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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.37
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.09
宿泊年月
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2577件中 81~100件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月25日 02:02:14

部屋が汚い. 防音も良くなかった. 上部屋,隣の部屋のアラーム音が聞こえた.
総 4泊.. ごみ箱のごみを片付けてくれない日もあった.
交通と宿泊費外には別に...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル東京日本橋 2013年01月25日 06:07:34

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ですお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
設備面、サービス面ともに二度このようなことが起きぬようホテル従業員・清掃業者で今一度、お客様が快適に滞在頂けるように徹底させていく所存でございます。

大変申し訳ございませんでした。

食事5

taopenさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

taopenさん [40代/男性] 2013年01月19日 18:22:26

今回 初めて利用しました。
部屋もきれいで良かったです。

駅も近く、どこへ行くにも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル東京日本橋 2013年01月19日 19:54:37

この度は、スマイルホテル東京日本橋に
ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。

今後も、多くのお客様に便利で、快適にお過ごしを頂けるよう努力してまいります。

またのご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆TDR☆そこは「夢」が叶う場所♪遊びにおいでよ!東京♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月31日 09:06:59



対応がスムーズで不満なく
泊まることがでしました!

二人で泊まったのですが
お部屋わ少し狭かったです。

でも朝食のバイキングにわ
とっても満足(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル東京日本橋 2013年01月02日 18:55:31

この度は、当ホテルへご宿泊下さり誠にありがとうございます。

朝食バイキングはお蔭様で
皆様にご好評頂いております。

また是非、ご旅行の際には
お立ち寄り下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊のみ】☆TDR☆そこは「夢」が叶う場所♪遊びにおいでよ!東京♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム◎ベッド幅120cm】

食事5

のーす2003さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

のーす2003さん [50代/男性] 2012年12月26日 16:36:55

東京出張の定宿になりつつあります。会社にも近いし、羽田空港からリムジンバス(TCAT=水天宮)でも、電車(都営地下鉄日本橋)でも1本で来れますしね。

朝食も沢山あっていいと思います。新聞のサービスもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル東京日本橋 2013年01月02日 19:02:31

いつも、ご利用誠にありがとうございます。

ホテルとして、お客様の日々の
快適な生活をお手伝いできる事は
何よりも、嬉しく思います。

本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆TDR☆そこは「夢」が叶う場所♪遊びにおいでよ!東京♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

フェニックス0229さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

フェニックス0229さん [30代/男性] 2012年12月02日 11:08:07

やはり朝食バイキングの充実度が突出しています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スマイルホテル東京日本橋 2012年12月02日 15:54:30

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食に力を入れておりまして様々なお客様からお褒めのお言葉をいただいております。
またお泊りいただく機会がございましたら、
ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。

ご投稿有難うございました。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月29日 13:59:36

レディースプラン利用しました。
ヘアトリートメント、クレンジング、洗顔、化粧水1回分、
足の指をひろげるグッズ、あぶら取り紙、コットンセット、
アロマバス(ラベンダー)がついていました

備え付けのシャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンド&フェイスソープ、
ドライヤーも使いやすかったです

加湿器があり快適に過ごせました
枕元にコンセントと小さな棚があり、携帯を充電するのに最適でした。

朝食もおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スマイルホテル東京日本橋 2012年11月30日 04:05:25

スマイルホテル東京日本橋へのご宿泊誠にありがとうございます。

レディースプランは女性限定の大変お得なプランでございますので、お勧めです。

また、是非ご利用お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆レディースプラン(ご朝食付) 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事5

なるかわくんさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

なるかわくんさん [50代/男性] 2012年11月11日 13:00:32

いつも東京出張の際には、当ホテルを利用させて頂いております。 交通も便利でスタッフの対応も抜群で毎回楽しみにしております。今回は4連泊となり、朝食も毎日食べたので多少太ったかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スマイルホテル東京日本橋 2012年11月11日 21:04:26

いつもご利用いただき、誠に有難うございます。

ご朝食もボリュームがあり、味にも定評を
頂いております。
次回お越しの際にもご利用頂ければ幸いで
ございます。

次回のご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆TDRも夏本番♪TDS新アトラクション【トイ・ストーリー・マニア】も大人気♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆楽天スーパーポイント10倍☆お得なプラン☆シングル☆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月25日 20:18:21

