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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.30
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.29
  • 食事3.83
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月04日 20:09:43

な、なんと携帯が圏外!!(au)
ドコモが窓際でなんとか・・・でもすぐ切れます。
同伴者が仕事で来ていたので、かなり困っていました。
それ以外はウオシュレットもあったし清潔でしたので
快適に過ごせました。冷蔵庫が空なのも良かったです。
朝食バイキングが美味で安価なので、気に入ってます。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年11月05日 02:04:27

この度は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘のように、部屋によっては携帯電話の電波が届き難いところがございます。次回、このようなことがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。迅速に対処させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月26日 17:42:05

駅からも近く、対応も丁寧でした。部屋の冷蔵庫が自由に使えて大変便利でした。このお値段でお風呂にスポンジがついていたのには感激でした。また利用させて戴きます。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年09月26日 23:13:44

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
いただいた言葉を励みとして、お客様に満足して頂けるよう、従業員一同頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月09日 00:58:34

すっごく便利で、愛用させていただいてるのですが、一点だけ残念なのが、携帯もPHSも電波が非常に入りにくい事です。なんとか携帯だけでも電波入りやすくしてもらえないでしょうか?

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スマイルホテル東京日本橋 2001年06月10日 15:28:00

いつもご利用頂きありがとうございます。携帯電話についてですが、残念ながら位置によって電波の届きにくい部屋があります。アンテナ等の設置も考えておりますが、非常に高額のため、現時点では検討段階です。誠に申し訳ございませんが、お部屋の電話のご利用をお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月03日 01:07:03

(先週ツインに一泊)駅に近い条件で選びました。
室内の印象、やや年季が入った感じだがその分、水周り等きちんと清掃が行き届いてるようでかなり満足でした。
出発日は雨でしたが、傘が無くて困ってた所、たまたま近くにいらした客室係の方がタイミング良くビニール傘を手渡して下さり、大変助かりました。ご親切有難かったです。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年06月05日 02:24:26

このたびはご利用頂きまして、ありがとうございました。またお褒めいただきまして、従業員一同励みとして、より一層ご利用しやすいように勤めて行きます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年05月12日 21:19:59

昨日11日に宿泊致しました。フロントの方の応対は丁寧で感じが良かったと思います。次回も利用したいのですが、参考までに教えてください。ダブルで予約をし、652号室に泊まったのですが、シングルユースの部屋かと思うくらい狭かったです。ホテルのHP上のダブルルームの写真はデラックスタイプだったのでしょうか?あとクローゼットや旅行カバンなどを置くサイドボードもなかったので、2人で泊まるにはスペースに余裕がありませんでした。部屋自体はやや古い感じはしたものの、清潔でよかったです。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年05月16日 05:09:52

このたびはご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ご利用頂いたのは、ダブルのお部屋ですが、ビジネスホテルサイズですので、狭く思われたかもしれません。ツインタイプの方が広くなっておりますので、次回は、こちらをご指名下さい。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年04月24日 11:46:03

RY02295705です。
恐れ入りますが禁煙ルームを用意して頂けますでしょうか。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年04月24日 18:27:50

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームご希望との事ですが、あいにくご予約でいっぱいになってしまいました。申し訳ございません。
なお、投稿よりもお電話かメールでお問い合わせ頂いた方が、素早い回答ができます。宜しくお願い致します.

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年04月18日 21:06:09

予約受付番号:RY02259088の者です。5/5の宿泊の件なのですが、禁煙ルームでお願いしたいと思います。できるだけ、素早い回答を期待おしております。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年04月21日 03:33:40

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームご希望でしたが、申し訳ございませんが、既に禁煙ルームは、数が少ないことから、ご予約でいっぱいになってしまいました。なお、投稿よりもメールでお問い合わせ頂いた方が、素早い回答ができます。よろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月01日 05:54:34

予約番号:RY01882169
でただいま予約しました。これで三回目の利用です。
それで、またいつものように禁煙ルームをお願いしたいのですが、よろしくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年03月02日 18:51:44

