この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

この度はご滞在中の不具合をお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご来館およびご評価ありがとうございます。
またのお越しをお待ちして申し上げております。

この度は当館のご利用およびご評価、誠にありがとうございます。
今後も当館を定宿としてご利用頂ければ幸いでございます。

スマイルホテル東京日本橋　スタッフ一同

この度は、数ある施設の中からスマイルホテル東京日本橋をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

「清掃や従業員の対応」につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
コンセントや壁につきましては、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
コンセントの増設や壁につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームのお部屋にも関わらず、枕からタバコの匂いがしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。再度清掃時の確認を徹底致します。
また、ご滞在中の騒音に関してもご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず、フロントの対応にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
ご滞在中気になる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。可能な限り対応させていただきます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。

チェックアウトまでゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

お客様の仰る通り、当館は茅場町駅1番出口より徒歩数分程度の場所にあり、隣にはコンビニもございますのでアクセスは良好かと存じます。

また、地下1Fにはガストを併設しておりますので、次回お近くにお越しの際は、ぜひ朝食や夕食をご利用ください。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。

アーリーチェックインプランは、通常の15：00のチェックインよりも早く客室でお寛ぎいただけますので、お仕事や旅の疲れを癒すのには最適かと存じます。

また、お客様のおっしゃる通り、当館は茅場町駅1番出口より徒歩約1分、コンビニをはじめとする飲食店等周辺に多数ございますので、ご滞在中はご不便ないかと存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で私共もほっとしております。
洗濯機は家庭用と違い洗濯槽の洗浄、洗剤の投入等タイミングが違うので少しわかりづらい点もあるかと思います。私どもでお手伝いできることはいたしますので何か気になることや分からないことなどございましたらお気軽にお申し付けください。

お風呂に関しましてはすぐの改善が難しくご迷惑をおかけし申し訳ございません。
確かに2WAYはお湯とお水を使わないと熱いもしくは冷たいのでそのまま使えず手間がかかってしまいますが、何卒宜しくお願い致します。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、最寄りの茅場町駅から1・3番出口より徒歩約1分の立地にございますので、ビジネスや観光にも大変便利かと存じます。
また、お部屋に関してもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
今後もすべてのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう
フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となり精進して参りたいと存じます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また東京にお立ち寄りの際は、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを楽しみにお待ち申しあげております。
スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルはビジネス街に位置するため、ビジネス利用でご宿泊頂くお客様もいらっしゃいます。また、最寄駅の茅場町駅からも徒歩数分のところに位置するため、移動には不便ないかと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空調につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
当館は個別空調となっておりますので、8月でも暖房運転することは可能でございました。
ご案内が不足しておりました。
お客様のおっしゃる通り廊下は冷房運転を行っておりました。
また毛布の貸出もございますので、何かございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また東京にお越しの際はご利用をお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

突然の雨が降ることもあり、場合によっては折り畳み傘では不安になるほど強い雨となることもございます。
ビニール傘の貸出はお気軽にお申し付けください。
フロント・清掃スタッフともにお客様に寄り添った接客対応が出来ますようこれからも心掛けて参ります。

またのご宿泊お待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂けましたこと、そして清潔な室内で快適にお過ごし頂けたとのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、Wi-Fiに関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
時間帯やその他のご利用状況によってつながりにくい場合があり、たくさんのお客様より同様のお声を頂いておりますので改善出来るよう現在検討中でございます。
ですが、ハード面に関してはすぐの改善は難しい為、改善されるまでの間無料のWi-Fiルーターの貸し出しや耳栓の無料配布などを行い対応させて頂いております。
ご利用の際は、恐れ入りますがフロントスタッフに申しつけいただければと思います。

今後も私共のホテルをお選びいただけるよう、今以上にご満足いただけるホテルを目指し頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に対するお褒めの言葉を頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。こちらこそ、いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は私共の励みになり、これからもサービス向上に努めて参りたいと思っております。

シャンプーに関して、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を社内に共有し、検討させて頂きたいと思っております。又、お部屋に備え付けのシャンプー以外、無料貸出のシャンプーセットも3種類程をご用意しております。在庫が限られておりますが、今度ご希望があれば、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

いつもスマイルホテル東京日本橋にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄の茅場町駅から徒歩1分程、JR京葉線の八丁堀駅から徒歩10分程の位置にあり、都内の各所へアクセスしやすい所にございますので、大変便利な立地でございます。

今回は当館のご都合により、ご予約タイプより広めのお部屋を用意させて頂きました。お客様がご満足頂けたご様子で何よりでございます。

しかしながら、騒音の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。施設面に関しては、すぐの改善が難しいでございますが、当館は貸出の耳栓をご用意しておりますので、ご希望であればお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるよう常に努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスルーム排気口に清掃が行き届いていない事やお部屋にタバコの匂いがした事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフと情報共有し、改善して参ります。

お部屋周辺の音でごゆっくりお過ごし頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。設備に関してはすぐの改善は難しいと思いますが、フロントにて耳栓の貸出をご用意しておりますので、もし、また周りの音に気になるようでしたら、フロントにお声をかけて下さいませ。

今後もお客様のご宿泊に当館をお選びいただけますよう、更なるサービスの向上に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

この度はスマイルホテル東京日本橋をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のWi-Fiの接続が悪く、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。お仕事でご利用いただいていたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しましたこと、心苦しく思っております。
時間帯にも寄りますが、ＷｉＦｉが不安定な事が多々ありますこと申し訳なく思っております。
現在、ＷｉＦｉ接続改善のため工事を予定しております。
皆様にはご不便をお掛けしておりますが、改善に向け努めております。
今後のお客様のご宿泊にも私共のホテルをお選びいただけるよう、今以上にご満足いただけるホテルを目指し頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは茅場町駅から徒歩1分程の場所にあり、ビジネスから観光のお客様まで幅広くご利用いただいております。
ホテル周辺には飲食店も多く、商店街などもありますので
お買い物にも便利な立地となっております。
ホテルフロントでは周辺の地図や交通案内もご用意しておりますのでご活用くださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

スマイルホテル東京日本橋

いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回、弊館の都合でお部屋のアップグレードをさせていただきましたが、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃に関しては、現在コロナウィルス感染予防対策の為、3日に1度とさせていただいております。そのため、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしているかと存じますが、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、弊館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