東京に用事のある時に利用させていただいています。
今回、部屋に用意してあるはずのコーヒーとお茶のパックがありませんでした。
ユニバースの頃から泊まっていますが、無かったのははじめてです。
あと、ポットを取り出す時、少し埃が立ったのも気になりました。テレビの奥にも埃が見えました。
以前、部屋に「この部屋は○○が掃除しました」という清掃担当者のお名前が書かれた紙が置かれていましたが、最近はないですね。
僭越ですが、このシステムを復活させてはどうかと思いますがいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル東京日本橋 2012年10月26日 12:46:16

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます。 ご滞在中は、アメニティー・清掃の不備によりご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

すぐに、全スタッフで注意し合い
改善させて頂きます。

貴重なご意見もありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

ご投稿、ありがとうございました。

食事5

総合エンジニアリングさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

総合エンジニアリングさん [50代/男性] 2012年10月16日 19:19:10

立地及び朝食がバイキングなので、いつも利用しています。
風呂の換気扇等が毎回埃等で汚れているので気になります。
清掃等がもう少しきちっとできませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
スマイルホテル東京日本橋 2012年10月16日 21:53:21


いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、お客様を不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今度、清掃の改善や厳重な点検をしていく所存でございます。


ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 02:31:15

駅からとても近く説明のとおりにすんなり見つかりました。遠方から来ているので地理にも疎いし方向音痴なので助かりました。
ホテルの方もとても丁寧で朝食に向かう時に廊下にいらっしゃった警備員らしき方も丁寧に挨拶してくださってとても気持ち良かったです。
部屋はセミダブルに友人と2人泊まりました、カートやお土産など荷物が多かったので荷物が多い方には窮屈かもしれません。寝るだけなので私は特に気になりませんでした。
朝食もとてもおいしかったです!和洋のメニューですが和食のほうが多分バリエーション多めでしょうか、和食好きの私には大変うれしかったです。
飲み物に関してなのですが牛乳やジュース類は飲まないのでお水しか飲めないのが残念です。お茶やアイスティーなどもおいていただけたら助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
スマイルホテル東京日本橋 2012年09月18日 16:14:08

この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当ホテルは地下鉄東西線、茅場町駅から徒歩1分以内にあり大変解りやすい立地でございます。
また、バイキングもお客様のお好みに合わせられる様にと和洋のバイキング形式をとっております。
飲物の種類に関しては、貴重なご意見をありがとうございました。今後参考にさせて頂き検討をさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の早期得割♪秋得プラン】☆朝食付☆スペシャルプライス☆21日前までのご予約でお得♪【秋得】☆
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅120cm】

食事5

エルペナEGさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

エルペナEGさん [40代/男性] 2012年09月14日 12:53:49

駅から近く、便利でした。部屋もとても綺麗でフロントスタッフも感じが良かったです。ただ、チェックアウト前に、部屋掃除の方が通路にいましたが、朝顔を合わせても挨拶もしてくれなく、ちょっとですが寂しかったです。リネンスタッフもフロントスタッフも出入りしている業者も、客からみれば同じスタッフなのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
スマイルホテル東京日本橋 2012年09月18日 16:12:24


この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をありがとうございました。
ですが、お客様を不快なお気持にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ一同、気持ちの良い挨拶を心がけるように改善していく所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月06日 11:10:23

セミダブルだったんですが、ダブルにグレードアップしていただき大変満足でした!
また利用したいです(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル東京日本橋 2012年09月06日 14:06:19

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回はこちらの都合でアップグレードさせていただきましたが、お客様にご満足していただけたようで従業員一同喜んでおります。
またの機会もぜひお泊りくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム【禁煙】◎ベッド幅120cm】

食事5

nonki1208さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

nonki1208さん [40代/男性] 2012年08月13日 16:46:12

8月9日に宿泊しました。コスパの高さは圧倒的です。
ベッドの寝心地がとても良かった。朝食も、種類が豊富で、美味しかったです。
とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル東京日本橋 2012年08月14日 13:56:16

