部屋5
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月06日 21:25:05
-
日本橋で仕事があり利用しました。料金が予算とあえば立地的に便利です。部屋はごく一般的です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- スマイルホテル東京日本橋 2010年04月07日 05:13:36
-
この度はスマイルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄茅場町駅から１～２分、東京駅からもタクシーで５分の場所にありますので、どこに行かれるにも便が良いかと思います。
これからもお客様にご満足頂けますように、サービス向上に努めて参ります。
又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 23:36:10
-
12/2-3に泊まりました。
夜のチェックインの担当のお兄さんがイマイチでした。ボソボソ話してて何言ってるのか。
翌朝のお姉さんと若いお兄さんはキビキビしていて雲泥の差。とっても勿体無いと思いました。
お部屋自体は綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル東京日本橋 2023年12月05日 08:39:02
-
この度はスマイルホテル東京日本橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応の件ご指摘ありがとうございます。スタッフへの周知教育を徹底し、お客様が快適にご滞在いただけるように改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅１２０ｃｍ】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 19:10:42
-
隣の宿泊客が中国の方のようで、シングルの部屋だと思うのですが、明け方まで大きな声で話していて、とても落ち着けるような状態ではありませんでした。翌日は静かで良かったですけど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル東京日本橋 2023年02月02日 01:16:59
-
いつもスマイルホテル東京日本橋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、御忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から手前どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施設面においては現状すぐの改善が難しく、継続課題とさせていただくとともに、夜間の巡回の強化をさせていただきたく存じます。
今後はよりお客様にご満足頂けます様、サービス・品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
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- 【素泊まり】☆９：００アウト☆早めのご出発がお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◎禁煙シングル◎】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 21:21:29
-
部屋もサービスも悪くないのですが、wifiのつながりが悪くて残念。動画を観たいのでもう泊まらないかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル東京日本橋 2022年01月28日 06:59:08
-
数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にWiFiの繋がり悪かったとのことでご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
その後点検を行い現在は復旧しております。
部屋もサービスも悪くないとのことで大変恐縮しております。
しかしながら、動画を観たいのでもう泊まらないかも。とのお言葉を頂戴し心苦しく思っております。
次回お越しの際には何不自由なくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル東京日本橋
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- 【◎禁煙シングル◎】
部屋4
サムサムクンさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- サムサムクンさん [50代/男性] 2021年11月03日 19:04:26
-
立地も良く、最寄りの地下鉄駅までも１分程。夕食は地下のガストでいつもテイクアウトしてます。部屋は至ってシンプル、お風呂の温度設定が自動で無いため不便な点は有りますが、慣れると苦になりません。
wifiが弱いのが難点ですが、割り切ってしまえば、とても良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年11月04日 06:51:52
-
いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の地下にございますガストではレストラン内のご利用の他、テイクアウトでもお召し上がりいただけるので、お部屋でゆっくりお召し上がりいただけて大変便利かと存じます。
しかしながら、お風呂の温度設定とWifiに関してご不便をお掛けしてしまいましたこと、深く謝罪申し上げます。当館は一部リノベーションを行っておりますがまもなく築40年を迎える為、設備が古い箇所がございます。お風呂に関してはすぐの改善は難しいのですが、社内でも改善の検討をさせていただきます。
Wifiに関しては通信環境改善に向け、機器の導入など現在も検討を重ねております。
建物の構造の関係もありお時間を頂いておりますが、引き続き改善に向けて進めて参ります。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋
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- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙シングル◎】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 06:30:20
-
禁煙室なのにどこからかタバコ臭いにおいが
エアコンからかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年08月25日 06:28:08
-
この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タバコの臭いの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
エアコンも含めてお部屋の確認を行い、消臭などの対応を致します。
お部屋に入って臭いに気付きましたら、お部屋替えなどの対応もできますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
教えていただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 05:51:08
-
八丁堀駅から歩ける距離なのが良かったです。
一晩中、どこかから物音(生活音？)がしてきて、普段あまり気にしない私でも気になってあまり眠れませんでした。それ以外は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年06月22日 15:10:57
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋周辺からの音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルは本来、お客様にお休み頂く場所なのに、お客様がこのような思いをされた事、スタッフ一同心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
施設面に関しては直ぐに改善するのは難しい状況でございますが、当館の対策としては貸出の耳栓をご用意しておりますので、ご希望される際にお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご利用頂けますよう改善して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 22:34:47
-