ご予約ありがとうございました。
ご予約日は、ご希望通り禁煙タイプでご用意できます。
なお、ご予約に関する質問・要望は弊社のアドレスまでお願い致します。
では、お越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月22日 23:57:25

2月中旬に宿泊しました。旅行中に知人から急ぎの郵便物を受け取りたく、宿泊予約前に「ホテル気付で送っても良いですか」と問い合わせたところ快く引き受けてくださいました。予約後に念のためにメールでも依頼しておくと、ほどなく了承の返信も頂きました。当日はチェックインの手続きをすると、こちらが催促をする前に「お預かりしておりました」と手渡してくださいました。とても気持ちの良い、丁寧な対応でした。立地的にも駅からすぐ近いので、女性一人で遅い時間のチェックインになっても安心です。またぜひ利用させていただきます!

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スマイルホテル東京日本橋 2001年02月24日 17:23:25

このたびはご利用頂きましてありがとうございます。また、お褒め頂きありがとうございます。郵便物の件に関わらず、あらゆる場合においても迅速に対処できるよう、従業員一同心がけて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月13日 22:31:24

2月10日に宿泊させていただきました。リ-ズナブルな宿泊料金にもかかわらず、立地やスタッフの方の応対など申し分なくほぼ満足しております。ただ、水道水に砂のような黒いツブが混じっていて、飲料水と書かれていても飲めないかんじでした。それから、シェルブ-ルでランチバイキングを利用したのですが、ウェ-タ-の一人の方がとてもこわい顔をして忙しそうにしていました。料理の味も半減してしまって、残念でした。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年02月15日 21:36:39

いつも御利用頂き、御宿泊につきましてはお褒め頂き、ありがとうございます。
水に関してでございますが、早速点検致し、上架水槽内の水を全て入れ替えました。誠に申し訳ございませんでした。
また、この度は御飲食も御利用頂きありがとうございました。今後は、従業員一同より一層笑顔の対応を心がけて参りますので、よろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2001年01月03日 22:39:30

駅からも近く、女性一人でも安心して泊まれました。ただ個別空調ができないのか、とても暑くて眠れませんでした。あと、お風呂が暗くもう少し明るくならないものでしょうか?あと、飲食店は地下にレストランバーが有って、土曜日で21時過ぎていたので周辺のお店は全部閉まっていたので、一人で入りましたが、気持ちよく入れました。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年01月05日 11:49:32

 ご利用頂き、ありがとうございます。
 空調のスイッチは、早速調整致しました。バスルームに関しましては、蛍光灯タイプの電球を使用しておりますので、明るくなるまでに多少のお時間がかかってしまいます。申し訳ございません。
 女性のお客様にも安眠と潤いをご提供できますよう努力してして参りますので今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月28日 20:02:24

会社まで徒歩10分程度で近くて大変便利。対価格では機能も過不足なくコンパクトで満足。出張の常宿にしようかな?

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スマイルホテル東京日本橋 2000年12月30日 23:54:35

この度はご利用頂きありがとうございました。地下鉄(東西線・日比谷線等)JR線(京葉線)へのアクセスが便利なので、ビジネスの他に、コンサートや様々な催し物の会場へ行く時の、拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月13日 22:29:32

ディズニーランドの帰りに宿泊しようと思います。JRで行こうと思います。最寄駅と駅からの行き方を、教えてください。

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スマイルホテル東京日本橋 2000年12月14日 05:10:11

JR京葉線をご利用でしたら、「八丁堀駅」で降りてください。新大橋通り沿いに永代通りに向かって、徒歩約7~8分になります。地下鉄のご利用ですと、日比谷線八丁堀駅から乗車して隣りの茅場町駅になります。
最寄駅は、地下鉄東西線・日比谷線の「茅場町駅」になります。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月09日 11:57:06

11月の中旬に1泊で宿泊させていただきました。
フロントの対応は、、、あまり良くなかったです。
夜の10時くらいで男性の方しか居なかった所為でしょうか?
名前を言ったときに一言、「承っております」とかあれば予約してる方も安心できるのになぁって思いました。
部屋もそれほど綺麗ってわけでもなかったし。
あと、デジカメの充電をしたかったのにコンセントが端の方でACアダプタはさせませんでした。
こういうときの対応はしてくださってるのでしょうか?