この度は、スマイルホテル東京日本橋へのご宿泊誠にありがとうございます。

お客様にはとても快適にお過ごし頂けた様で
嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上ます。

ご投稿、ありがとうございました。

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 12:12:34

リニューアルということで期待していきましたが、改装されたわけではないのですね。
昔ながらのホテルという感じで、ユニットバスは小さくて水回りは老朽化を感じさせられました。清掃状況もユニットバス内に髪の毛が数本落ちており、ホテルのホスピタリティの徹底をお願いしたいところです。
 お部屋もそれなり。通常のデスクでいっぱいいっぱいなのに、センスのない回転イス2脚と丸いテーブルがあり、人が通り抜けられるスペースは全くありません。ライトも眩しすぎで、全体的な明るさはとても計算されたものとは思えず、いわゆるチープなセンスで少々がっかり致しました。
 ホテルで少なくとも心地よさを求めたい、くつろぎたいと思っている人には向いていないかも。今時、新しいホテルでアメニティがそこそこついていても、一人当たり5000円を下るものも少なくありません。無線Wi-Fiもつけるべきです。夏休みというこの時期、そして茅場町という立地の良さという意味で、仕方なく了承した形です。リピートという意味ではありえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル東京日本橋 2012年08月12日 19:57:13

この度は、数あるホテルのある中
当ホテルをご選定いただき誠に
有難うございます。

ご滞在中にございました数々の
不手際につきまして、ご不快、
ご迷惑をおかけして大変申し訳
ございませんでした。

今後は、このような事が起きない
様に、清掃会社にも厳重に注意を
致しました。従業員一同で注意を
徹底して参ります。

お客様からいただきました、
ご投稿内容につきましては
今後の検討材料とさせて
いただきます。

貴重なご意見、有難うございます。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月06日 10:31:08

部屋はやや狭めでしたが、きれいで朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル東京日本橋 2012年08月12日 19:18:45

この度は、当ホテルをご選定いただき
誠に有難うございます。

ご滞在中は、ご満足いただき従業員一同
大変嬉しく思っております。
次回も、当ホテルをご利用下さいます様
お願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月05日 23:57:09

チェックインして出掛ける際、エレベーターを待っていた時です。自分のいる階で止まったエレベーターには、清掃の従業員が乗っていました。乗り込もうとしたところ、閉められてしまったので、「あれ?下がるエレベーターじゃないのかな?」とボタンをまた押しました。再度エレベーターが開いたので、中にいた従業員に「下に行くんですよね、乗ってダメですか」と聞いたところ、「あ、いえ・・・」みたいな返事だけ。次の階でサッと降りていきました。急いでいただけに、気分がいいものではありませんでした。
また、連泊したのですが、部屋に入ったら、キーをさすところに、掃除のメモ書きが入っていたり、シャワーカーテンの裾が赤カビっぽくなっていたのが気になりました。
フロントの方の対応もよく、いつも利用させていただいているだけに、今回は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル東京日本橋 2012年08月06日 20:30:49

当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃関係でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

客室清掃は元より、清掃スタッフの指導に関しましても、再度力を入れて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 14:33:28

駅から近く、コンビニや薬局もすぐ隣にあるので、とても便利でした。
お部屋は綺麗で落ち着いて過ごす事が出来ました。
なにより朝食が良かったです。和洋と色々あり、朝からスイカが食べれたのには驚きました。
料金もお安く、とても満足しました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
スマイルホテル東京日本橋 2012年08月04日 17:10:37

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

当ホテルの朝食は力を入れておりまして、フルーツなど豊富にご提供させていただいております。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 11:16:36

コスト以上に満足。朝食はとても良かった(女性の対応も含めて)。冷房の温度調節が部屋でできない事が残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
スマイルホテル東京日本橋 2012年07月26日 16:16:36

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご朝食に大変ご満足下さり、大変嬉しく思います。

冷房の温度調節に付きましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

ご投稿、ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月22日 14:40:21

昨年から東京に遊びに行くときには必ずと言っていいほどここに泊まってます。
交通の便もよく、地下鉄駅上がって直ぐの立地は遊び疲れて遅く戻って来るときにはとても便利で嬉しいです。

朝ごはんも最高~~。
この宿泊料金でこの朝食、お気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年07月22日 23:13:57

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地条件の良さと朝食のバリエーションの豊富さは、当ホテルの持ち味の一つです。
また次回ご利用いただく際には、そこに何か一つ加わるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

食事5

ミサ∞さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

ミサ∞さん [30代/女性] 2012年07月15日 14:00:11

はじめて利用させて頂いたんですが、駅を出て目の前にホテルがあり迷うことなくたどり着けました。方向音痴な私は、駅から少しでも離れていると必ず迷ってしまうのですごく安心でした。お値段もとてもお安く、夜も静かでぐっすり眠れました。また利用する機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スマイルホテル東京日本橋 2012年07月15日 17:59:58

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様が無事にホテルに来館され、何よりです。

またの機会もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

2577件中 81~100件表示

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