建物は新しくはないが、ベッドも広く、宿泊費も安かったので、満足です。
チェックインの時間より少し早く着いたのですが、部屋にいれて貰えたので、助かりました。
ただ、wifiが遅いのは、不満です。
ここさえ改善して貰えれば満足度は最も上がると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル東京日本橋 2021年03月30日 12:04:12
-
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物に関しましては1982年開業でございますのでまもなく築40年となります。
確かに古いですが、2011年に一度リノベーションを行いましたので中は少しだけきれいになっております。
実は当ホテルのベッドは、多くのファンのお客様がいらっしゃいます。サータ社製のベッドで、硬めなので翌日しっかりと身体の疲れが取れている事でしょう。もちろんお好みや個人差はございますが、試してみる価値はあると思いますので、是非オススメして頂きたいです！
Wi-Fiに関しましては、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
たくさんのお客様より同様のお声を頂いておりますので改善出来るよう検討中でございます。
もしまた機会がございましたら、是非ご利用下さい。
今後ともスマイルホテル東京日本橋をよろしくお願い致します。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 21:26:56
-
WiFiが弱いのと、冷えない冷蔵庫。一晩中水の流れる音が聞こえるのと、掃除のスタッフがうるさいのを我慢出来れば、お安く泊まれて良いのでは。
仕事は昼間には部屋ではしにくいかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2020年07月29日 09:49:11
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋のWi-Fiの接続が弱く、その他多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
お仕事でご利用いただいていたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しましたこと、心苦しく思っております。
清掃スタッフが準備作業に入る時間帯もございますが、お客様のお声をスタッフ間で共有し細心の注意をはらい安心してご滞在いただける空間づくりに徹して参ります。
至らぬ点も多々お見受けされるかと思われますが、お客様よりいただくご意見やお言葉を真摯に受けとめ、今後も私共のホテルをお選びいただけるようスタッフ一同日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 00:12:46
-
茅場町駅がすぐ近く、コンビニもすぐ横に有り（すこし歩けば数種類の店舗有）、東京駅からも近く等、立地はかなり良いと思います。
あとは地味なことですが、部屋の椅子がワークチェアなのも良かったです（腰が悪いので…）。
気になる点として、シャワーホースが短く、170cm程度の私でも頭を洗う際にちょっと使いにくく感じました。
また、wi-fiは30分置きぐらいにちょくちょく試しましたが、一切繋がりませんでした。
元々無ければ気にしませんが、あると言われている物が使えないのは何だかちょっと…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル東京日本橋 2019年01月15日 09:49:52
-
この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
WI-FIが繋がらなかったとのことで、お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同じようなお声を頂いておりますので、早急に対応させていただきます。
また、同じような事がありましたらお手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
この度は、お忙しい中、ご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
Tosh-Kさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- Tosh-Kさん [50代/男性] 2018年10月31日 17:44:40
-
駅近だし、便利でした。
只、分からないのが、近くの焼き肉屋を聞いたところ、
推薦の店の案内書を見せてくれて、日曜も営業と書かれていたけど、
フロントの人は、今日（日曜日）は休みですと言われた。
この辺の個人店は日曜日は休みが多いのでと説明されたが、
念のため電話すると営業中だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル東京日本橋 2018年11月18日 00:45:30
-
この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、私共の案内に誤りがございまして、お客様には大変不愉快なを思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
また、スタッフのおすすめのお店にも関わらず、営業日の把握もできておらず、曖昧な対応によりお客様にご不便をお掛けしましたことを、私共も大変心苦しく感じております。
今後この様な事がないよう、スタッフ一同再確認を行い対応の徹底をして参ります。
数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、本当に申し訳ございませんでした。
これからも、施設・サービスの向上に努め、同じような事は繰り返さぬようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂けた事に大変感謝しております。ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋4
USK8002さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- USK8002さん [50代/男性] 2018年03月25日 18:13:42
-
深夜残業の折に何度か利用しています。
前回滞在の際、フロア工事中で製氷機が利用できませんでした。
フロントでお聞きしたところ、「対応できないと」の回答でしたが、
レストランがあるのに？と少々残念な対応。
それ以外は何も問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル東京日本橋 2018年04月06日 13:59:48
-
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度、３Fフロア改装工事の関係で製氷機のご利用が出来ずお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また、私どもとしてもお客様に配慮が足りず、ご不愉快な思いをお掛けしたこと申し訳なく思っております。この場を借りてお詫び申し上げます。
３Fフロアの改装工事は完了しておりますが、またこのような事が無いよう、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の改善点とサービスの向上に努めるべく精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 21:56:23
-
２泊お世話になりました。
部屋は全体的に経年劣化が見られるものの、不満はありませんでした。
部屋の明かりが明るくて良かったです。
お茶やコーヒーなども置かれていました。
フロントの方の対応も丁寧でした。
部屋は特に不満なくゆったり過ごせましたが、唯一水周りが汚かったです。
ユニットバスのドアを開けるとツンと不愉快な臭いが。
原因はカビだと思います。
壁や、壁とバスタブのつなぎ目などが真っ黒でしたし、カーテンの裾はピンク色に変色し、とても浴槽の内側に入れて使おうという気にはなれませんでした。
壁は大工事になりそうですが、せめてシャワーカーテンの交換をするべきだと思います。
駅近ですし、コンビニや飲食店も有りますし、乗り物のアクセスも便利なので残念です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スマイルホテル東京日本橋 2017年08月21日 09:15:12
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお誉めのお言葉やお気づきの点を伝えて下さり、ありがたく拝見させて頂きました。
フロントの対応などお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄でございます。
