この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見ありがとうございます。

WI-FIが繋がらなかったとのことで、お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同じようなお声を頂いておりますので、早急に対応させていただきます。
また、同じような事がありましたらお手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。

この度は、お忙しい中、ご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたセミダブルルームは広さ11㎡と2名様利用ですと若干手狭な作りでございまして、私共も心苦しく感じております。

その他、ダブルルームやツインルームの広めのお部屋もご用意がございますので、次回ご宿泊の際はご利用頂ければと思います。
またWIFIに関しましても、ご不便お掛け致しました。時間帯によりWIFIが不安定な場合もございますので、お手数ではございますが、フロントまでご連絡下さいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけますよう、更なるサービスの向上に努めスタッフ一同頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、私共の案内に誤りがございまして、お客様には大変不愉快なを思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

また、スタッフのおすすめのお店にも関わらず、営業日の把握もできておらず、曖昧な対応によりお客様にご不便をお掛けしましたことを、私共も大変心苦しく感じております。

今後この様な事がないよう、スタッフ一同再確認を行い対応の徹底をして参ります。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、本当に申し訳ございませんでした。
これからも、施設・サービスの向上に努め、同じような事は繰り返さぬようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂けた事に大変感謝しております。ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、私共の配慮が足らず、お客様には不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
深く反省をしております。

また、廊下で他のお客様の話し声で不愉快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。

深夜の巡回も回数を増やすなど対応して参りたいと思っております。

この度、お客様より貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様から頂くご意見を参考に、今後の改善点とサービスの向上に努めるべく精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

いつも数あるホテルの中より、スマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いておりまして私共も大変嬉しく思っております。

また折角ご利用頂いているにも関わらず、窓に傷があったとのことで、ご指摘頂きましてありがとうございます。
早急に確認し対応させていただきます。

今後もお客様に気持ちよくご宿泊していただけるホテルであれるよう、施設・サービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、どうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。
ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の蛇口に付きましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルの蛇口は温度調節機能がないタイプでございます。
お客様には大変お手数をおかけ致しますが、適切な温度に調節してご利用下さいませ。

この度、お客様より貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様から頂くご意見を参考に、今後の改善点とサービスの向上に努めるべく精進して参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

この度、３Fフロア改装工事の関係で製氷機のご利用が出来ずお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また、私どもとしてもお客様に配慮が足りず、ご不愉快な思いをお掛けしたこと申し訳なく思っております。この場を借りてお詫び申し上げます。

３Fフロアの改装工事は完了しておりますが、またこのような事が無いよう、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の改善点とサービスの向上に努めるべく精進して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事中、片付けの作業でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
朝食スタッフともお客様の声を共有させて頂き、お客様がもっとごゆっくりとお食事ができるよう、心掛けてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から、スタッフへのお褒めの言葉を頂けて、スタッフ全員が大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

当ホテルの朝食は２０種類以上の和洋バイキングを用意しておりますので、次回、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

また、滞在中に、エアコンの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調はまだ一括管理となっておりまして、暖冷房の切り替えと温度の調整はできない状況でございます。
この件に関しては、多くのお客様よりも、ご意見を頂いておりまして、今度、お客様により快適な環境を提供するため、設備の改善をご検討させていただきます。

これからは、サービス面も設備面もお客様がご満足いただけるよう、常に精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお持ち申しあげております。

いつもスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みとさせて頂き今後も変わらぬサービスに努めて参ります。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、より快適なホテルづくりでお客様をおもてなしできるよう、スタッフ一丸となって頑張って参ります。
宿泊料金に付きましては、空室状況によって料金も変動致します。お客様にはご不便をお掛けいたしますがご了承下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお持ち申しあげております。
スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに付きましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
セミダブルルームは、11.0平方メートルと少し手狭な作りとなっておりまして、お客様の仰る通り2名様利用ですと若干お部屋の広さに不便に感じる場合もあるかとはおもいます。
その他、ダブルルームやツインルームのご用意もございます。こちらのお部屋ではゆっくりと広いお部屋でお寛ぎ頂けると思いますので、次回ご利用の際は、是非ご利用頂ければと思っております。。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお誉めのお言葉やお気づきの点を伝えて下さり、ありがたく拝見させて頂きました。

フロントの対応などお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄でございます。
ありがとうございます。

しかしながら、清掃不備につきましては、不快なご気分にさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
清掃責任者にも、ご指摘頂いた事を伝達し、これまで以上に細部まで目を配らせ清掃するよう徹底致します。常にクリーンな状態で、お客様をいつでも、気持ち良くお迎えできるよう、細心の注意を計って参りたいと思っております。

今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。

また、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館では、女性のお客様の為にアメニティセットのご用意もございます。
しかしながら、プラン限定とさせて頂いております。
プラン名としては、「レディースプラン」、「一人女子応援プラン」をお選び頂くと、
フロントにてアメニティをお渡し致しております。
アメニティセット内容は、化粧品ですと、メイク落とし、化粧水、乳液、クリームがございます。
その他はヘアバンド、入浴剤、足指パット、綿棒、コットンも含まれております。

また、無料でご利用頂ける貸出品にはシャンプーとコンディショナーセット、ヘアキャップ、入浴剤等がございますので、是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご意見くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋一同

この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、また、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
夜間巡回等も強化しておりますが、またこのような事がございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。出来る限りの対応をして参りたいと思っております。

またお客様に安心してご宿泊頂ける空間をご提供できますよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想のお声を拝見することが出来まして嬉しく思っております。
今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームのお部屋は広さ11.0㎡と手狭な作りとなっておりまして、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
その他の客室に関しましては、ダブルルームやツインルームがございます。
少し広めの作りになっておりますので、お荷物が多いお客様や小さいお子様がいらっしゃるお客様にはお勧めしております。また機会がありましたらご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様より、ご満足頂けたご様子を拝見出来ましたこと、とても嬉しく感じております。

しかしながら、チェックイン時のご案内不足によりお客様には、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフには今一度、厳重に注意すると共にこれからはこのようなことがないよう、徹底してまいります。
これからもお気づきの点がございましたら、フロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ、出来る限りの対応をさせて頂きたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りホテル周辺にはコンビニやカフェまたは美味しいお食事処や個性的なお店が数多くございます。
フロントにおすすめグルメスポットを載せた地図をご用意しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
また機会がございましたら、ぶらりとホテル周辺を散策して頂くのもお楽しみ頂けるかと思います。

これからもお客様のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けますよう、サービス向上にスタッフ一丸となって参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお客様の睡眠に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご宿泊にごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子、スタッフとして大変心苦しく感じております。
お客様の貴重なお言葉を参考にさせていただき、早急に原因追究し、施設管理、サービスの向上に努力を重ねて参りたいと考えております。
また、お困りな事がございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。
私共で出来る限りの対応をさせて頂きますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
スマイルホテル東京日本橋

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、喫煙ルームのご案内により、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。せっかくのご宿泊にごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子、スタッフとして大変心苦しく感じております。
禁煙ルームが満室の為、ご案内出来ない場合でも事前にご連絡頂けますと、喫煙ルームをオゾン消臭致しますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
この度は、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京日本橋

いつも数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様より「良かったです」のお声を頂戴することが出来まして、恐縮ながらスタッフ一同嬉しく思っております。
まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様のお言葉を励みとさせて頂き、また皆様のご意見を大切にしながらサービス向上に努めるべく精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目、これから暑い季節に向かいますゆえ、お体には十分お気を付け下さい。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