この度は、スマイルホテル東京日本橋に
ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食バイキングは、和食・洋食ともにボリュームある内容となっており、
大変ご好評を頂いております。

お部屋の清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃については、快適にお過ごし頂けるよう、改善に取り組んでまいります。

ご利用ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

快適なお時間をお過ごし頂けた様で幸いでございます。
一方、清掃がすみずみまで行き届いていない点につきまして、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　ご指摘頂きました点につきましては、ご宿拍頂くすべてのお客様に常に快適なお部屋環境をご提供させて頂く様に繰り返し清掃責任者と綿密な連携を図り徹底し改善に取り組んで参ります。


ご投稿ありがとございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ですお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
設備面、サービス面ともに二度このようなことが起きぬようホテル従業員・清掃業者で今一度、お客様が快適に滞在頂けるように徹底させていく所存でございます。

大変申し訳ございませんでした。

この度は、スマイルホテル東京日本橋へのご宿泊ありがとうございます。

ご滞在中は、お客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回お泊り頂いたシングルルームではなく、一回り大きいダブルルームのお一人様ご利用もお勧めしておりますので、ご検討板で頂けました幸いです。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご選定いただき
誠に有り難うございます。

浴室での清掃の件につきましては、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
今後、この様なことが起きぬよう清掃担当者
に厳重に注意すると共に、再発の防止に
努めて参ります。

ご投稿有り難うございました。

この度はスマイルホテルの秋得プランをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
次回も是非お時間がございましたら、
ご朝食付プランをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

いつ当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございます。

朝食、スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
今後も快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき有難う
ございます。
お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく
思っております。
今後も、お客様にご満足頂けるように
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちして
おります。
ご投稿有難うございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮です。スマイルホテル東京日本橋では朝食に地下1階ガストでの朝食ビュッフェをお楽しみ頂けます。ご宿泊の際はぜひご朝食付きプランをご検討くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京日本橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

かねてより当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービス向上に励んでまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ベットのサイズ、アメニティにつきましては、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、お客様皆様にご満足頂けるよう日々工夫を凝らして参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの貴重なお声を頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、お客様の仰る通り、フロント横のスペースにご用意しておりますので、必要な分をお部屋にお持ち頂きご利用いただければと思っております。
お手数をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。
何かお気づきの点や、リクエストがございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タバコの臭いの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
エアコンも含めてお部屋の確認を行い、消臭などの対応を致します。
お部屋に入って臭いに気付きましたら、お部屋替えなどの対応もできますので、フロントまでお申し付けくださいませ。

教えていただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

この度、３Fフロア改装工事の関係で製氷機のご利用が出来ずお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また、私どもとしてもお客様に配慮が足りず、ご不愉快な思いをお掛けしたこと申し訳なく思っております。この場を借りてお詫び申し上げます。

３Fフロアの改装工事は完了しておりますが、またこのような事が無いよう、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の改善点とサービスの向上に努めるべく精進して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

朝食については、種類も豊富で
他のお客様からも好評を頂いております。
次回宿泊の際にもご利用くださいませ。

次回のご宿泊、心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海外のお客様に関しましては夜間、騒音等のトラブルなど起きないように徹底して参ります。
エレベーターの扉の開閉速度に関しましては状況を確認致します。
ご指摘ありがとうございます。

ご投稿有難うございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうござます。

お母様からのご感想ありがとうございます。
当ホテルは茅場町駅の1番出口を出て約1分の立地にございますので、初めてお越しいただく方でもわかりやすいかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。

当ホテルは東京メトロ東西線と日比谷線の通る茅場町駅から1番出口を出て頂くと約1分でお越しいただける立地でございますので、初めてお越し頂く方でもわかりやすいようになっております。

朝食も当ホテルの自慢の一つでございます。
和食のおかずは日替わりでお出ししておりますので、次回もご利用される際はまたお召し上がりくださいませ。

ご投稿有難うございました。

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいまして、ありがとうございます。

お客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
フロントは常に2人体制で動いておりますが、その時によって他のお客様の応対に出ていたりしています。申し訳ございません。

当ホテルのベットは海外の会社でサータ社のを使用しており、さまざまなお客様からご好評いただいております。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際に、フロントスタッフの応対で不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフは、ホテルの顔でございます。
チェックインからチェックアウトまで、快適に、満足にお過ごし頂けるよう、教育含め徹底致します。

貴重なご意見ありがとうございました。