ありがとうございます。
しかしながら、清掃不備につきましては、不快なご気分にさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
清掃責任者にも、ご指摘頂いた事を伝達し、これまで以上に細部まで目を配らせ清掃するよう徹底致します。常にクリーンな状態で、お客様をいつでも、気持ち良くお迎えできるよう、細心の注意を計って参りたいと思っております。
今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
また、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 09:14:53
-
コンビニは近くにあるし、駅も近くにあります。
アメニティは女性の宿泊者の事も考え、化粧水、乳液の使い切りタイプがあったらなと思いました。ホテルによっては＋シートマスク、洗顔、化粧落としなんかも置いてあります。
なので総合的には普通にさせてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2017年07月21日 21:08:09
-
この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では、女性のお客様の為にアメニティセットのご用意もございます。
しかしながら、プラン限定とさせて頂いております。
プラン名としては、「レディースプラン」、「一人女子応援プラン」をお選び頂くと、
フロントにてアメニティをお渡し致しております。
アメニティセット内容は、化粧品ですと、メイク落とし、化粧水、乳液、クリームがございます。
その他はヘアバンド、入浴剤、足指パット、綿棒、コットンも含まれております。
また、無料でご利用頂ける貸出品にはシャンプーとコンディショナーセット、ヘアキャップ、入浴剤等がございますので、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご意見くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京日本橋一同
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部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 15:45:50
-
概ね満足だったのですが、夜1時過ぎまで騒がしい宿泊客が居て、その分減点です。
それがなければ４点以上の宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル東京日本橋 2017年07月14日 12:26:08
-
この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、また、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
夜間巡回等も強化しておりますが、またこのような事がございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。出来る限りの対応をして参りたいと思っております。
またお客様に安心してご宿泊頂ける空間をご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月24日 11:44:12
-
初めて利用しましたが、交通至便良く、部屋も清潔で良かったです。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- スマイルホテル東京日本橋 2015年01月07日 21:39:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
是非またスマイルホテル東京日本橋にお越し下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋4
イチ3018さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- イチ3018さん [40代/男性] 2014年09月15日 09:18:09
-
朝バイキングが大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- スマイルホテル東京日本橋 2014年09月16日 07:37:52
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。
朝食については、種類も豊富で
他のお客様からも好評を頂いております。
次回宿泊の際にもご利用くださいませ。
次回のご宿泊、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月16日 02:17:46
-
部屋は広いですが、、窓が狭いのにびっくりしました。
1時間延長780円で、しかも、ポイントが付いていたので、お得かな？と思います。
しかし、気持ち悪かったのは、身内から聞いた話では、
チェックアウトを過ぎた後、
起きた時に、何故か、電気が一瞬消されていたそうです。
それで時間を見たら11時半だと気づいて慌てて、私を起こしたとのこと。
まさか、私たちが寝てる姿を見られたんではないかと、気持ち悪かったです。
でも、枕が三つあったので、膝枕に使ったりしました。気持ち良く睡眠出来たかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル東京日本橋 2013年08月16日 03:11:54
-
この度はスマイルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室での出来事では誠に申し訳ございませんでした。
フロント・清掃含め従業員一同確認と同じことが起きないよう徹底させていただく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月19日 21:32:45
-
部屋の冷蔵庫がいつまでも冷えなかった。
受付の女性(23時頃にいた人)が早口すぎて、何を言っているのか分からずイライラした
人に伝える気がないんでしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- スマイルホテル東京日本橋 2013年06月20日 01:31:47
-
この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしチェックイン時と客室内の設備に関しましては不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
ただ冷蔵庫に関してお伝えさせて頂きますと
冷蔵庫内に電源がございまして、そしらをお客様ご自身で入れて頂くようになっております。
こちらのご説明不足で申し訳ございません。
今後同じことが起きないように従業員の教育を今一度させて頂く所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
asahi742さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ
娘とTDRへ遊びに行くために宿泊しました。当日の予約のためか、テーブルにごまが落ちたまま、椅子の脚はほこりだらけ、お風呂の換気扇はほこりがびっしり、シャワーカーテンはかびだらけで、数々泊まったホテルの中では断トツの汚さでした。駅、コンビニが近くアクセスもよく、部屋も広くて、空気清浄機もあり、立地、設備、アメニティは言うことなしだったため、大変残念でした。ベッドも良くてぐっすり眠れました。清掃以外大満足で、また宿泊したいと思っておりますので、ぜひ、改善をお願いします！
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この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、清掃の不備でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたしまして、対応させて頂きます。
お客様に対して配慮が足りず情けなく思っております。本当に申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらず、お部屋の設備等をお褒め頂きまして心より感謝しております。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後も皆様が気持ちよくお泊りいただける癒しのホテルづくりに努めるべく、スタッフ一丸となって日々努力を重ねて参ります。
また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ちしております。
スマイルホテル東京日本橋