントにてお伝えくださいませ。

接客面では皆さまに心地よくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
お客様にはおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
シャワーの件につきましては、早急に確認いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごして頂けたようで、嬉しく思います。

又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋が広かったとご投稿頂いたのにもかかわらず、お風呂の湿気臭いでお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様のサービス向上のため、今後話し合って参ります。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。