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スマイルホテル東京日本橋 2000年12月12日 03:31:12

この度はご利用頂きありがとうございました。スタッフの応対が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。部屋の清掃も含め、これからはスタッフ一同、より丁寧な応対を心がけて行きます。コンセントに関しましては、延長コードをご用意しておりますので、お申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月09日 02:44:50

立地がよく、コンビニ、食事場所なども結構ありスタッフの対応もよかったです。難をいえば、備品の管理に少し気をまわしていただきたかったですが。また利用したいと思っております。

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スマイルホテル東京日本橋 2001年01月03日 14:42:44

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。備品の管理が行き届いていなかったために、ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。これからは、なお一層管理にも気を配るように指導を致しました。これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月16日 12:34:01

ホテルのほうまで東京駅から都バスを利用しようかと考えております。最寄のバス停、そしてできれば東京駅のほうの乗り場も教えていただけると嬉しいのですが。よろしくお願いいたします。

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スマイルホテル東京日本橋 2000年11月30日 11:09:36

お問い合わせありがとうございます。大変遅くなりまして申し訳ございません。最寄のバス停は、「亀島橋」になります。ここから徒歩5~6分になります。東京駅のバス停は、「八重洲口」になります。それではお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月15日 23:50:58

予約番号:RY01047696の者ですが、禁煙ルームをお願いしたいのですが、よろしいでしょうか?よろしくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2000年11月30日 11:04:50

ご予約ありがとうございます。
大変遅くなりまして申し訳ございません。
投稿情報へのお問い合わせの件でお返事致します。
ご希望の、「禁煙ルーム」でご用意できました。
お越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月16日 13:50:01

先日、一泊で宿泊させていただきました。当日は、武道館でコンサートがあり、終わってからも東西線一本で来れたので疲れていたしとても楽でした。隣りにはコンビニもあったのでよかったです。
翌日は、TDLへ行くことになっていましたが、京葉線の「八丁堀」駅もホテルから歩いて5分程度のところだったので時間もかからずTDLへ行くことができました。とっても便利なので次回も利用させていただきます。タバコもすわないので禁煙の部屋を用意していただいたり、アメニティグッツもきちんとしていてとても快適に過ごせました。
ありがとうございます。

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スマイルホテル東京日本橋 2000年10月20日 01:11:25

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。 禁煙の部屋は、あまり室数が多くございませんが、ご予約の際にお申し付け下されば、ほとんどの場合ご用意できます。 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月23日 12:37:46

先日利用しましたものです。地下鉄の茅場町駅のすぐそば(上?)にあり、すぐにわかりました。隣にコンビニ(ローソン)があり便利です。お台場に行ったのですが、乗換え時間を入れても30分前後で着きました。今回は行きませんでしたが、ディズニーランドにも近い様です。
ポイントをためてキャッシュバックするポイントカードがありました。全国に独立系のネットがあり、出張や旅行には良いと思いました。思わず早速入りました。(笑)

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スマイルホテル東京日本橋 2000年08月28日 04:06:35

この度はご利用ありがとうございました。
お台場やディズニーランドのほか、幕張メッセなどへのアクセスにも便利です。
ポイントカードは、管理費として3年間で500円最初に頂戴致しますが、それ以外に、年会費と言ったものは御座いません。その場ですぐ発行可能ですので、御気軽にお申し付け下さい。出張に旅行に是非ご利用下さい。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月23日 03:04:24

先日家族で宿泊しました。駅のそばということはきいていましたがまさか地下鉄駅の真上とは思いませんでした。ディズニーランドへ行くのにも最寄JR八丁堀駅まで徒歩7、8分。これなら高い料金でオフィシャルホテルに泊まる必要もありません。とにかく交通の便の良さには感心しました。知り合いにも教えてあげるつもりです。最後に料金もぐっとリーズナブルでした。

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